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Dans le monde en constante évolution de la technologie, il est impératif de rester à la pointe du progrès pour s'assurer que notre logiciel reste non seulement **pertinent**, mais aussi **efficace** et **intuitif**. C'est précisément la raison pour laquelle nous sommes ravis d'annoncer une refonte totale de notre logiciel.

Depuis sa création, WEDO a connu une croissance et une transformation significatives. Notre équipe a travaillé à l'amélioration de ses capacités, en introduisant de nombreuses fonctionnalités au fil du temps, pour répondre aux besoins changeants de ses utilisateurs. Cependant, cette croissance s'est soldée par une évidence - **la nécessité d’une réécriture complète du code afin d’assurer la pérennité du logiciel.**

Au cours de l'année écoulée, notre équipe de développeurs a consacré son expertise et son énergie à ce projet. Le résultat est une version de WEDO robuste et à l'épreuve du temps, prête à offrir stabilité et performances et rapidité pour les années à venir.

Mais ce n'est pas tout. Nous ne nous sommes pas contentés de réécrire le code. Parallèlement à cette refonte technique, nous avons également réimaginé l'interface, la rendant plus intuitive et plus conviviale. Nous avons rafraîchi les couleurs et l'esthétique pour donner au logiciel un aspect moderne et attrayant. Pour finir, nous avons profité d’intégrer quelques améliorations suggérées par nos utilisateurs.

Dès maintenant, cette nouvelle version sert de base stable pour développer de nouvelles fonctionnalités, notamment en termes de gestion de projet (diagramme de Gantt, dépendance entre les tâches, portefeuille de projet et sous-tâches avancées) et d’intégration avec d’autres logiciels comme MS Teams. 

Le compte à rebours a commencé. Nous sommes ravis d'annoncer que la nouvelle version améliorée de WEDO est officiellement déployée dans tous les réseaux d'utilisateurs 🚀


Dans le monde en constante évolution de la technologie, il est impératif de rester à la pointe du progrès pour s'assurer que notre logiciel reste non seulement pertinent, mais aussi efficace et intuitif. 

Nouvelle version optimisée du logiciel de collaboration WEDO

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Un nouveau départ motivé par la performance et l’expérience utilisateur

La PME fribourgeoise WEDO a décidé d’asseoir sa place dans l’économie suisse en changeant récemment sa forme juridique. L’ancienne Sàrl est fière de son nouvel intitulé WEDO SA, bien que les fondateurs n’aient pour le moment pas l’intention d’ouvrir les parts de l’entreprise à des investisseurs externes.

Après avoir troqué il y a quelques mois le nom de domaine initial [wedo.swiss](http://wedo.swiss/) par [wedo.com](http://wedo.com/), l’entreprise soutient une stratégie de solidification de ses acquis pour une croissance sereine et ambitieuse.

**Une équipe à la hauteur d’ambitions internationales**

Fondée en 2015 par les fribourgeois David Dutch et Antoine Sudan, l'entreprise compte aujourd’hui 14 collaborateurs et collaboratrices basés à Fribourg et à Zurich, dont 4 recrutés rien qu’en 2022. Exerçant des emplois à forte valeur ajoutée tels que *Full Stack Developer* (dont trois formés à l’école d’ingénieur de Fribourg), spécialiste en marketing digital, *Business Developer* ou *Customer Success Executive*, les collaborateurs contribuent à la richesse d’un logiciel sûr et performant. En 2022, le recrutement s’est accéléré avec l’objectif de constituer une équipe composée de 20 personnes d'ici à 2024. 

Largement adoptée en Suisse romande, la plateforme collaborative WEDO gagne du terrain en Suisse alémanique depuis l’engagement de *Business Developers* germanophones en 2020. Nous ambitionnons de poursuivre notre expansion en Suisse alémanique et à l’international.

La société WEDO SA est principalement active en Suisse et touche de multiples secteurs d’activité, dont les principaux sont la santé, le secteur public, la finance et la construction. Environ 500 organisations réparties dans 18 domaines d’activité utilisent WEDO à ce jour.

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C’est dans cette stratégie de croissance que s’inscrit donc la transformation de Sàrl en SA. Avec l’augmentation de son capital action, WEDO souhaite rassurer et établir la crédibilité de son modèle d’affaire. Un modèle d’affaire qui s’est avéré gagnant très rapidement, et qui a, dans les grandes lignes, conservé sa structure initiale depuis le début de l’aventure : un système d’abonnement annuel avec un prix par utilisateur, donnant accès à l’intégralité des fonctionnalités de la plateforme.

![chronologie de l'entreprise](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Chronology_71053916c0.png)

**Les prochaines étapes :**

Outre son augmentation de capital et l’acquisition de *wedo.com*, les équipes de développement se sont récemment focalisées sur l’extension des fonctionnalités de la plateforme. Alors que celle-ci défiait toute concurrence en termes de gestion des réunions, elle lancera prochainement une nouvelle version plus performante pour la gestion de projets, prête à défier ses concurrents américains.

La PME fribourgeoise WEDO a décidé d’asseoir sa place dans l’économie suisse en changeant récemment sa forme juridique.

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WEDO Sàrl devient WEDO SA

Des nouvelles fonctionnalités aux événements marquants, revivez avec nous notre année 2022. 

Retour en image sur les objectifs atteints en 2022

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2022 | Rétrospective de notre année

## Quels sont les chiffres clés de 2021 ?

Voici votre travail dans WEDO en 2021\. Nous sommes particulièrement fiers de votre investissement sur la plateforme et nous réjouissons déjà d’analyser les performances que vous réaliserez en 2022 ! Quelque 400 organisations ont fait de WEDO leur outil collaboratif au quotidien. L’occasion pour nous de vous remercier pour votre confiance qui motive toute notre équipe à donner le meilleur d’elle-même pour poursuivre cette merveilleuse aventure. ✨

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## L’équipe WEDO s’agrandit

Durant l’année dernière, c’est l’équipe de développement qui a été à l’honneur chez WEDO 👨🏻‍💻. En août 2021, nous avons eu la chance d’accueillir dans l’équipe deux nouvelles valeurs ajoutées. Victor Pirat et João Ventura sont venus renforcer la team développement afin de nous permettre d’atteindre nos objectifs en terme d’amélioration continue de la plateforme. En qualité de Full Stack Developer, ils ont très vite contribué, chacun dans leur domaine de compétences, à la mise en ligne de multiple nouvelles fonctionnalités. Aujourd’hui, quatre personnes sont chargées du développement de notre outil. Bientôt 5 qui sait ? Nous nous réjouissons déjà d’accueillir des futures recrues WEDO en 2022.

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## Un service client toujours à votre disposition

Nous sommes particulièrement fiers des chiffres de notre support clients. Plus que jamais, nous restons à votre entière disposition avec un délai de réponse d’environ 5 minutes ! C’est presque 4 min de moins au regard de 2020\. Nos clients apprécient la vitesse avec laquelle ils peuvent obtenir une réponse à leurs questions. De plus, ils peuvent en tout temps accéder à un centre d’aide disponible en français, allemand et anglais 📚. Nous rappelons également à nos clients qu’il est possible d’obtenir une nouvelle formation dans le cas où votre équipe s’agrandirait ou aurait besoin d’une piqûre de rappel quant à l’utilisation de WEDO. Avec la mise en ligne du nouveau module Réunions, nous avons à nouveau mesuré l’importance d’un support clients disponible en tout temps. Nous avons été ravis de pouvoir vous aider, par chat ou lors d’une visioconférence pour la prise en mains de nouvelles fonctionnalités récemment développées. Vous n’avez pas encore eu la chance d’avoir un de nos coachings ? Contactez-nous dès maintenant via le support pour fixer une échange avec notre équipe. 

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## 2021 c’était surtout un module Réunions tout neuf

Passons en revue les fonctionnalités développées en 2021 dans le cadre de la mise à jour Meeting Topics 🚀. Au regard de l’année 2020 - qui fut riche en développement divers et variés - en 2021 notre équipe s’est exclusivement concentrée sur le module Réunions qui a été largement amélioré et optimisé. Conscient·e·s que ces changements doivent être adoptés par nos utilisateurs, nous soulignons que nous restons à votre entière disposition pour des formations et échanges en visioconférence afin de vous aider quotidiennement dans la préparation et le suivi de vos réunions.

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## Cap sur 2022

En 2020, nous avions agrandi notre équipe commerciale et avions fixé comme objectif d’accueillir de nouvelles recrues dans l’équipe développement. Objectif donc atteint en 2021 avec la venue de deux ingénieurs en informatique spécialisés dans le développement d’application web. Notre objectif pour 2022 ? 🎯 Améliorer constamment notre outil afin de le rendre plus performant et intuitif ! Bon nombre de ces développements ont été inspirés par les feedbacks de nos utilisateurs. Nous avons à cœur de mettre à disposition de nos clients une plateforme collaborative qui correspond à vos besoins et attentes. En 2022, faisons de cet objectif un challenge commun ! N’hésitez pas à nous faire part de vos feedbacks utilisateurs via le support. Il est encore temps de vous souhaiter une merveilleuse nouvelle année faite de bonheurs et de succès ! 🎇 L’équipe WEDO

L'équipe WEDO

Qui dit nouvelle année dit nouveaux challenges et objectifs à atteindre. Avant de vous les faire découvrir, repassons ensemble l’année 2021, riche en nouveautés, notamment concernant le module Réunions grâce à la mise à jour Meeting Topics. L’occasion pour nous de nous intéresser à notre support clients qui met un point d’honneur à vous aider efficacement chaque jour. En 2021, L’équipe WEDO s’agrandit et accueille de nouvelles valeurs ajoutées que nous vous présentons. 

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Welcome 2022 : retour sur 2021

La sécurité fait partie intégrante de notre ADN, tant dans nos produits que dans nos processus internes. Qu'il s'agisse des données de votre entreprise ou de celles de vos utilisateurs, vous nous faites confiance pour protéger vos informations les plus importantes. C'est pourquoi la sécurité et la confidentialité ont toujours été des priorités absolues. Dès le début, nous avons travaillé en étroite collaboration avec des experts en évaluation de la sécurité des applications, en révision de l'architecture de sécurité et capable de réaliser des tests de pénétration.

Aujourd'hui, nous avons le plaisir d'annoncer que nous avons reçu notre rapport SOC 2 Type II, réaffirmant notre engagement en matière de sécurité et rendant tous nos efforts dans ce domaine transparents pour nos utilisateurs. En tant qu'ingénieur responsable de nos contrôles techniques SOC 2, je suis ici pour vous expliquer en détail ce que cela signifie pour vous et comment nous protégeons vos données.

## Qu'est-ce que la certification SOC 2 Type II ?

L'audit SOC 2 Type II est une certification de sécurité reconnue par l'industrie pour les entreprises de type SaaS (Software-as-a-Service). Il valide le fait que vos données sont sécurisées, protégées et contrôlées par WEDO. L'audit, qui a duré 6 mois, a consisté en une analyse approfondie de nos contrôles, des tests que nous effectuons pour évaluer leur efficacité et des résultats de ces tests.

## Pourquoi le SOC 2 maintenant ?

Le travail à distance étant devenu la norme, les employés doivent pouvoir accéder aux données professionnelles en toute sécurité, où qu'ils soient. Pour de nombreuses startups en phase de démarrage, il est tentant de considérer la sécurité comme une question secondaire. Après tout, la croissance passe avant tout, mais nous ne pouvons pas ignorer la gravité de la sécurité. Avec de nombreux exemples récents de violations de la sécurité, personne ne peut ignorer les menaces de cybersécurité.

Grâce à ce processus, nous avons pu prouver notre engagement à protéger les données des clients, à garantir la fiabilité de nos systèmes et à créer un produit sûr tout en évoluant.

### Quel est le contenu du rapport ?

En substance, ce rapport confirme que WEDO répond aux normes les plus élevées du secteur en matière de sécurité de l'information. Il a été rédigé par un auditeur indépendant rigoureux et comprend des explications détaillées de notre :

* **Contrôles d'authentification forts et accès limité aux données** \- Nous demandons une authentification forte sur tous les systèmes critiques et limitons l'accès aux données des clients aux personnes qui en ont besoin pour faire leur travail.
* **Surveillance continue des contrôles et réponse aux incidents** \- Nous effectuons une surveillance continue de la conformité pour nous assurer que les configurations clés qui sous-tendent nos contrôles sont en place, et que nous sommes en mesure de répondre rapidement à tout problème qui pourrait survenir.
* **Sensibilisation des employés à la sécurité** \- Nous vérifions les antécédents des employés avant de les embaucher et nous leur fournissons une formation à la sécurité lors de l'intégration et de manière continue.

### Efforts continus

La conformité à la norme SOC 2 n'est pas une événement ponctuelle, c'est un engagement. Et nous devons rester flexibles à mesure que nous évoluons. À mesure que nous embauchons davantage de personnes dans des rôles plus spécialisés, le processus SOC 2 nous aidera à établir des points de contrôle et à garantir que la sécurité définit chacun de nos mouvements.

Si vous êtes un client WEDO et que vous souhaitez en savoir plus, contactez-nous via le support ou en envoyant un courriel à [security@wedo.swiss](mailto:security@wedo.swiss) pour demander l'accès à notre rapport complet SOC 2 Type II. Et si vous envisagez d'intégrer WEDO dans votre organisation, vous pouvez contacter le service commercial [ici](/contact).

Pour plus de détails sur nos engagements en matière de sécurité et de confidentialité, cliquez [ici](/security). Et bien sûr, nous sommes toujours heureux de répondre aux questions sur ce sujet ou tout autre sujet à [info@wedo.swiss](mailto:info@wedo.swiss).

La sécurité fait partie intégrante de notre ADN, tant dans nos produits que dans nos processus internes. Aujourd'hui, nous sommes heureux d'annoncer que nous avons reçu notre rapport SOC 2 Type II, réaffirmant ainsi notre engagement en matière de sécurité et rendant tous nos efforts dans ce domaine transparents pour nos utilisateurs.

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WEDO est conforme à la norme SOC 2 Type II

## Rétrospective 2020

Votre travail dans WEDO en 2020\. Nous sommes particulièrement fiers de votre investissement sur la plateforme et nous réjouissons déjà d'analyser les performances que vous réaliserez en 2021 !

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## Et de notre côté ?

Selon les objectifs que nous nous étions fixés en 2019, nous avons accueilli trois nouveaux collaborateurs en 2020\. En janvier, c'est Chris Rohrbach qui a d'abord rejoint notre équipe pour occuper le poste de _Customer Success Executive_. Vous avez sûrement eu la chance de profiter d'une de ses formations et peut-être même de partager un café avec lui puisqu'il est chargé du suivi et de la formation des utilisateurs WEDO. Pour étendre l'utilisation de WEDO au-delà du Röstigraben, nous avons ensuite accueilli en mai 2020 Michael Stadler du canton de Thurgovie. Finalement, Sabrina Leva de Zürich a intégré nos rangs au début du mois de septembre. Tous deux ont renforcés en l'équipe de _Business development_. Aujourd'hui, quatre personnes sont chargées de la commercialisation de notre outil.

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Nous sommes particulièrement fiers des chiffres relatifs au support clients. Plus que jamais, nous restons à votre entière disposition avec un délai de réponse de moins de 10 minutes ! Nos clients apprécient la vitesse avec laquelle ils peuvent obtenir une réponse à leurs questions. De plus, ils peuvent en tout temps accéder à un centre d'aide désormais disponible en français, allemand et anglais. Nous rappelons également à nos clients qu'il est possible d'obtenir une nouvelle formation dans le cas où votre équipe s'agrandirait ou aurait besoin d'une piqûre de rappel quant à l'utilisation de WEDO.

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## 2020 c'était aussi de nouvelles fonctionnalités...

Voici une infographie qui vous permet de découvrir les fonctionnalités majeures développées en 2020\. Au regard de l'année 2019 qui fut particulièrement riche en développement - presque une nouvelle fonctionnalité chaque mois - en 2020 le rythme fut différent notamment en raison de travaux de fond importants.

Notre objectif ? Améliorer constamment notre outil afin de le rendre plus performant et intuitif ! Bon nombre de ces développements ont été inspirés par les feedbacks de nos utilisateurs. Nous avons à cœur de mettre à disposition de nos clients une plateforme collaborative qui correspond à leurs besoins et attentes.

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## Nos projets à venir

Si en 2020 l'objectif était de développer l'équipe de la vente, cette année nous souhaitons recruter de nouveaux / nouvelles ingénieur·e·s en informatique spécialisé·e·s en développement d'application afin de continuer à améliorer WEDO. 

Enfin, en 2021, nous continuerons à améliorer notre solution pour permettre à un nombre croissant d’organisations de simplifier leur collaboration. Nous souhaitons fournir un outil toujours plus performant et intuitif ! Pour cheminer vers cet idéal, les retours de nos utilisateurs sont essentiels et indispensables. N’hésitez donc pas à nous faire des retours quant à votre utilisation de la plateforme et à nous communiquer vos attentes et besoins concernant WEDO. Le support client reste à votre écoute en tout temps.

Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous faire découvrir les prochaines évolutions. 2021 sera une année pleine de nouveautés et de surprises !

Avec un peu de retard, toute l’équipe WEDO vous souhaite une heureuse année !

En 2020 WEDO fêta ses 5 ans. Cette année fut également celle de nombreux changements pour nous notamment au niveau de notre équipe. À travers cet article, repassons ensemble les temps forts de l'année et dessinons les contours de 2021, année qui s'annonce riche en nouveaux projets d'envergure. 

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Rétrospective 2020 - Cap sur 2021

## Rétrospective 2019

### Votre travail dans WEDO

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### Et de notre côté ?

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### Une multitude de nouvelles fonctionnalités

En 2019, l’équipe WEDO a travaillé sur une vingtaine de nouvelles fonctionnalités ! Presque chaque mois, nous avons mis à disposition de nos utilisateurs une nouvelle mise à jour. Voici une infographie qui passe en revue toutes les nouveautés développées au cours de l'année.

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Notre objectif ? Améliorer constamment notre outil afin de le rendre plus performant et intuitif ! Bon nombre de ces développements ont été inspirés par les feedbacks de nos utilisateurs. Nous avons à cœur de mettre à disposition de nos clients une plateforme collaborative qui correspond à leurs besoins et attentes.

### Et une nouvelle identité visuelle

WEDO a récemment opté pour une nouvelle identité visuelle. L’idée était d’actualiser notre logo en intégrant une icône facile à décliner et qui s’adapte aisément aux différents supports que nous utilisons. Nous espérons ainsi être facilement reconnaissable et identifiable !

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## 2020, année anniversaire

Cette année WEDO fêtera son 5e anniversaire ! 

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WEDO est maintenant un produit à maturité qui résout une vraie problématique dans les entreprises. La qualité de notre solution ainsi que sa simplicité d’utilisation font de WEDO une solution intuitive capable de rivaliser avec les produits leaders du marché provenant de la _Silicon Valley_.

L'équipe compte à ce jour 6 collaborateurs : deux _Sales Rep_, deux _Software developer_, un _Customer Success Executive_ et une _Community Manager_. Pour 2020, nous souhaitons nous entourer de nouveaux collaborateurs afin d'atteindre nos objectifs tout en assurant un service client de qualité. 

L'une de nos missions pour cette année à venir sera d'étendre notre solution au-delà du fameux _Röstigraben_. En effet, WEDO a fait ses preuves dans le marché suisse romand, raison pour laquelle nous ambitionnons de répliquer notre réussite du côté suisse alémanique. Actuellement, nous comptons principalement des clients basés en Suisse francophone bien que notre outil soit également disponible en allemand et en anglais.

Enfin, en 2020, nous continuerons à améliorer notre solution pour permettre à un nombre croissant d'organisations de simplifier leur collaboration. Nous souhaitons fournir un outil toujours plus performant et intuitif ! Pour cheminer vers cet idéal, les retours de nos utilisateurs sont essentiels et indispensables. N’hésitez donc pas à nous faire des retours quant à votre utilisation de la plateforme et à nous communiquer vos attentes et besoins concernant WEDO. Le support client reste à votre écoute en tout temps. 

Toute l’équipe WEDO vous souhaite une heureuse année 2020 !

2019, une année riche en nouvelles fonctionnalités pour WEDO ! A travers cet article, repassons ensemble les temps forts de l’année et dessinons les contours de l'année à venir.

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Goodbye 2019, Hello 2020

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Revivez l'année 2018 de WEDO à travers cette rétrospective et découvrez les nouveaux collaborateurs de notre équipe. 

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Rétrospective 2018

Depuis sa création, WEDO Sàrl a la ferme volonté de développer un outil 100% helvétique. Le _swiss made_ représente notre culture d’entreprise et notre vision. Dans ce sens, nous nous engageons à réaliser l’ensemble de notre activité en Suisse. Ce qui veut dire que :

* La société a été fondée en Suisse (les aspects légaux sont donc garantis de droit suisse)
* L’hébergement des données est effectué en intégralité en Suisse (à Zürich et Genève, par CloudSigma / certifié ISO/IEC 27001)
* Le développement est réalisé en Suisse (création d’emploi dans notre région, maitrise du processus de développement)

Nous avons la conviction que nous disposons ici de tous les éléments nécessaires à la création d’un produit de qualité, flexible et innovant.

Dans cette idée, **WEDO** a récemment obtenu le label **swiss made software** ([swissmadesoftware.org](https://www.swissmadesoftware.org)). Plus de 240 entreprises ont rejoint le label depuis sa création en 2007\. Pour son obtention, voici les trois conditions principales :

* Au moins 60% des coûts de production doivent être générés en Suisse (100% pour WEDO).
* Les principales étapes du processus de fabrication doivent avoir lieu en Suisse (100% pour WEDO).
* La société doit être inscrite au registre du commerce.

Le label **swiss made software** est dédié à la promotion du secteur suisse de logiciels, en Suisse et à l'étranger. Il est associé à des valeurs telles que : la qualité, la fiabilité et la précision - en particulier dans le développement de logiciels.

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Nous sommes heureux de l’obtention de ce label représentant notre philosophie. Les idées qui constituent notre entreprise et notre vision sont ainsi représentées par ce logo rouge.

Notre société, son développement et l'hébergement de notre application sont 100% helvétiques.

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WEDO obtient le label swiss made software


Les services de pompiers sont souvent confrontés à des défis administratifs considérables. Parmi les principaux obstacles figurent la gestion complexe des ressources humaines, la coordination des opérations, la collecte et la centralisation des données, ainsi que la gestion des budgets et des ressources matérielles. La nécessité de maintenir une documentation précise et à jour pour les rapports et les contrôles réglementaires représente également un défi majeur. Tous ces aspects administratifs sont essentiels pour assurer la préparation, la réactivité et la sécurité des services de secours.

## Interview avec Christian Mauley, Capitaine de l'Office Pompiers SPS Neuchâtel. Il nous parle de l'implication de la plateforme WEDO dans la gestion de leurs activités.

### Quel est votre rôle au sein du SPS Neuchâtel ?

Je suis l'adjoint du commandant de la région de défense incendie du littoral neuchâtelois et chef de projet à l'Office Pompiers du SPS.

### Pouvez-vous nous décrire l'Office Pompiers SPS Neuchâtel et son activité en quelques mots ?

L'Office Pompiers du SPS dirige la région de défense et incendie du Littoral neuchâtelois qui compte 40 pompiers professionnels et 220 sapeurs-pompiers volontaires dans ses rangs. Les intervenants sont répartis sur trois secteurs d'intervention.

### Quels sont les challenges de cette organisation multi-site ?

Les challenges liés à l'organisation multi-site de notre région de défense incendie sont multiples et requièrent une gestion minutieuse pour assurer un fonctionnement efficace et sécurisé. Tout d'abord, l'une des principales préoccupations est la standardisation des procédures. Avec cinq sites différents répartis sur trois secteurs d'intervention, il est essentiel que toutes les équipes suivent les mêmes protocoles et normes opérationnelles. Cela garantit une coordination optimale lors des interventions d'urgence et évite les confusions qui pourraient découler de pratiques divergentes.

Un autre défi majeur est de gérer le rythme de conduite différencié entre les sapeurs-pompiers professionnels et les pompiers volontaires présents dans nos différentes casernes. Les professionnels sont disponibles en permanence, tandis que les volontaires ont des engagements variés en dehors de leurs heures de service. Cela nécessite une planification minutieuse pour s'assurer que les effectifs adéquats sont toujours disponibles pour répondre aux appels d'urgence, tout en respectant les contraintes individuelles.

La gestion des tâches et la communication centralisée sont essentielles pour maintenir une coordination efficace entre les centres de secours. Nous utilisons WEDO pour faciliter la transmission d'informations critiques en temps réel, tout en permettant à chaque secteur de fonctionner de manière autonome pour les tâches spécifiques à sa zone géographique.

Enfin, la sécurité de l'information est primordiale, notamment en ce qui concerne le partage des fichiers entre les sites. Nous devons nous assurer que les données sensibles et les informations opérationnelles sont protégées contre les accès non autorisés. Des mesures de sécurité strictes sont en place pour garantir l'intégrité et la confidentialité de nos données, tout en permettant leur partage sécurisé entre les différents sites.

### Avant l'intégration de WEDO, quels outils utilisiez-vous pour assurer la collaboration et la gestion administrative ?

Pour nos diverses réunions ou discussions, nous prenions nos PV sur un fichier Excel. Nous avions un agenda partagé sur Outlook pour la disponibilité des équipes de secours, et nous échangions par emails. Les différentes procédures de la caserne et la gestion des équipes étaient documentées sur de nombreux fichiers Excel pas accessibles à tous et en tout temps.

### Quelles étaient les limites à l'utilisation de ces différents outils ?

Les informations étaient dispersées dans de nombreux endroits différents, ce qui entraînait beaucoup de redondance et de pertes. La communication dispersée entre les différentes strates de la hiérarchie et les intervenants de la caserne se répercutait donc sur le suivi des projets et la fluidité des opérations.

### Aujourd'hui, quelle est votre utilisation de l'outil WEDO ?

Nous utilisons WEDO pour générer tous les rapports des diverses réunions entre les offices du SPS, comme les rapports d'état-major régional, les rapports d'états-majors opérationnels, les rapports de secteur et les rapports journaliers des sections d'intervention. WEDO nous permet enfin d'avoir tous les rapports au même endroit, afin que les ayants droit puissent les consulter à tout moment. Les membres des réunions peuvent également ajouter leurs points à l'ordre du jour en amont pour préparer la discussion.

La plateforme nous a par ailleurs permis d'améliorer la gestion de projets et le suivi des informations courantes au sein de la caserne. L'aspect collaboratif de la plateforme nous permet d'attribuer des tâches courantes aux utilisateurs. Nous visualisons en temps réel l'avancement des tâches, le suivi de l'entretien, la gestion des commandes et le traitement des notes de frais, entre autres.

Il est aussi possible de documenter les procédures récurrentes, comme par exemple les préparations de matériel ou les formations continues, avec des modèles checklists qui peuvent être lancées à tout moment.

![Logiciel pompier pour la gestion administrative des pompiers](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Temoignage_Christian_Mauley_2_FR_404dd3125d.png)

### Comment la mise en place de l'outil a-t-elle été accueillie par les membres de l'équipe ?

Le regroupement de diverses tâches et informations dans un seul programme a facilité l'intégration de l'outil. Le partage des thématiques au travers de toutes les strates et tous les organes de conduite facilite le suivi et la transmission de l’information.

De plus, nous avons créé un petit journal interne sur WEDO pour augmenter l'adhésion à la plateforme. Dans ce journal, l’ensemble du personnel peut ajouter des thématiques concernant les projets en cours et les interventions passées. Ils peuvent y glisser divers formats d'information comme des photos ou des articles régionaux par exemple.

### En quoi WEDO contribue à la démarche de digitalisation de l'Office Pompiers SPS Neuchâtel ?

WEDO contribue à la démarche de digitalisation en réduisant considérablement les impressions papier et en centralisant les documents de projet. Les avantages principaux sont la centralisation des informations, l'augmentation de la participation et la valorisation du personnel, à tous les niveaux. L'aspect participatif de la plateforme permet de diminuer de manière considérable les échanges de mails.

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![Logiciel pour les procédures pompier et l'envoi automatique des tâches liées aux interventions](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Temoignage_Christian_Mauley_FR_bd531a5a7c.png)


Les services de pompiers sont souvent confrontés à des défis administratifs considérables. Interview avec Christian Mauley, Capitaine de l'Office Pompiers SPS Neuchâtel. Il nous parle de l'implication de la plateforme WEDO dans la gestion de leurs activités.

Témoignage du capitaine du service du feu sur l'utilisation d'un logiciel pour les services d'urgence

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Un logiciel de gestion pour les services d'urgence, d'incendie et de secours

Dans le contexte de la digitalisation, il est essentiel d'améliorer l'efficacité des tâches administratives au sein des municipalités et de l'administration publique afin de garantir une meilleure prestation de services publics. Cependant, ces entités sont souvent aux prises avec des activités administratives chronophages qui peuvent entraver la productivité.

La transformation numérique offre des opportunités précieuses pour automatiser les tâches administratives. WEDO s'impose comme un atout majeur dans ce domaine. En proposant une interface conviviale, il permet aux professionnels des communes et du service public de créer, d'organiser et de gérer rapidement les documents essentiels. Cette automatisation libère un temps précieux qui peut être réaffecté à des activités plus stratégiques.

## Gestion efficace des réunions de commissions, du conseil municipal, des assemblées communales

Les réunions jouent un rôle essentiel dans le processus décisionnel au sein des communes et de l'administration publique. Cependant, leur organisation et leur suivi peuvent s'avérer chronophages.

WEDO simplifie ce processus en permettant la création facile d'ordres du jour, la planification des réunions et la prise de notes en temps réel. Ainsi, les discussions sont mieux structurées, les décisions sont prises plus rapidement et leur mise en œuvre est suivie de près. WEDO est idéal pour gérer tous types de réunion, qu'elles soient bilatérales ou de large audience.

![Logiciel gestion opérationnelle des communes et municipalités](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Administrations_publiques_3_FR_71fe7eaaa6.png)


## Suivi des discussions et traçabilité des décisions

La traçabilité des discussions et des décisions est un élément clé de la gestion transparente de l'administration publique. WEDO répond à cette exigence en enregistrant chaque discussion, chaque décision et chaque tâche de manière précise et horodatée. Cette traçabilité garantit une documentation complète, favorisant ainsi la responsabilité et la confiance du public envers les institutions publiques.

Avant de choisir un gestionnaire de réunion, les communes et municipalités doivent s'assurer que l'outil en question permette la gestion des droits d'accès à certains espaces et comptes-rendus de réunions, afin que les informations sensibles restent confidentielles.

## L'utilité d'un gestionnaire de tâches collaboratif

Un bon gestionnaire de tâches est essentiel pour superviser efficacement tous les secteurs de la commune. Dans WEDO, chaque membre peut obtenir une vue d'ensemble de l'état d'avancement de chaque projet, de chaque tâche, de chaque réunion et de chaque dossier.

Cela permet de prendre des décisions éclairées, d'identifier les éventuels goulots d'étranglement et de réaffecter les ressources pour optimiser la productivité globale de l'administration.

![outils pour la prise de note de réunions, séances du conseil et toute autre réunion du service public](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Administrations_publiques_4_FR_7c1109dec0.png)

### Les avantages d'un gestionnaire de tâche pour un chef de secteur :

**Organisation et suivi des activités :**
Un gestionnaire de tâches permet au chef de secteur de maintenir une liste organisée des activités et des projets en cours dans son secteur. Il peut ainsi avoir une vue d'ensemble de toutes les tâches à accomplir, de leur état d'avancement et des échéances à respecter.

**Planification stratégique :**
Le chef de secteur peut utiliser un gestionnaire de tâches pour planifier les activités à court, moyen et long terme dans son secteur. Cela l'aide à définir des objectifs, à allouer les ressources nécessaires et à élaborer des stratégies pour répondre aux besoins de la communauté.

**Répartition des responsabilités :**
Grâce à un gestionnaire de tâches, le chef de secteur peut attribuer des tâches spécifiques aux membres de son équipe ou à d'autres départements de la commune ou de la mairie. Il peut assigner des priorités et suivre qui est responsable de quoi, favorisant ainsi la clarté des rôles.

**Suivi de l'avancement :**
Le gestionnaire de tâches permet au chef de secteur de suivre en temps réel l'avancement des projets. Il peut détecter rapidement les retards ou les problèmes potentiels, permettant de prendre des mesures correctives rapidement.

**Communication interne :**
Le chef de secteur peut utiliser le gestionnaire de tâches pour communiquer avec son équipe et d'autres départements de la commune. Il peut partager des informations, des documents et des mises à jour sur les projets en cours sans avoir à envoyer d'e-mails. Cela dynamise la collaboration et la cohésion au sein de la mairie.

**Réduction des oublis :**
En enregistrant toutes les tâches à accomplir dans un gestionnaire de tâches, le chef d'équipe minimise les risques d'oubli ou de négligence. Il peut être sûr que rien ne passe entre les mailles du filet et que toutes les responsabilités sont prises en compte, avec des délais précis.



### Les avantages d'un gestionnaire de tâche pour le collaborateur :

**Gestion de travail :**
Un outil aide à garder une trace des tâches assignées au collaborateur. Il peut organiser ses activités, établir des priorités et éviter les oublis, ce qui contribue à une meilleure gestion de sa charge de travail. Les tâches peuvent être gérées depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Cette compatibilité permet à chacun, sur le terrain comme dans les bureaux, de trouver chaussure à son pied.

**Suivi des projets et des dossiers :**
Un gestionnaire de tâches permet au collaborateur de suivre l'avancement de projets ou de dossiers spécifiques sur lequel il ne travaille pas seul. Il peut noter les étapes accomplies, les informations importantes et les actions à entreprendre, ce qui facilite la collaboration avec d'autres collègues ou départements de la commune.

**Gestion des priorités :**
Le collaborateur peut hiérarchiser ses tâches en fonction de leur importance et de leur urgence. Il peut ainsi se concentrer sur les activités cruciales pour la commune et éviter d'être submergé par des tâches moins prioritaires.

**Rappels et notifications :**
Les gestionnaires de tâches offrent souvent la possibilité de définir des rappels et des notifications. Cela permet au collaborateur de ne pas oublier les échéances, les réunions importantes ou les actions à entreprendre, contribuant ainsi à une meilleure ponctualité.

**Évaluation personnelle :**
Un gestionnaire de tâches permet au collaborateur de réfléchir sur sa propre performance. Il peut analyser ses réalisations, identifier les domaines dans lesquels il peut s'améliorer et prendre des mesures pour accroître son efficacité.


## Cas Pratique : Comment la commune de Saxon (CH) a-t-elle donné un nouveau souffle à ses activités grâce à WEDO ?

Dans cet article, vous découvrirez comment la Commune de Saxon a amélioré la communication interne entre ses conseilleurs, de ses chefs de secteurs et de ses collaborateurs. Une implémentation qui fût couronnée de succès, tant en termes de productivité qu'en termes de valorisation du personnel :

[**Lire l'article**](https://wedo.com/fr/blog/commune-de-saxon-revolution-digitale-de-l-administration-municipale)


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Dans le contexte de la digitalisation, il est essentiel d'améliorer l'efficacité des tâches administratives au sein des municipalités et de l'administration publique afin de garantir une meilleure prestation de services publics. 

Logiciel pour la gestion administrative des communes et municipalités

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Transformation numérique des administrations publiques

Les séances de brainstorming sont souvent le creuset de la créativité, des idées innovantes et de l'expression libre. Que ce soit autour d'une table de réunion ou en ligne, ces réunions dynamiques peuvent prendre des chemins sinueux, explorant un éventail impressionnant d'idées souvent représentées par des post-it multicolores ou des schémas dessinés sur un tableau blanc.

Cependant, au cœur de cette effervescence, il est essentiel de ne pas perdre de vue l'objectif initial : générer des idées, des discussions productives et, surtout, des décisions éclairées.

C'est là qu'intervient la nécessité de synthétiser et de consigner toutes ces idées qui fusent, le cauchemar de tout rédacteur de PV. Dans cet article, nous explorerons l'art de la rédaction d'un rapport de brainstorming, un document qui capture les aboutissants de ces réunions dynamiques. Nous examinerons comment transformer le chaos constructif du brainstorming en un rapport écrit simple, clair et exploitable pour l'avenir.

## Étape 1 : Préparation de la session de brainstorming

**1. Préparez-vous en avance :**
Familiarisez-vous avec le sujet de la séance de brainstorming et assurez-vous d'avoir les outils nécessaires pour prendre des notes. Pour plus de rapidité et de flexibilité, utilisez un outil de prise de PV comme WEDO.

**2. Préparez un ordre du jour :**
À ce stade, l’ordre du jour mentionnera que les point généraux sur lesquels le groupe devra réfléchir et trouver des idées innovantes ou créatives. Ces concepts doivent rester larges, pour laisser grande ouverte la porte de la créativité. Dans WEDO, ces concepts larges sont des sections, qui seront ensuite détaillés par les idées des participants dans des thématiques. Cet ordre du jour préalablement défini permettra de donner un cadre au brainstorming.

**3. Identifiez les rôles :**
Si possible, désignez un animateur de séance et un scribe. L'animateur, souvent debout, facilite la discussion, illustre et note les idées sur un tableau ou des post-it, encourage les participants à s’exprimer. Tandis que le scribe transcrit et synthétise les informations pour constituer un rapport. Lors de brainstorming visuel, le script devra peut-être régulièrement prendre des photos du tableau de discussion pour être sûr de ne pas manquer l’information.

## Étape 2 : Prise de note durant la séance

**1. Listez les idées :**
Créez une liste structurée de toutes les idées générées durant la réunion. WEDO vous permet de lister chaque idée dans des thématiques pour une structure claire. Prenez note de toutes les idées, même celles qui semblent farfelues ou hors sujet. Utilisez des mots clés, des phrases courtes ou des photos des schémas pour enregistrer les informations rapidement.

![animer un brainstorming](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Brainstorming_Od_J_EN_f618169554.png)

**2. Enregistrez les discussions clés :**
Notez les points de vue des participants, les débats et les discussions importantes. Cela permettra de donner du contexte aux idées générées.

**3. Documentez les décisions prises :**
Chaque fois qu'une décision est prise, assurez-vous de l'acter dans votre rapport, en indiquant les raisons qui l'ont motivée. Avec WEDO, vous pouvez formaliser la prise de décision avec le module des votes, permettant de s’arrêter sur une décision de manière transparente et équitable.

**Étape 3 : Réorganiser les idées et les informations**
Difficile de maintenir une suite logique dans les idées qui fusent lors du brainstorming. Une fois la séance de brainstorming terminée, il est temps d'organiser les informations recueillies.

![brainstorming output with the voting feature](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Brainstorming_Od_J_EN_1_1_5fea3e77db.png)

**1. Restructurez la liste des idées si nécessaires :**
Prenez le temps de réorganiser et de regrouper les idées similaires dans les bonnes thématiques pour définir le fil rouge de votre rapport.

**2. Résumez les discussions :** 
Parcourez vos notes pour identifier les discussions les plus pertinentes ou les plus influentes. Résumez-les de manière concise. N’hésitez pas à utiliser les couleurs ou des émojis pour structurer vos paragraphes ou pour catégoriser les idées.

![synthèse de brainstorming en ligne](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Brainstorming_lister_idees_EN_76019bb7e2.png)

**3. Mettez en évidence les décisions :** Mettez en évidence toutes les décisions prises au cours de la séance de brainstorming. Dans WEDO, il est possible de statuer sur une décision afin que celle-ci soit officielle et mise en avant dans votre rapport.

## Étape 4 : Rédiger le rapport de brainstorming
Maintenant que vous avez organisé les informations, il est temps de rédiger le rapport proprement dit :

**1. Introduction :**
Commencez par une brève introduction qui explique l'objectif de la séance de brainstorming, la date, les participants et le contexte.

**2. Liste des idées :**
Présentez la liste des idées générées lors de la séance de brainstorming sous forme de sections et de thématiques.

**3. Conclusions et décisions prises :**
Les décisions peuvent être mentionnées dans chaque thématique, mais elles peuvent aussi toutes être dupliquées et ajoutées dans une thématique spéciale, résumant toutes les décisions prises durant la réunion. Cette synthèse ravira les personnes ayant besoin d’un rapide coup d’œil sur les aboutissants de la réunion.

![Synthèse des décisions](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Brainstorming_Od_J_EN_2_2745b387be.png)

**4. Plan d’action :**
Terminez le rapport avec un plan d’action. Soulignez les prochaines étapes à suivre, les actions à entreprendre et les personnes responsables de leur mise en œuvre.

![Action plan brainstorming](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Brainstorming_Od_J_EN_3_c31b07dc14.png)

Dans un rapport WEDO, il est possible de créer des tâches directement dans le rapport. Cette tâche comprendra une description, une échéance, une personne responsable et un observateur si besoin, ainsi que des pièces jointes ou des commentaires. Ces tâches seront envoyées automatiquement dans le gestionnaire de tâche de chaque participant, pour un suivi simple du projet.


Pour résumer, écrire le compte rendu d'une séance de brainstorming nécessite de se préparer, de prendre des notes efficacement et de s'organiser. Le logiciel WEDO est un outil brainstorming précieux pour simplifier ce processus, en centralisant les informations et en facilitant la collaboration au sein de l'équipe. Vos rapports de brainstorming deviendront des documents précieux pour la prise de décisions et la planification future. Il permet également de mener une réunion de brainstorming en ligne.



Ce sujet vous intéresse ? Dans un prochain article, nous nous attarderons sur le deuxième rôle clé d’une réunion de brainstorming, celui de l’animateur. Nous parcourrons les méthodes les plus efficaces pour engager les participants et pour encourager la créativité.

Dans cet article, nous explorons l'art de la rédaction d'un rapport de brainstorming, un document qui capture les aboutissants de ces réunions dynamiques. 

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