## WEDO, la start-up staviacoise qui rend les tâches limpides.

**Estavayer-­le-­Lac »** WEDO est prête à partir à la conquête des entreprises. Fondée en août 2015 à Estavayer­-le-­Lac par deux jeunes ingénieurs, le Fribourgeois David Dutch (informatique) et le Staviacois Antoine Sudan (gestion), cette start­up propose une application en ligne, à l’adresse [wedo.com](/). «Il s’agit d’un outil collaboratif, qui permet de gérer des tâches en équipe», résume Antoine Sudan.

**Dûment identifiés** et par groupes, les membres d’une entreprise peuvent saisir des tâches, les planifier, leur attribuer des priorités, les déléguer, les commenter, les filtrer, les archiver, suivre leur évolution ou recevoir des notifications, entre autres fonctionnalités. Particularité de cette application 100% helvétique: toutes les données, sécurisées, sont hébergées en Suisse exclusivement.

«Nous avons interrogé 300 patrons d’entreprises pour cerner les besoins, lors de l’élaboration de la version 1, qui est sortie en avril 2015\. A ce jour, une trentaine d’entreprises utilisent notre application, notamment une banque, des homes et des sociétés industrielles. Leurs commentaires (instantanés) nous permettent de peaufiner en continu l’application, selon les besoins des utilisateurs. Si bien que nous sommes à la version 20 de WEDO», explique l’ingénieur.

Le duo, qui bénéficie depuis novembre 2015 du soutien de Fri Up (coaching et locaux), s’estime aujourd’hui assez sûr et rodé pour voir plus grand. «Nous ne sommes que deux. Mais si tout fonctionne selon notre business plan, nous pourrons embaucher dès 2018», espère Antoine Sudan.

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Propos recueillis par Stéphane Sanchez / Source :
[Article original de La Liberté](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/article_wedo_liberte_2017_02_06_4c7a2632ef.pdf)

Un article sur WEDO publié dans La Liberté du 06.02.2017.

Titre d'article sur WEDO dans le journal 'La Liberté' avec un focus sur la simplification des tâches

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La Liberté

L'année 2016 est maintenant terminée et nous profitons du début de 2017 pour sortir les nouveautés développées en fin d'année passée. A titre de rappel, toutes ces nouveautés nous ont été proposées par nos clients, nous tenons à les remercier pour la qualité de nos échanges. Voici les nouvelles fonctionnalités des versions 20 (et précédentes), actuellement disponible pour l'ensemble de nos clients.

## Paramétrage des notifications externes

Depuis la version 19, vous pouvez choisir les jours et heures d'envoi des emails de notification. Pour ce faire, cliquez sur **Profil > Paramètres**. Dans l’onglet **Notifications**, choisissez vos préférences et cliquez sur **Enregistrer**. Vous recevrez des emails les jours et heures choisis uniquement si vous avez des notifications non lues dans WEDO.

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2017_01_diapositive1_e1541102523132_c4047fd665.png)

## Tri des listes de tâches

Les listes de tâches peuvent être triées par dates (vue standard), par échéances, par utilisateurs ou par priorités.

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2017_01_diapositive2_e1541102547111_ce773abf47.png)

## Onglet Info dans les sujets

Dans chaque sujet, découvrez l'onglet **Info** qui regroupe : la description du sujet, la liste exhaustive des membres, un graphique avec la progression des tâches et le flux d'activités.

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2017_01_diapositive3_e1541102564358_cfda83d8af.png)

## Checklists V3 : éditer une checklist après lancement

Lorsque vous lancez une checklist, vous pouvez maintenant y ajouter des tâches après lancement. Ceci vous permet d'ajouter les exceptions ou des tâches supplémentaires lors de l'utilisation de WEDO pour vos procédures.

## Redesign du menu principal

Le menu principal a été mis à jour dans la version 19 pour plus de clarté. La page **Utilisateurs** a été déplacée dans le menu **Profil** et un nouvel élément a été ajouté dans le menu. Ce dernier comporte votre **Prénom** et rassemble tout ce qui vous concerne dans WEDO. Le menu est donc beaucoup plus simple et comprend par défaut : 1\. Tout ce qui vous concerne, 2\. Les sujets dont vous êtes membre et 3\. Les modèles dont vous êtes membre.

## Redesign du menu secondaire

Dans la version 20, le menu secondaire a également été simplifié grâce à un système d'onglets. Le titre et la liste des membres ont été redessinés afin de prendre moins de place sur votre écran. Ceci impacte votre espace personnel mais également les sujets, modèles et checklists.

Voici un exemple avec le sujet _Ressources Humaines_ :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2017_01_diapositive4_e1541102588390_6a21e137a8.png)

## Amélioration de l'ergonomie des réglages des sujets

Lorsque vous cliquez sur la roue dentée pour ouvrir les **Paramètres** d'un sujet, WEDO vous propose maintenant une fenêtre avec un système d'onglets pour améliorer la compréhension et la navigation entre les paramètres.

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2017_01_diapositive5_e1541102606773_bd24451085.png)

## Conclusion

Cette version boucle l'année 2016 et nous permet notamment de simplifier l'ergonomie et la navigation dans WEDO. 2017 verra l'arrivée de fonctionnalités majeures qui vous permettrons, nous en sommes sûrs, de soutenir de manière plus efficace la collaboration dans votre entreprise. Nous vous souhaitons à toutes à et tous une belle année 2017 et plein de réussite dans vos échanges entre collègues.

Voici toutes les nouveautés ajoutées à fin 2016\. La nouvelle année promet des fonctionnalités majeures dont nous nous réjouissons déjà de vous parler.

Article de blog "mise à jour": notifications par e-mail, tri des tâches et onglet info avec captures d'écrans y relatives

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WEDO V20 : au revoir 2016, bonjour 2017 !

## «Un outil simple, intuitif et convivial»

Lancé par David Dutch et Antoine Sudan, WEDO est un outil collaboratif 100% helvétique pour les entreprises de toute taille. Disponible en français, allemand et anglais, la plateforme permet de mettre en réseau les collaborateurs dans la gestion de leurs tâches, séances et projets. Suivie par Fri Up depuis près d’une année, la start-up a l’ambition de devenir une référence nationale.

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## Comment vous êtes-vous rencontrés et quand l’idée d’un projet commun a-t-elle germé ?

Antoine : «Nous nous sommes rencontrés dans le train en 2003 alors que nous nous rendions aux cours de maturité professionnelle technique intégrée (EPSIC). Une bonne alchimie s’est rapidement installée, tout comme l’idée de créer notre propre entreprise pour y associer nos compétences. Après des études en ingénierie, nous avons travaillé chacun de notre côté, en entretenant des liens d’amitié privilégiés. C’était une étape importante pour acquérir de l’expérience et faire mûrir notre projet.»

David : «Nous avons lancé WEDO lorsque nous nous sommes rendu compte de la nécessité de développer un outil collaboratif pour centraliser l’information d’une entreprise et mettre en réseau ses collaborateurs dans la gestion de leurs tâches, séances et projets.»

## Beaucoup d’outils existent sur le marché dans la gestion de projets. Comment votre produit se démarque-t-il ?

Antoine : «Tout d’abord, nous avons réalisé des interviews auprès de quelque 300 directeurs d’entreprises comprenant entre 5 et 4500 collaborateurs, le but étant de comprendre leurs organisations et leurs besoins pour développer notre outil. Sur cette base, nous avons construit la plateforme WEDO. Celle-ci permet de prioriser, planifier, déléguer et classer des tâches, tout en offrant une vision globale à chaque collaborateur sur l’ensemble de ses tâches, l’avancement des tâches qu’il a déléguées à ses collègues et la personne responsable de chaque activité au sein d’un projet. La communication entre collaborateurs est ensuite gérée sous forme de tâches qui intègrent un système de commentaires. L’historique est enregistré afin de garder la trace des activités.»

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## Quels sont les premiers retours que vous avez reçus des utilisateurs ?

David : «Tous nos clients relèvent la simplicité, l’ergonomie et la convivialité de l’outil. Nous restons très à l’écoute des utilisateurs. Ceux-ci nous fournissent de précieuses informations dans l’optimisation de notre solution et le développement, si nécessaire, de nouvelles fonctionnalités. A terme, nous souhaitons devenir une référence suisse dans les outils collaboratifs pour les entreprises.»

## Comment êtes-vous arrivés à l’incubateur Nord ?

Antoine : «Pierre-André Arm, directeur de la COREB, est devenu client de WEDO. Il nous a alors suggéré de nous adresser à Fri Up. Et en novembre dernier, nous avons obtenu notre sésame pour un coaching de l’Association et un hébergement à l’incubateur Nord à Morat.

David : «Notre coach, Markus Ith, nous a aidés sur les aspects administratifs tels que les assurances et la comptabilité. Aujourd’hui, il suit principalement nos tableaux de bord et nous met en relation avec des prospects.»

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Propos recueillis par Véronique Grady / Source : 
[Article original de l'info patronale](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/article_wedo_info_patronale_2016_10_a72296cd65.pdf)

Un article sur WEDO publié dans l'info patronale d'octobre 2016 (n°280).

En-tête d'article 'Info Patronale' avec photo des deux co-fondateurs: David et Antoine

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Info Patronale

Cet article explique comment utiliser WEDO pour suivre les propositions d'amélioration suite à un audit qualité. Suivre les propositions d’amélioration grâce à WEDO présente les avantages suivants :

* Centralisation de l'information
* Répartition des propositions d'amélioration entre collègues
* Priorisation claire en fonction de l'environnement
* Traçabilité des actions correctives entreprises
* Processus sans document papier
* Vision claire des actions à entreprendre pour chacun

## Créer un espace de travail : nom, membres, couleur (à faire une seule fois)

Dans le menu de gauche, cliquez sur **Espaces de travail**. Puis, dans la barre d’action, cliquez sur **\+ Créer un espace de travail**. Choisissez un nom et une définition pour votre espace puis cliquez sur **Enregistrer et continuer**.

Définissez les membres qui auront accès à cet espace de travail. Notez que vous pouvez inviter des personnes externes à votre entreprise via adresse email. Cliquez sur **Continuer**.

Finalement, choisissez une couleur pour votre espace. Astuce : optez pour un code couleur (séance en bleu, projet en rouge, service interne en vert, etc.). Cliquez sur **Aller dans l'espace de travail**.

A titre d’exemple, je choisis de créer un espace _Audits 2016_.

## Lister les propositions d'amélioration à réaliser dans l'espace

Vous pouvez maintenant saisir toutes les propositions d'amélioration dans l'espace _Audits 2016_. Voici un aperçu de mon exemple :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2016_09_diapositive1_e1541096998549_5477d520d7.png)

## Définir des responsables

Dans la barre d’action, cliquez sur le bouton **Organiser** puis choisissez **Déléguer**. La fenêtre suivante s’ouvre afin de choisir un responsable pour chaque proposition d'amélioration :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2016_09_diapositive2_e1541097017327_19dab8c80d.png)

## Définir des priorités

De la même manière, cliquez sur le bouton **Organiser** puis choisissez **Prioriser**. La fenêtre suivante s’ouvre afin de choisir une priorité pour chaque proposition d'amélioration :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2016_09_diapositive3_e1541097033975_ffd5bb8f45.png)

## Chaque collaborateur a une vision claire sur son travail

Toutes les tâches déléguées sont automatiquement envoyées aux bonnes personnes. Chaque responsable pourra visualiser ce qui lui a été attribué dans sa liste de tâches. Chacun pourra également voir l’avancement des propositions d'amélioration à n’importe quel moment en se rendant dans l'espace _Audits 2016_. Voici la liste des tâches en suspens avec responsables et priorités :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2016_09_diapositive4_e1541097053270_bfd0152c6b.png)

Les tâches validées sont automatiquement archivées pour conserver l’historique.

## Pour aller un peu plus loin

### Suivi des actions correctives

Demandez aux responsables de noter dans les commentaires l'action entreprise afin de l'avoir sous les yeux au moment de la relecture.

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2016_09_diapositive5_e1541097069619_eb79b3da20.png)

### Créer un espace par année

Créez un espace par année pour les audits. Ceci vous permettra de reporter les propositions d'amélioration non réalisées à l'année suivante. Vous pourrez le faire en ajoutant simplement le deuxième espace à la tâche. Exemple avec _Audits 2016_ et _Audits 2017_ (méthode pour conserver la traçabilité des actions reportées) :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2016_09_diapositive6_e1541097092270_e1836c9d4b.png)

## Conclusion

Grâce à WEDO, les propositions d'amélioration sont gérées et réparties avec efficacité. Le tout, sans aucun document à remplir, mettre à jour ou classer. Cette démarche permet aux collaborateurs de connaitre leur responsabilité et de maîtriser plus aisément leurs échéances. La communication entre les collaborateurs est également renforcée grâce à la mise en commun des tâches pour un groupe défini.

Suivi du processus d'audits qualité et ses propositions d'amélioration sans document papier.

Quatre personnes debout autour d’une table de réunion, discutant d’un projet, avec le texte « WEDO pour les audits qualité » et « Cas d’utilisation » en surimpression

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WEDO pour les audits qualité

Cette mise à jour de WEDO amène une nouvelle fonctionnalité : les flux d’activités. Il s’agit de chronologies qui reprennent l’ensemble des événements, des commentaires et des notes.

Les flux existent à trois niveaux :

* Flux d’activités général reprenant les informations vous concernant sur votre réseau
* Flux par sujet permettant de visualiser l’avancement des séances, des projets, des services, etc.
* Flux par personne pour suivre votre historique ou celui d’un de vos collègues (selon vos droits)

## Aperçu du flux d’activités d’un sujet

Voici à quoi ressemble le flux d’activités de mon sujet « Projet zéro papier » :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2016_09_flux_d_activite_4dc944ad2e.png)

## Prise de note

Vous constatez, sur l’image ci-dessus, qu’il est possible d’ajouter des notes dans le flux d’activités. Vous pouvez ainsi rédiger des informations pour un sujet ou pour tout votre réseau rapidement. Grâce au bouton « Ajouter un destinataire », vous pouvez notifier les personnes concernées par votre note. Il est possible d’ajouter dans les destinataires des **personnes**, des **sujets** ou des **modèles** de checklist.

## Exemple d’utilisation

Je souhaite informer tout le groupe de travail pour le « Projet zéro papier » de la prochaine séance. Je rédige une note à cet effet. Je peux ajouter des destinataires via le bouton ou en saisissant le titre du sujet précédé par un @.

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2016_09_note_avec_mention_7ecec0df0e.png)

## Conclusion

Grâce aux flux d’activités, vous vous tenez informés rapidement et communiquez encore plus facilement avec les personnes de votre réseau. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et propositions d’amélioration via le support dans WEDO.

Comment prendre connaissance de l’avancement d’un sujet en un coup d’œil ?

Mise à jour: analyse d'espace de travail WEDO avec graphique: activités, commentaires, notes

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Les flux d’activités

Cet article explique comment utiliser WEDO pour gérer les activités de maintenance. Suivre les réparations ponctuelles et la maintenance périodique grâce à WEDO présente les avantages suivants :

* Centralisation de l'ensemble des tâches techniques
* Répartition aisée des tâches entre collègues
* Priorisation claire en fonction de l'environnement
* Traçabilité des activités réalisées dans le temps
* Planification simple des tâches récurrentes
* Déclaration de pannes par tous les collaborateurs (ticketing)

## Créer un sujet : nom, membres, couleur (à faire une seule fois)

Dans le menu de gauche, cliquez sur **Sujets**. Puis, dans la barre d’action, cliquez sur **\+ Créer un sujet**. Choisissez un nom et une définition pour votre sujet puis cliquez sur **Enregistrer et continuer**.

Définissez les membres qui auront accès à ce sujet. Notez que vous pouvez inviter des personnes externes à votre entreprise via adresse email. Cliquez sur **Continuer**.

Finalement, choisissez une couleur pour votre sujet. Astuce : optez pour un code couleur (séance en bleu, projet en rouge, service interne en vert, etc.). Cliquez sur **Aller dans le sujet**.

A titre d’exemple, je choisis de créer un sujet _Technique_.

## Lister les tâches à réaliser dans le sujet

Vous pouvez maintenant saisir toutes les tâches à réaliser autour du bâtiment dans le sujet _Technique_. Voici un aperçu de mon exemple :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2016_06_diapositive1_e1541096343960_007dcd840c.png)

## Définir des responsables

Dans la barre d’action, cliquez sur le bouton **Organiser** puis choisissez **Déléguer**. La fenêtre suivante s’ouvre afin de choisir un responsable pour chaque tâche :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2016_06_diapositive2_e1541096363967_96a5e9a870.png)

## Définir des priorités

De la même manière, cliquez sur le bouton **Organiser** puis choisissez **Prioriser**. La fenêtre suivante s’ouvre afin de choisir une priorité pour chaque tâche :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2016_06_diapositive3_e1541096382480_41ce6fc523.png)

## Chaque collaborateur à une vision claire sur son travail

Toutes les tâches déléguées sont automatiquement envoyées aux bonnes personnes. Chaque responsable pourra visualiser ce qui lui a été attribué dans sa liste de tâches. Chacun pourra également voir l’avancement des tâches à n’importe quel moment de la semaine en se rendant dans le sujet _Technique_. Voici la liste des tâches en suspens avec responsables et priorités.

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2016_06_diapositive4_e1541096402309_ef78855dd0.png)

Les tâches validées sont automatiquement archivées pour conserver l’historique.

## Pour aller un peu plus loin

### Définir des récurrences

Vous pouvez définir des récurrences sur les tâches et autres contrôles de maintenance périodique. Pour définir une récurrence, sélectionnez une tâche dans votre liste et, dans le volet de détails, cliquez sur **Définir échéance ou récurrence**. Dans le calendrier qui s'ouvre, cliquez sur le bouton **Définir récurrence**. Le panneau suivant s'ouvre :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2016_06_diapositive5_e1541096422506_b8f9ce36ae.png)

Une tâche récurrente est marquée dans la liste par une flèche tournante. Le fait de la valider, archive l’occurrence terminée et planifie automatiquement l’occurrence suivante.

### Ajouter des commentaires

Vous pouvez rédiger des commentaires en rapport avec une tâche (dans son volet de détail). Ce commentaire restera lié à la tâche permettant ainsi de conserver l’historique des remarques et autres informations.

### Fixer des échéances

A l’instar des commentaires, vous pouvez ajouter une échéance à une tâche dans son volet de détail.

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### Ajouter des tâches depuis tout appareil

Vous pouvez ajouter des tâches à votre sujet _Technique_ à n'importe quel moment via un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

## Conclusion

Grâce à WEDO, les activités techniques sont gérées et réparties avec efficacité. Cette démarche permet aux collaborateurs de connaitre leur responsabilité et de maîtriser plus aisément leurs échéances. La communication entre les collaborateurs est également renforcée grâce à la mise en commun des tâches pour un groupe définit.

Découvrez comment maîtriser l'ensemble des activités techniques en un seul et même endroit.

Deux techniciens en tenue de sécurité et casque blanc discutant devant une tablette dans un environnement industriel, avec le texte « WEDO pour les activités de maintenance » et « Cas d’utilisation »

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WEDO pour les activités de maintenance

Grâce à la nouvelle version mise en ligne aujourd’hui, WEDO permet de synchroniser vos tâches comportant une échéance avec les calendriers Outlook, Gmail, iCal et tous les autres.

Deux modes de synchronisation sont possibles :

* Synchronisation de toutes vos tâches
* Synchronisation des tâches par sujet

## Synchronisation de toutes vos tâches

Pour synchroniser toutes vos tâches avec votre calendrier, allez dans votre _Profil > Paramètres > onglet Synchro calendrier_.

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2016_06_calendar_sync_dee44cf046.png)

Si vous avez Outlook, cliquer sur le lien « webcals ». Pour les autres, vous pouvez copier le lien proposer sous le titre Google Calendar et l’ajouter selon l’explication fournie dans WEDO.

## Synchronisation des tâches par sujet

Pour synchroniser les tâches par sujet, allez dans le sujet souhaité. Puis dans la roue dentée, cliquez sur Synchro calendrier. Suivez ensuite la même démarche que celle expliquée ci-dessus.

## Conclusion

Grâce à la synchronisation calendrier, vous ne ratez plus aucune échéance. N'hésitez pas à demander une période d'essai si vous souhaitez faire partie de l'aventure. Vous pourrez tester WEDO gratuitement en équipe pendant 30 jours.

WEDO permet de synchroniser vos tâches comportant une échéance avec les calendriers Outlook, Gmail, iCal et tous les autres.

Mise à jour: interface de synchronisation des tâches avec échéances sur le logiciel WEDO

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Synchronisation calendrier

Cet article explique comment utiliser WEDO pour faire suivre les tâches qui arrivent par téléphone à la réception. Répartir les tâches depuis le secrétariat via WEDO présente les avantages suivants :

* Trace écrite des différentes demandes
* Délégation aux bonnes personnes
* Processus sans note ou post-it
* Commentaires en cas de questions

## Rédiger la demande téléphonique sous forme de tâche

Vous pouvez saisir la demande d'un client sous forme de tâche dans votre liste :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2015_10_diapositive1_e1541092196550_6875e4d0cd.png)

## Déléguer la tâche à la bonne personne

En fonction de la tâche, vous l'attribuez directement à la bonne personne :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2015_10_diapositive2_e1541092217194_796f9a8c67.png)

## Commentaires en cas de questions

Si votre collègue à une question, il pourra simplement la poser via les commentaires :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2015_10_diapositive3_e1541092292413_3a77c88414.png)

Vous serez notifié et pourrez y répondre directement :

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## Traçabilité des discussions face à une tâche

Toutes les questions et réponses liées à une tâche, laissent une trace dans les commentaires :

![](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/2015_10_diapositive5_e1541092267716_5a9cfaf9da.png)

Les tâches validées sont automatiquement archivées pour conserver l’historique.

## Conclusion

Grâce à WEDO, la personne qui décroche le téléphone fait suivre les informations aux bonnes personnes de manière simple et rapide. Le tout, sans devoir se déplacer ou rédiger des post-it. La communication entre les collaborateurs est également renforcée grâce à la possibilité de commenter les tâches.

Déléguez les demandes qui arrivent par téléphone sans post-it et sans perdre de temps.

Une réceptionniste parlant au téléphone devant un mur orné de panneaux décoratifs, avec le texte « WEDO pour les téléphones à la réception » et « Cas d’utilisation » en surimpression

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WEDO pour les téléphones à la réception

Trello

Asana

Decisions

Monday.com

eSéances

MS Teams

MS Planner

OneNote

Prochain webinaire | Réunion 2.0 : Gagner du temps et augmenter l'efficacité de vos séances

Chaque jour, nous jonglons avec une série de tâches : répondre aux emails, assiter à des réunions, préparer le dîner, ou s'attaquer à cette pile de linge qui nous nargue depuis des jours. La gestion des tâches est omniprésente dans notre quotidien, que nous en ayons conscience ou non.

Mais voici le défi : gérer les tâches ne se résume pas à cocher des cases. Il s'agit de s'assurer que les bonnes cases sont cochées au bon moment, par les bonnes personnes.

Dans la vie privée, bien gérer ses tâches peut réduire le stress. Cela permet aussi de passer plus de temps sur ce qui est important.

Pour les équipes et les entreprises, c'est la différence entre le chaos et une collaboration d'équipe fluide. Lorsqu'elle est bien menée, la gestion des tâches devient un superpouvoir. Elle permet aux entreprises de se développer et de garantir la livraison des projets dans les délais (avec moins de nuits blanches).

Dans ce guide, nous explorons les stratégies, outils et bonnes pratiques qui transforment la gestion des tâches en un système bien rodé.

Que vous gériez votre propre liste de tâches ou celle de toute une équipe, ce guide sera votre feuille de route pour rester au top.

C'est parti !


Guide complet de la gestion de tâches : stratégies, outils et bonnes pratiques

Gérer une équipe à distance semble simple : définir les tâches, les attribuer, et laisser chacun travailler de son côté.

En réalité, le travail à distance présente des défis bien spécifiques. Sans bureau commun, rester aligné sur les priorités, les délais et l’avancement devient vite un exercice d’équilibriste.

Communication dispersée, mises à jour tardives, responsabilités floues : même les équipes les plus compétentes peuvent être ralenties. Chefs de projet et collaborateurs se retrouvent souvent noyés sous les e-mails, à jongler entre les outils, peinant à suivre l’avancement des différents projets.

C’est pourquoi les équipes distribuées performantes ne se contentent pas de multiplier les réunions ou les messageries. Elles ont besoin d’un système collaboratif de gestion des tâches qui permette à chacun de s’organiser, de prioriser et de collaborer efficacement, où qu’il soit.

La plateforme [WEDO](https://wedo.com/fr/features) simplifie la gestion des tâches à distance en réunissant réunions, tâches, projets et collaboration dans une plateforme intuitive. Résultat : les équipes passent moins de temps à gérer leur travail, et plus de temps à faire avancer les choses.

![Infographie sur la gestion des tâches à distance présentant ce qui fait obstacle et ce qui marche, avec icônes visage triste et fusée.](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/remote_task_management_what_gets_in_the_way_vs_what_works_fr_7d11c8f8dd.png)

## Les défis de la gestion de tâches à distance

Gérer les tâches au sein d’une équipe hybride soulève des enjeux de visibilité, de responsabilité et d’alignement. En l’absence d’un lieu de travail commun, les lacunes de communication s’amplifient rapidement, et les petits problèmes deviennent des obstacles majeurs.

Voici les principaux défis rencontrés par les équipes à distance :

**1. Attribution approximative des tâches**

Sans système cohérent, les membres de l’équipe peuvent perdre de vue qui est responsable de quelle tâche et quelle échéance. Résultat : des travaux importants sont retardés ou oubliés.

**2. Visibilité réduite sur l’avancement**

Les chefs de projet doivent souvent courir après des mises à jour dispersées entre e-mails et discussions. Sans un espace centralisé pour consulter l’état d’avancement, il devient difficile de prendre des décisions éclairées ou de réajuster les priorités.

**3. Partage de fichiers désorganisé**

Les documents sont souvent éparpillés entre fils d’e-mails, messages et dossiers cloud. On perd facilement la trace des dernières versions ou des pièces jointes essentielles qui auraient dû être associées à des tâches précises.

**4. Manque de vision globale**

Les équipes à distance engagées dans des projets d’envergure peinent à visualiser comment les tâches s’articulent avec les objectifs globaux. Sans procédures visuelles claires, les dépendances et les échéances critiques peuvent passer inaperçues.

**5. Collaboration ralentie par une communication dispersée**

Lorsque les échanges ont lieu sur trop de canaux sans lien direct avec les tâches concernées, la collaboration devient inefficace. Les informations importantes se perdent et les suivis sont négligés.

## Les essentiels pour bien gérer ses tâches à distance

Pour relever les défis de la [gestion de projets](https://wedo.com/fr/features/tasks) à distance, tout commence par de bonnes bases. Il ne suffit pas d’avoir des outils de communication ou des disques partagés. Les équipes ont besoin d’un réel tableau de bord, un système qui apporte clarté, responsabilité et structure au quotidien.

Voici les éléments clé qui permettent aux équipes distribuées de bien gérer leurs tâches :

### Une responsabilité claire pour chaque tâche

Chaque tâche doit avoir un responsable unique, une date d’échéance et des attentes précises. Lorsqu’il n’y a pas de confusion sur qui fait quoi, les équipes avancent plus rapidement.

### Des modes de gestion et des vues flexibles

Chaque projet nécessite une approche adaptée. Certaines équipes préfèrent les tableaux Kanban, d’autres les listes structurées ou les vues chronologiques. Un outil de gestion des tâches flexible facilite l’adaptation à la complexité du projet.

### Des modèles pour les processus récurrents

Les processus répétitifs comme l’onboarding ou le reporting ne devraient pas repartir de zéro à chaque fois. Les [modèles de checklists](https://wedo.com/fr/features/tasks) permettent de lancer rapidement des workflows récurrents et de réduire le risque d’oubli d’étapes importantes.

### Une collaboration intégrée

Les réunions, les tâches, les fichiers et les échanges doivent vivre dans un même espace. Des outils dispersés ralentissent les équipes et génèrent du travail supplémentaire. Une collaboration intégrée permet de relier chaque élément à des actions concrètes.

### Une interface intuitive et prête à l’emploi

Un [outil de gestion des tâches](https://wedo.com/fr/features/tasks) doit simplifier le travail, pas le compliquer. Les équipes hybrides ont besoin d’une plateforme intuitive, facile à prendre en main, rapide à adopter et qui réduit le temps de formation.

Une bonne gestion des tâches à distance repose sur les bons outils. Les équipes capables d’assigner clairement les tâches, de suivre l’avancement visuellement et de collaborer dans le bon contexte sont bien plus susceptibles de rester organisées et de livrer leurs projets dans les délais.

**WEDO** a été conçu autour de ces besoins fondamentaux, pour aider les équipes à mieux gérer leurs tâches et à collaborer efficacement, où qu’elles se trouvent.

## Pourquoi la plateforme de gestion des tâches WEDO se distingue pour les équipes multisites

![Infographie montrant la structure d’une réunion récurrente de grande valeur avec ordre du jour, responsabilités et résultats.](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/the_structure_of_a_high_value_recurring_meeting_fr_3914ee18a0.png)

Les équipes à distance ont besoin de plus qu’un disque partagé ou une multitude de fils de discussion pour rester alignées. Pour gérer efficacement le travail de manière délocalisée, il est nécessaire de souscrire à une plateforme qui regroupe réunions, tâches, collaboration et suivi de l’avancement en un seul endroit — sans complexité. WEDO a été conçu pour répondre précisément à ce besoin.

Voici comment WEDO aide les équipes à distance à gérer tâches et projets avec clarté, régularité et sérénité :

### Organisation complète des tâches et projets dans une seule plateforme

[WEDO](https://wedo.com/fr/features) réunit réunions, tâches, suivi de projets et partage de fichiers dans un espace de travail unique. Les équipes peuvent créer un ordre du jour collaboratif, assigner des actions pendant la réunion et suivre l’avancement ensuite, sans changer d’outil.

Les tâches sont attribuées en temps réel pendant les échanges, avec responsabilités, échéances et pièces jointes directement enregistrées. Les participants peuvent contribuer aux [procès-verbaux](https://wedo.com/fr/features/meetings), consulter l’ordre du jour à l’avance et accéder aux comptes rendus signés, pour rester alignés sur les décisions prises. La signature électronique permet également de valider des décisions à distance, sans présence physique.

Chaque tâche est liée à son contexte d’origine, qu’elle soit créée lors d’une réunion ou dans un espace projet, évitant toute perte ou confusion.

### Gestion flexible des tâches pour projets simples ou complexes

Tous les projets ne se gèrent pas de la même manière. WEDO propose différentes vues pour s’adapter à chaque besoin : listes structurées pour les workflows détaillés, [tableaux Kanban](https://wedo.com/fr/blog/qu-est-ce-qu-un-tableau-kanban-outils-applications-et-cas-d-usage) pour une vue visuelle, et diagrammes de Gantt pour une planification par chronologie.

Ces vues sont partagées, mises à jour en temps réel et permettent à chacun de voir les priorités, les dépendances et les responsabilités d’un coup d’œil. Les tâches peuvent être filtrées, réorganisées ou ajustées au fil de l’évolution du projet, sans confusion ni doublons.

### Procédures standardisées avec modèles de checklists partagés

Quand des processus se répètent, la standardisation fait gagner du temps et limite les erreurs. Les checklists de WEDO permettent de créer facilement des procédures réutilisables pour l’onboarding, les audits ou les rapports mensuels par exemple.

Chaque modèle intègre des étapes prédéfinies, des responsables et des échéances. Ils peuvent être partagés entre équipes ou départements, assurant cohérence et qualité d’un site à l’autre. L’avancement est suivi en temps réel pour une visibilité immédiate.

### Partage de fichiers et messagerie liés aux tâches

Les documents et discussions se perdent souvent dans les e-mails ou des outils séparés. WEDO conserve tout dans le bon contexte : les fichiers, commentaires et notes sont rattachés aux tâches et réunions concernées.

Les membres de l’équipe peuvent téléverser, annoter et commenter des documents directement dans la plateforme, ce qui évite les confusions sur les versions. Qu’il s’agisse d’un mandat, contrat ou d’un fichier joint à une checklist, tout est à sa place.

### Mises à jour en temps réel, notifications intelligentes et accès mobile

WEDO informe les équipes sans les submerger. Des notifications intelligentes préviennent des mises à jour, commentaires ou changements, selon les préférences de chaque utilisateur, sans interruptions inutiles.

L’application mobile permet de consulter l’avancement, répondre aux mises à jour ou gérer les tâches de n’importe où — à la maison, en déplacement ou entre deux réunions. Et grâce au travail asynchrone, les projets avancent même en décalé de fuseau horaire ou d’emploi du temps.

### Sécurité, évolutivité et performance

WEDO est hébergé dans des centres de données suisses certifiés ISO, répondant aux normes les plus strictes en matière de sécurité et de conformité. La plateforme s’adapte à votre organisation, que vous pilotiez une seule équipe ou des projets transversaux à grande échelle.

Assez puissante pour les projets complexes, mais intuitive pour une adoption rapide, elle permet aux équipes de voir rapidement les bénéfices.

La plateforme WEDO apporte de la structure à la collaboration à distance : elle facilite la planification, l’exécution et le suivi, sans les frictions des outils dispersés. Elle donne aux équipes qui travaillent sur plusieurs sites la clarté nécessaire pour rester productives, alignées et en pleine maîtrise.

## Conclusion

Gérer les tâches au sein d’une équipe délocalisée nécessite plus que de la communication et de bonnes intentions. Cela demande des systèmes capables d’organiser le travail, de garantir la visibilité sur les projets et de permettre une collaboration efficace, sans ajouter de complexité inutile.

[WEDO](https://wedo.com/fr/features) simplifie la [gestion des tâches à distance](https://wedo.com/fr/features/tasks) en réunissant réunions, tâches, projets et collaboration au sein d’une plateforme intuitive. Les équipes peuvent organiser leur travail avec des vues flexibles, automatiser les processus récurrents grâce à des modèles de checklists. Elles suivent l’avancement en temps réel grâce à des notifications intelligentes, et centralisent tous les fichiers au même endroit.

Des fonctionnalités comme les tableaux Kanban, les diagrammes de Gantt ou le partage intégré de fichiers offrent la structure nécessaire à la gestion de projets complexes, tout en restant accessibles pour une collaboration quotidienne fluide.

En alliant clarté, flexibilité et simplicité, WEDO aide les équipes à distance à prioriser leurs tâches, suivre leur avancement et maintenir leurs projets sur les rails.

Si votre équipe souhaite aller au-delà des outils fragmentés et des solutions bricolées, WEDO propose une approche plus intelligente pour gérer les tâches et collaborer à distance.

[Essayez WEDO gratuitement dès aujourd’hui](https://wedo.com/fr/signup) et découvrez comment [la plateforme](https://wedo.com/fr/features) permet aux équipes distribuées de rester alignées, productives et organisées.

Simplifiez la gestion des tâches à distance avec WEDO. Organisez les tâches, suivez les avancées et alignez les équipes dispersées sur une seule plateforme collaborative.

Image sur fond turquoise avec le texte « La gestion de tâches des équipes à distance » et une icône représentant une visioconférence.

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Comment WEDO facilite la gestion de tâches des équipes à distance

Le travail avance chaque jour. Mais comment se fait-il réellement ? Cela reste souvent flou.

Les tâches sont éparpillées entre les discussions, les e-mails et les réunions. Les choses progressent, mais pas toujours de manière efficace. Une étape est oubliée. Deux collaborateurs réalisent la même tâche, sans le savoir. Les délais changent, sans que l’on sache vraiment pourquoi.

C’est le prix à payer quand on n’a pas de flux de travail ou qu’on ne le gère pas correctement.

La gestion des workflows, c’est la création d'une structure là où il n’y en a pas. Elle aide les équipes à suivre un chemin clair, pour éviter les allers-retours inutiles et mener à bien leurs tâches sans perte de temps.

Que vous pilotiez des validations récurrentes, des projets complexes ou la coordination d’équipes pluridisciplinaires, un flux de travail clair et maîtrisé constitue un levier essentiel pour optimiser le temps, limiter les imprécisions et maintenir la dynamique. Ce guide explore la véritable portée de la gestion des flux de travail, démontre en quoi elle est plus stratégique qu’il n’y paraît, et montre comment les outils adaptés peuvent l’ancrer durablement dans vos pratiques professionnelles.

## Qu’est-ce que la gestion de workflow ?

La gestion des flux de travail ou workflow consiste à définir comment le travail progresse du début à la fin. Chaque tâche a un objectif, une place dans le processus et une personne responsable de la faire avancer. Plutôt que de s’appuyer sur la mémoire, des boîtes mail ou des notes éparpillées, les étapes sont planifiées et visibles par toute l’équipe.

Chaque processus métier comprend des tâches répétitives — révision de documents, obtention d’approbations, coordination des tâches. Ces schémas peuvent être simples ou complexes, mais ils sont toujours plus faciles à gérer lorsqu’ils sont clairement définis. C’est là que la gestion des flux de travail entre en jeu. Elle apporte de la structure à ces routines, rendant le travail plus prévisible, reproductible, et moins stressant à accomplir.

Certains flux de travail ne comportent que quelques étapes. D’autres s’étendent sur plusieurs services, impliquent plusieurs personnes ou nécessitent un suivi des progrès à travers différents outils. Dans tous les cas, la clarté améliore la rapidité d’exécution et réduit les risques d’erreurs.

Un bon système ou logiciel de gestion des flux de travail aide les équipes à mettre en œuvre cette structure. Il permet de créer des tâches avec des responsabilités claires, de suivre l’avancement en temps réel, et de garder tout visible sans avoir besoin de relances constantes. Au lieu de répéter les mêmes étapes ou de manquer des échéances, l’équipe reste alignée et sait exactement où en est le travail.

## Pourquoi il est difficile de gérer un flux de travail sans système

La plupart des équipes ne se rendent pas compte du temps qu’elles perdent rien qu’à se demander quelle est la prochaine étape. Sans système clair, le travail se bloque aux endroits habituels : en attente d’une validation, à cause d’un détail manquant, ou d'une tâche assignée à la mauvaise personne.

Les signes d'un workflow dysfonctionnel apparaissent progressivement : des questions posées deux fois, des mises à jour incohérentes, des échéances qui glissent sans explication. Tout le monde est occupé, mais les résultats sont dispersés.

Quand les équipes s’appuient sur des fils de discussion, des tableurs ou leur mémoire pour gérer leur processus, tout finit par se dégrader. Il n’y a pas de visibilité partagée sur ce qui a été fait, ce qui doit suivre ou sur les goulots d'étranglement. C’est à ce moment-là que la gestion des flux de travail devient indispensable, bien plus qu’un simple “plus”.

Une gestion efficace des flux de travail donne à chaque tâche une place dans l’ensemble du processus. Elle réduit les relances manuelles, évite les redondances, et maintient l’équipe sur la même longueur d’onde. Avec les mises à jour en temps réel, tout le monde peut consulter l'état d’avancement, sans avoir à le demander.

Même les projets les plus simples fonctionnent mieux s'ils suivent une certaine structure. Un processus partagé apporte de la clarté, libère de la charge mentale et élimine les flottements dans le travail quotidien.

## Les deux grands types de flux de travail

La plupart des flux de travail appartiennent à l’une des deux catégories : **séquentiels** ou **parallèles**. Comprendre la différence permet de concevoir un processus réellement adapté à votre équipe, tout en évitant les retards inutiles ou la confusion.

![Infographie en français expliquant la différence entre workflows séquentiels et parallèles, avec schémas et points clés.](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/sequential_vs_parallel_workflows_whats_the_difference_fr_500960b005.png)

### Les flux de travail séquentiels

Un flux de travail séquentiel progresse en ligne droite. Une tâche doit être terminée avant que la suivante ne puisse commencer. Ce type de structure est courant dans les processus tels que la validation de documents, la publication de contenus ou la vérification de notes de frais, où chaque étape dépend de la précédente.

**Exemple :**

Un processus d’intégration pour un nouveau collaborateur peut inclure la création de comptes, la soumission des documents administratifs, puis l’attribution du matériel. Chaque tâche se déroule dans un ordre précis, et la suivante ne démarre que lorsque la précédente est terminée.

Les flux de travail séquentiels sont faciles à suivre et idéaux lorsque la précision et l’ordre sont essentiels. Cependant, s’ils ne sont pas bien suivis, un seul retard peut bloquer l’ensemble du processus.

### Les flux de travail parallèles

Les flux de travail parallèles permettent à plusieurs tâches de s’exécuter en même temps. On les retrouve souvent lorsque le travail implique plusieurs départements ou lorsque différents membres de l’équipe peuvent avancer de manière autonome.

**Exemple :**

Un lancement de produit peut impliquer simultanément la rédaction de contenus, la création de supports visuels, la préparation de documents commerciaux et la planification des annonces. Toutes ces tâches font partie du même projet, mais se déroulent en parallèle.

Les flux de travail parallèles permettent d’aller plus vite, mais nécessitent une bonne coordination. Chaque tâche doit être suivie clairement pour éviter les retards ou les oublis.

Les deux types de flux de travail ont besoin d’une structure pour fonctionner efficacement. Lorsque les équipes peuvent voir ce qui est en cours, ce qui attend d’être fait et qui est responsable de quoi, le travail avance plus vite, avec moins d’interruptions.

## Ce qu’il faut rechercher dans un outil de gestion des flux de travail

Tous les outils de suivi des tâches ne sont pas conçus pour gérer des flux de travail. Un bon logiciel de workflow doit vous permettre de structurer et d'automatiser vos processus, de suivre l’avancement, et de s’adapter aux évolutions de votre équipe.

Voici les éléments clé à rechercher :

### ✔️ Une interface claire qui reflète votre processus

La clarté visuelle fait toute la différence. Vous devez pouvoir visualiser les étapes de votre flux de travail en un coup d’œil. Les outils qui proposent des vues en liste, en tableau (type Kanban), des [diagrammes de Gantt](https://wedo.com/fr/features/project-management) ou des tâches déplaçables par glisser-déposer facilitent l’adaptation à la manière dont votre équipe fonctionne réellement.

Si votre processus comprend des étapes comme « À valider », « En attente de retour », ou « Terminé », votre outil doit permettre d'intégrer des statuts aux tâches.

### ✔️ Des fonctionnalités de gestion des tâches simples et accessibles

Au cœur de tout flux de travail, on trouve des tâches. Vous devez pouvoir en créer rapidement, les assigner à un membre de l’équipe, définir une échéance et les marquer comme terminées. Ces fonctions doivent être intuitives, sans être noyées sous des étapes inutiles.

Certains flux sont simples et courts ; d’autres impliquent plusieurs personnes, des sous-tâches et des dépendances. L’outil doit pouvoir gérer les trois cas sans devenir un frein.

### ✔️ Une visibilité en temps réel

Lorsque vous mettez à jour une tâche, que vous réattribuez une étape ou que vous cochez un élément, ce changement doit être visible immédiatement. Les équipes avancent vite, et des informations obsolètes entraînent de la confusion. Les [mises à jour en temps réel](https://wedo.com/fr/features/meetings) réduisent les besoins de relances et permettent à chacun de voir clairement où en est le travail.

### ✔️ Un support pour l’automatisation

De nombreux flux de travail comportent des étapes répétitives, comme l’envoi de rappels, l’attribution de tâches ou le changement de statut. Un outil qui permet l’automatisation des processus vous fait gagner du temps et limite les erreurs dans le travail quotidien.

### ✔️ Conception adaptée à différents modes de fonctionnement

Certaines équipes suivent un processus fixe, étape par étape. D’autres mènent plusieurs tâches en parallèle, avec différentes personnes qui avancent en même temps. Un bon outil doit pouvoir gérer les deux. Vous devez pouvoir modéliser votre processus tel qu’il se passe réellement, sans être contraint à une structure rigide qui ne vous convient pas.

### ✔️ Des options de personnalisation sans configuration technique complexe

L’outil doit vous permettre de créer des flux de travail personnalisés, adaptés aux besoins de votre équipe. Si chaque changement nécessite des droits administrateur ou une refonte complète du système, cela freine la productivité. Cherchez un outil qui vous donne de la flexibilité, sans complexité technique.

### ✔️ Compatibilité multi-équipes et évolutivité garantie

À mesure que votre équipe grandit ou que vos projets deviennent plus complexes, l’outil doit rester efficace. Un bon système de gestion des flux de travail s’adapte à votre évolution : il doit offrir une visibilité inter-équipes et demeurer fiable, même lorsque la complexité ou le volume de travail augmente.

### ✔️ Un accès cloud adapté aux équipes hybrides ou à distance

Si votre outil ne fonctionne que dans un environnement précis ou sur un seul appareil, c’est une contrainte. Un système basé sur le cloud facilite la collaboration, que les membres de l’équipe soient au bureau ou répartis sur différents fuseaux horaires.

![Infographie en français présentant les critères clés d’un bon outil de gestion du flux de travail avec pictogrammes.](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/what_to_consider_when_choosing_a_project_management_tool_fr_d71c5dbdda.png)

## En quoi WEDO facilite-t-il la mise en place de workflows efficaces sans complexité superflue ?

Un outil de gestion des flux de travail n’est efficace que si l’équipe l’utilise réellement. [WEDO](https://wedo.com/fr/features) apporte de la structure aux équipes sans leur imposer de changer leur façon de travailler. Les fonctionnalités sont intuitives, la mise en place est rapide, et le processus s’intègre naturellement à votre quotidien — non l’inverse.

Dans WEDO, chaque espace de travail vous donne les outils nécessaires pour créer et suivre un processus clair. Vous pouvez organiser les tâches par étape, priorité ou chronologie grâce à une vue en [kanban](https://wedo.com/fr/features), en liste ou avec un [diagramme de Gantt](https://wedo.com/fr/features/project-management). Il est facile de déplacer les tâches avec le glisser-déposer, d’assigner des responsables et de modifier les détails au fur et à mesure de l’avancement.

Les tâches ne sont pas isolées. Elles sont liées à vos réunions, à vos notes et à vos suivis. Si une décision ressort d’une discussion d’équipe, vous pouvez immédiatement la transformer en tâche, avec tout le contexte déjà intégré. Plus besoin de changer d’outil ou de recopier manuellement des informations.

Les flux de travail peuvent être simples ou plus structurés. Vous pouvez mettre en place un enchaînement séquentiel — où chaque [tâche dépend de la précédente](https://wedo.com/fr/features/tasks) — ou laisser les membres de l’équipe avancer en parallèle. Pas besoin de choisir entre flexibilité et rigueur : WEDO gère les deux.

La plateforme permet des mises à jour en temps réel, une attribution claire des responsabilités et une visibilité partagée à travers toute l’équipe. Et comme elle est basée sur le cloud, vous pouvez accéder à vos flux de travail de n’importe où : en réunion ou en télétravail.

Si votre équipe est prête à fluidifier la gestion du travail, WEDO vous donne les bons outils — sans complexifier les choses.

**Prêt à rendre vos flux de travail plus intelligents et plus faciles à gérer ?**

Commencez dès aujourd’hui votre [essai gratuit sur WEDO](https://wedo.com/fr/signup).

Découvrez ce que signifie réellement la gestion des flux de travail, comment elle favorise une meilleure collaboration d’équipe, et comment des outils comme WEDO permettent de simplifier le travail au quotidien.

Image sur fond vert avec le titre « Qu’est-ce que la gestion des flux de travail ? » et une icône représentant un flux de tâches.

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Qu’est-ce que la gestion des flux de travail ?

Dans le monde effréné de la gestion administrative, les assistants de direction jouent un rôle crucial. Véritables couteaux suisses de toutes les organisations, ils jonglent avec une multitude de tâches, de délais, tout en supervisant ceux des autres. Face à ces défis, ils se retrouvent souvent submergés par des responsabilités routinières et répétitives. Nous nous sommes plongés dans le quotidien de 7 assistants et assistantes de direction utilisateurs de la plateforme WEDO, afin de comprendre les rouages de leur organisation, les défis qu'ils rencontrent ainsi que les outils qu'ils ont mis en place pour faciliter leur gestion.

Selon notre étude, les tâches les plus chronophages pour les assistants de direction s'articulent principalement autour de fonctions administratives. Ces activités, bien que nécessaires, tendent à monopoliser une part significative de leur temps de travail et les empêchent de se concentrer pleinement sur des aspects plus cruciaux de leur rôle, tels que le développement opérationnel et stratégique.

Parmi les tâches les plus chronophages de leur cahier des charges, les assistants de direction sondés identifient les suivantes :

**1. Préparation des réunions :** préparation des ordres du jour et des documents de présentation, prise de PV et partage des comptes rendus, suivi des décisions et tâches déléguées lors des réunions,
**2. Gestion de l'agenda et organisation de réunions :** planification et coordination des rendez-vous, des réunions d'équipe et des conférences, en veillant à éviter les conflits d'horaires,
**3. Préparation et gestion des documents :** rédaction, relecture et organisation des documents importants comme les rapports, les présentations, les courriers et les contrats,
**4. Coordination de projets :** gestion et suivi de projets spécifiques, en assurant la liaison entre différents départements et en veillant au respect des échéances.

Suivies de près par la communication interne et externe, le support administratif et la gestion des ressources humaines.

## Comment soulager la charge administrative d’un assistant de direction ?

Lorsqu’on demande aux répondants quels outils assuraient le suivi de la collaboration avant l’intégration de WEDO, les programmes les plus répandus étaient Outlook, Word (pour la prise de PV) et Excel. Cependant, ces outils présentaient des limitations notables. Les répondants ont en effet fait état de difficultés liées à la transversalité des informations entre les différents membres de l'équipe. Par exemple, ces outils ne favorisaient pas **une collaboration active et en temps réel lors de la prise des PV**, rendant cette tâche souvent lourde et chronophage et nécessitant de nombreux allers-retours. Le recours systématique aux e-mails pour la diffusion de ces documents entraînait une perte de temps considérable, sans garantir l'efficacité de la communication.

Par ailleurs, la nature limitée de ces outils ne permettait pas un suivi efficace des tâches et des projets. Les utilisateurs se heurtaient à des défis majeurs pour maintenir une vue d'ensemble claire et à jour des projets en cours. En somme, bien que ces outils soient largement répandus et familiers, leur utilisation dans le cadre de la collaboration d'équipe et la gestion de projets se révélait insuffisante.

Cette situation souligne l'importance de disposer d'outils et de solutions transversales qui peuvent alléger la charge de travail administrative. Avec l’implémentation de WEDO, les assistants de direction sondés ont pu optimiser les processus suivants :

### 1. Préparation et gestion des réunions

![ordre du jour informatisé permettant la prise de note en temps réel](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/reunion_F_Rfinal_0461994fe5.png)

L'un des aspects les plus chronophages du métier est la préparation des réunions. Avec WEDO, les assistants de direction bénéficient d'une gestion automatisée et d'un gain de temps considérable dans la préparation et le suivi. La plateforme permet une gestion uniforme des procès-verbaux, une répartition claire des tâches post-réunion, et un suivi automatique des sujets d’une séance à l'autre. Les utilisateurs témoignent d'une économie de temps de 55% en moyenne pour ces tâches.

![Réduire le temps passé en réunions](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/55_final_2b831117c2.png)

Le module de réunion de WEDO permet, entre autres, d’intégrer des blocs de paragraphes, de tâches, de fichiers joints, de notes personnelles, de votes, de réunion et de signatures. 

![Témoignage de Regula Oberdorfer](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Regula_Oberdorfer_F_Rfinal_efd1678fe3.png)

### 2. La gestion de projet et le suivi des tâches

![gestion de tâche efficace](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/tasks_F_Rfinal_4e864fc8ae.png)

La gestion et le suivi des projets représentent un autre défi majeur. WEDO simplifie cette tâche en offrant des possibilités de délégation claire, la création de modèles de check-list pour standardiser les processus et un suivi en temps réel des tâches. Cela conduit à une meilleure définition des priorités et à une gestion quotidienne plus efficace et sans oubli.

![témoignages d'Aline Volery et Nicole Thalmann](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/testimonials_Aline_et_Nicolefinal_0022b055fc.png)

### Cas d’utilisation : facilitation des processus RH et de la transmission des cahiers des charges

Lorsque les assistants de direction sont engagés dans les processus RH, l'intégration de WEDO se révèle être un atout majeur. La plateforme permet de standardiser les procédures d'intégration et de sortie au moyen de checklists spécifiques. Ces dernières, élaborées pour chaque étape du processus, attribuent automatiquement les tâches pertinentes aux membres de l'équipe concernés. Cette méthode permet d'assurer une gestion structurée et efficace des transitions de personnel, en éliminant les incertitudes opérationnelles souvent associées à la question : « Quelles sont les étapes à suivre ? ». 

En simplifiant ces processus, WEDO facilite non seulement la charge de travail des responsables RH, mais contribue également à une passation claire et documentée des tâches et des connaissances d’un collaborateur au suivant.

![processus rh simplifiés](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Modeles_checklists_F_Rfinal_f8cd2cb639.png)

Un des avantages déterminant de WEDO, souligné par nos assistants de direction, réside dans la facilité avec laquelle les entretiens de recrutement peuvent être documentés en temps réel. Il est possible d'enregistrer chaque échange directement dans un ordre du jour standardisé (et personnalisé si besoin), permettant ainsi une sauvegarde méthodique et instantanée de ces interactions.

### 3. Transmission de l’information

WEDO permet de relier des documents annexes aux tâches ou aux réunions, assurant que toutes les informations nécessaires sont au bon endroit. La recherche globale facilite la récupération de documents, permettant par ailleurs de retrouver un fichier spécifique sur la base d’un mot-clé se trouvant dans le fichier PDF.

En termes de communication, les utilisateurs de WEDO apprécient particulièrement la visibilité immédiate des saisies et la possibilité de limiter l'accès à certaines informations.

![Témoignage d'Alexandra Locher](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Alexandra_locher_F_Rfinal_d9b091d306.png)

**Nous avons demandé à nos utilisateurs d’attribuer une note de 1 à 10 à la plateforme pour qualifier l’impact qu'à WEDO sur leurs tâches quotidiennes.**

![Meilleur logiciel collaboratif pour la productivité des assistants de direction et les organisations](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/preparation_reunion_notefinal_1_e0319877bb.png)

![Témoignage d'Alicia Aubert](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Alicia_Aubertfinal_7ef90e9c42.png)

Les assistants de direction peuvent largement soulager leur charge de travail en s’équipant d’une plateforme collaborative. Vous avez des questions ou des doutes sur la compatibilité de WEDO avec vos besoins ? Nous vous proposons une courte démonstration de 30 minutes pour vous répondre.


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Dans le monde effréné de la gestion administrative, les assistants de direction jouent un rôle crucial. Véritables couteaux suisses de toutes les organisations, ils jonglent avec une multitude de tâches, de délais, tout en supervisant ceux des autres.

Une assistante de direction parlant au téléphone devant ses collègues en arrière-plan, avec le texte « Comment faciliter le quotidien des assistant·e·s de direction » et « Cas d’utilisation »

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Comment faciliter le quotidien des assistant·e·s de direction ?

Au rythme d’une fois par mois, par trimestre ou semestre, selon les besoins, ces rencontres privilégiées permettent d'établir un espace de communication confidentiel et ouvert, favorisant un échange approfondi sur les objectifs individuels et collectifs. Elles créent une opportunité précieuse pour discuter des défis et des besoins spécifiques de chaque collaborateur, favorisant ainsi une meilleure compréhension mutuelle. De plus, ces réunions offrent un cadre propice à la reconnaissance des réalisations et des contributions de chacun, renforçant ainsi le sentiment d'accomplissement et d'appartenance à l'équipe. Grâce à ces échanges personnalisés, les réunions bilatérales contribuent à une gestion plus efficace du personnel, à une croissance professionnelle plus ciblée et à des relations de travail solides et épanouissantes.

## Les sujets clés d’une réunion bilatérale

Lors d'une réunion bilatérale entre un chef d'équipe et un collaborateur, plusieurs sujets clé doivent être abordés pour assurer une communication efficace et une gestion optimale. Voici quelques-uns de ces sujets :

### 1. Évaluation continue
Discuter des objectifs fixés pour la période en cours, évaluer les progrès réalisés et les résultats obtenus. Identifier les succès et les domaines nécessitant davantage d'attention.

### 2. Développement Professionnel
Explorer les opportunités de développement, de formation et de croissance professionnelle pour le collaborateur. Identifier les compétences à renforcer et les chemins de progression possibles.

### 3. Rétroaction
Échanger des commentaires constructifs sur le travail effectué, en mettant en avant les points forts et en abordant les aspects à améliorer. Favoriser un dialogue ouvert pour stimuler l'apprentissage continu.

### 4. Besoins et Défis
Permettre au collaborateur d'exprimer ses besoins en matière de ressources, d'assistance ou de soutien pour accomplir ses tâches. Discuter des éventuels obstacles et trouver des solutions ensemble.

### 5. Équilibre Travail - Vie Personnelle
Aborder les questions liées à la charge de travail, au niveau de stress et à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Identifier les mesures pour soutenir le bien-être du collaborateur.

### 6. Projets et Initiatives
Discuter des projets futurs, des nouvelles initiatives et des contributions potentielles du collaborateur. Encourager la participation active et la créativité.

### 7. Feedback sur la Gestion
Offrir au collaborateur l'occasion de partager son ressenti concernant la gestion, les méthodes de travail et la communication au sein de l'équipe. Favoriser un environnement de confiance et d'amélioration continue.

### 8. Alignement sur la Vision
S'assurer que le collaborateur comprend et adhère à la vision, aux valeurs et aux objectifs globaux de l'équipe ou de l'entreprise.

### 9. Ressources et Soutien
Identifier les ressources nécessaires pour le succès du collaborateur et s'assurer qu'il dispose du soutien adéquat pour mener à bien ses missions.

### 10. Planification à Long Terme
Examiner les perspectives à plus long terme, discuter des aspirations professionnelles du collaborateur et comment celles-ci s'alignent avec les objectifs de l'équipe ou de l'organisation.

_“Permettre des discussions en réunion bilatérale, de façon plus intime et avec une vision à long terme, apporte un bénéfice notable à la carrière du collaborateur dans l'entreprise. Cela le fait se sentir valorisé, non seulement entendu mais surtout reconnu. Établir des objectifs clairs et à long terme est un véritable facteur de motivation pour lui.”_

**Marie Rudaz-Jaeggi**, AmbitionSuccess.ch - MORGES

En abordant ces sujets de manière régulière et approfondie lors des réunions bilatérales, les chefs d'équipe et les collaborateurs peuvent établir une collaboration fructueuse, favoriser le développement professionnel et maintenir un climat de travail positif.

## Utilisez WEDO pour le suivi de vos réunions bilatérales !

![réunion bilatérale](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/1_1_FRFR_6bf6e5e110.png)

Avec WEDO, vous pouvez préparer votre ordre du jour conjointement avec votre supérieur ou collaborateur. Ainsi, chacun des participants peut préparer les questions ou les thèmes à aborder. 

De manière générale, les points de l’ordre du jour d’une réunion bilatérale sont récurrents. WEDO vous permet de paramétrer les thématiques afin qu’elles reviennent d’une fois à l’autre pour assurer le suivi des discussions et l’évolution des objectifs.

Une fois terminé, le compte rendu est verrouillé et reste à la disposition des deux participants pour consultation.

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Lors d'une réunion bilatérale entre un chef d'équipe et un collaborateur, plusieurs sujets clé doivent être abordés pour assurer une communication efficace et une gestion optimale. 

Une personne souriante en train d’écouter son interlocuteur lors d’une réunion bilatérale, avec le texte « Les sujets d’une réunion bilatérale » et « Cas d’utilisation »

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