![Signature électronique ](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Signature_c364cb66c9.png)

Elektronische Unterschriften sind zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Digitalisierungsstrategie eines jeden Unternehmens geworden. Es gibt genügend Gründe für den Umstieg: Zum einen sind elektronische Signaturen dank schnellerer Bearbeitungszeiten und geringerer Kosten viel effizienter. Zudem ersparen sie das ständige Hin und Her zwischen Drucker, Scanner und Poststelle. Sie ermöglichen es, Dokumente überall und jederzeit sicher zu unterzeichnen.

Allerdings gibt es einen grundlegenden Unterschied zwischen der Wahrnehmung von digitalen Signaturen und handschriftlichen Unterschriften. Im Gegensatz zu handschriftlichen Unterschriften beruht die Authentizität einer sicheren elektronischen Signatur nicht auf ihrem visuellen Erscheinungsbild, sondern auf dem dazugehörenden **elektronischen Zertifikat**, das von dem vertrauenswürdigen Dienstanbieter bereitgestellt wird.

Falls einigen das Konzept noch unklar ist, erklärt dieser Artikel, wie 2.0-Signaturen funktionieren und welchen rechtlichen Geltungsbereich sie haben.

### 3 Typen von elektronischen Signaturen und ihr rechtlicher Geltungsbereich

**a. Einfache elektronische Signatur (EES)**

Die EES ist die Grundstufe der elektronischen Signatur. Sie wird im Allgemeinen für Dokumente verwendet, bei denen das Haftungsrisiko gering ist. So kann beispielsweise das Protokoll einer informellen Teamsitzung mit einer EES unterzeichnet werden. Ihr rechtlicher Geltungsbereich wird anerkannt, aber sie bietet keine eindeutige Identifizierung des Unterzeichners oder eine Garantie für die Integrität des Dokuments.

**b. Fortgeschrittene elektronische Signatur (FES)**

Die FES bietet einen höheren Sicherheitsgrad als die vorherige. Sie ist eindeutig mit dem Unterzeichner über eine vorab registrierte Handynummer verknüpft. Bei Sitzungsprotokollen von Projekten, bei denen es auf mehr Details ankommt, kann eine FES erforderlich sein. Diese Unterschrift gewährleistet eine bessere Rückverfolgbarkeit und ist rechtlich weitgehend anerkannt.

**c. Qualifizierte elektronische Signatur (QES)**

Die QES ist die sicherste Form der elektronischen Signatur. Sie basiert auf einem qualifizierten Zertifikat und einer sicheren Signaturerstellungseinheit, die von einem Trusted Service Provider (TSP) ausgestellt wird. Diese Registrierung muss zuvor auf einer Online-Plattform oder persönlich erfolgen, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. Bei wichtigen oder vertraulichen Sitzungen, wie z. B. Verwaltungsratssitzungen oder Generalversammlungen, bei denen Entscheidungen von erheblicher rechtlicher und finanzieller Tragweite getroffen werden, ist die QES in der Regel erforderlich. Es ist als einzige Form der elektronischen Signatur im Rahmen der eIDAS-Verordnung der Europäischen Union und des Schweizer Bundesgesetzes über die elektronische Signatur (ZertES) als gleichwertig mit der handschriftlichen Unterschrift anerkannt.

![Rechtliches Gewicht elektronische signatur](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/DE_legal_weight_v2_4990f27239.png)

### Qualifizierte elektronische Signatur (QES): das Nonplusultra an Sicherheit

Die QES ist das Nonplusultra in Sachen Sicherheit und Vertrauen auf dem Feld der elektronischen Signaturen. Sie erfordert eine strenge Identitätsprüfung und wird über ein sicheres Gerät erzeugt. Um eine QES zu verwenden, muss der Unterzeichner ein qualifiziertes Zertifikat von einem Trusted Service Provider wie Swisscom erhalten. Dieses Zertifikat enthält verifizierte Daten über die Identität des Unterzeichners.

Eine QES ist also immer persönlich und kann nicht zurückgewiesen werden. Das bedeutet, dass in Fällen, in denen das Gesetz eine handschriftliche Unterschrift für ein Dokument verlangt, diese durch ein QES ersetzt werden kann. Unternehmen, die in einem stark regulierten Umfeld tätig sind, können sich für die QES als Standard-Unterschriftsmethode entscheiden, um sicherzustellen, dass sie die Compliance-Anforderungen erfüllen.

**3. So verwenden Sie die QES**

Um eine QES einzurichten, gehen Sie wie folgt vor:

- Wählen Sie einen zertifizierten Trusted Service Provider. In diesem Fall arbeitet WEDO mit Swisscom zusammen, deren Dienst ganz Europa abdeckt und die gesetzlichen Anforderungen der europäischen eIDAS-Verordnung und des schweizerischen Bundesgesetzes über ZertES erfüllt.
- Lassen Sie Ihre Identität überprüfen. Sie können Ihre Identität online oder in einem autorisierten Swisscom-Shop bestätigen lassen. Besuchen Sie [diese Seite](https://srsident.trustservices.swisscom.com/en/) für weitere Informationen über die verschiedenen Registrierungsmöglichkeiten.
- Holen Sie sich Ihr qualifiziertes Zertifikat.
- Erstellen Sie in Ihrem WEDO-Netzwerk Ihre Unterschrift zum ersten Mal und bestätigen Sie sie, indem Sie Ihr qualifiziertes Zertifikat hochladen.
- Unterzeichnen Sie das Dokument mit einem Klick.

### Wie funktioniert eine qualifizierte elektronische Signatur?

Technisch gesehen wird eine QES mit Hilfe asymmetrischer Kryptographie erzeugt. Für jede Unterschrift gibt es einen öffentlichen Schlüssel, der es jedem ermöglicht, die Unterschrift zu überprüfen, und einen privaten Schlüssel, der exklusiv dem Unterzeichner vorbehalten ist. Dieser private Schlüssel kann nur durch ein Zertifikat aktiviert und verwendet werden, das von einem vertrauenswürdigen Dienstanbieter (siehe oben) ausgestellt wurde. Der Zertifikatsaussteller garantiert durch zertifizierte technische und strukturelle Verfahren, dass nur der Antragsteller den privaten Signaturschlüssel in Verbindung mit dem Zertifikat verwenden darf.

Das Zertifikat bescheinigt die Identität des Unterzeichners, während die Signatur selbst den Zeitpunkt des Unterzeichnens angibt und die Integrität des Dokuments garantiert, indem sie sicherstellt, dass das PDF-Dokument nach dem Unterzeichnen nicht verändert wurde.

Mit WEDO bleibt diese technische Komplexität für den Benutzer unbemerkt, da alle externen Schritte in die Plattform integriert sind, um einen unkomplizierten Prozess zu gewährleisten.

### Entspricht die elektronische Unterschrift den Datenschutzgesetzen für Schweizer und europäische Unternehmen?

Der rechtliche Geltungsbereich der QES wird durch den Trusted Service Provider (TSP) Swisscom garantiert, der als Herausgeber des Zertifikats regelmässig von einer staatlichen Stelle geprüft und zertifiziert wird.

WEDO garantiert nicht nur eine robuste Sicherheit, sondern gewährleistet dank seiner qualifizierten elektronischen Signaturen auch einen umfassenden Datenschutz. WEDO erfüllt vollumfänglich die Anforderungen der General Data Protection Regulation (GDPR) der Europäischen Union sowie des Schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG). Der Hosting-Service von WEDO ist nach ISO 27001 zertifiziert, wobei die Server ausschliesslich in der Schweiz stehen, was ein Sicherheitsniveau garantiert, das mit demjenigen der Schweizer Banken vergleichbar ist.

![ZertES eIDAS](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/right_esignature_DE_3cdec246a0.png)

Sind Sie auf der Suche nach einer sicheren elektronischen Signatur für Ihre Protokolle und Berichte?

Wir können alle Ihre Fragen beantworten.

Die Nutzung elektronischer Signaturen für Berichte und Protokolle: ein vollständiger Leitfaden zu ihrem rechtlichen Geltungsbereich

e-Signaturen und rechtlichen Geltungsbereich

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E-Signaturen: ein vollständiger Leitfaden zu ihrem rechtlichen Geltungsbereich

![nLPD RGPD](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/lpd_or_RGPD_1_bbd8c113f3.png)

Die Entscheidung, ob Ihr Unternehmen das Schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) oder die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union befolgen muss, ist von verschiedenen Faktoren und Ihren Geschäftstätigkeiten abhängig. Hier sind einige Richtlinien, die Ihnen dabei helfen, zu bestimmen, welche Vorschriften Ihr Unternehmen einhalten muss.

## Wenn Ihr Unternehmen seinen Sitz in der Schweiz hat:

- **DSG:** Alle in der Schweiz ansässigen Unternehmen müssen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten das DSG einhalten. Das DSG ist das wichtigste Datenschutzgesetz in der Schweiz. Es zielt darauf ab, die Privatsphäre von Personen zu schützen und regelt die Art und Weise, wie personenbezogene Daten von privaten Einrichtungen und Bundesbehörden verarbeitet werden.

## Wenn Ihr Unternehmen in der EU tätig ist oder Dienstleistungen für EU-Bürger anbietet:

- **DSGVO:** Die DSGVO gilt für alle Unternehmen, die personenbezogene Daten von in der EU ansässigen Personen verarbeiten, unabhängig davon, wo das Unternehmen seinen Sitz hat. Dazu gehören auch Schweizer Unternehmen, die Waren oder Dienstleistungen für Personen in der EU anbieten oder deren Verhalten überwachen (z. B. Online-Tracking ihrer Aktivitäten innerhalb der EU).

### Die wichtigsten Punkte zur Überprüfung der Einhaltung der Vorschriften:

**1. Standort Ihres Unternehmens:** Wenn Ihr Unternehmen in der Schweiz ansässig ist und keine Daten von in der EU ansässigen Personen verarbeitet, müssen Sie hauptsächlich das DSG einhalten.
**2. Zielpublikum:** Wenn Ihr Unternehmen auf in der EU ansässige Personen abzielt oder Dienstleistungen für diese erbringt, müssen Sie neben dem DSG auch die DSGVO einhalten.
**3. Personenbezogene Datenverarbeitung:** Beurteilen Sie die Art, wie Ihr Unternehmen  Datenverarbeitung vornimmt. Wenn die Verarbeitung Daten von in der EU ansässigen Personen umfasst, gilt die DSGVO.
**4. Anwesenheit in der EU:** Eine physische Präsenz oder gesetzliche Vertreter in der EU, die personenbezogene Daten verarbeiten, setzen ebenfalls die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung voraus.

Die Einhaltung der DSG und der DSGVO stehen nicht im Widerspruch zueinander. In vielen Fällen müssen Schweizer Unternehmen, die mit in der EU ansässigen Personen interagieren, sicherstellen, dass sie sowohl die DSG als auch die DSGVO einhalten. Ein klares Verständnis Ihres Geschäftsmodells und Ihrer Datenverarbeitungsvorgänge ist unerlässlich, um die spezifischen rechtlichen Verpflichtungen zu bestimmen.

## Unterschiede zwischen DSG und DSGVO:

Obwohl ihre Ziele ähnlich sind, gibt es mehrere wesentliche Unterschiede zwischen den beiden Verordnungen:

**1. Zustimmung:**
    - **DSG**: erfordert die ausdrückliche und eindeutige Zustimmung von Personen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke.
    - **DSGVO**: Eine Einwilligung ist nur dann erforderlich, wenn sie dazu dient, eine Datenverarbeitung zu rechtfertigen, die gegen die Persönlichkeit verstösst. Zum Beispiel, wenn sensible Daten an Dritte weitergegeben oder in Kampagnen wiederverwendet werden. Die Einwilligung ist nicht zu verwechseln mit der Informationspflicht, die vor der Einwilligung gilt. Die Informationspflicht gilt auch dann, wenn Personendaten nicht direkt bei der betroffenen Person, sondern über Dritte erhoben werden (Art. 19 Abs. 1 DSG).
    
**2. Individuelle Rechte:**
    - **DSGVO**: bietet umfassende Rechte für Einzelpersonen, darunter das Recht auf Vergessenwerden, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Auskunft und Berichtigung.
    - **DSG**: bietet ähnliche Rechte, aber es kann Nuancen geben, wie diese Rechte ausgeübt werden können. Zum Beispiel kann der für die Verarbeitung Verantwortliche die Übermittlung von Informationen verweigern, einschränken oder aufschieben, wenn der Antrag auf Auskunft offensichtlich unbegründet oder verfahrensbedingt ist. (Art. 26, Abs. 1, Bst. c, DSG).
    
**3. Datenschutzverletzungen:**
    - **DSGVO**: Unternehmen müssen Datenschutzverletzungen innerhalb von 72 Stunden nach ihrer Entdeckung den Aufsichtsbehörden und in einigen Fällen auch den betroffenen Personen melden.
    - **DSG**: Die Meldung von Datenschutzverletzungen ist ebenfalls erforderlich, und zwar so schnell wie möglich, ohne besondere Angaben.
    -
**4. Sanktionen:**
    - **DSGVO**: Die Strafen für die Nichteinhaltung können bis zu 4 % des weltweiten Jahresumsatzes des Unternehmens oder 20 Millionen Euro betragen, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
    - **DSG**: Die Sanktionen im Rahmen des DSG sind in der Regel weniger streng als im Rahmen der DSG, können jedoch Geldbussen und Strafen für die Verantwortlichen umfassen.
    
**5. Datenschutzbeauftragter (DSB):**
    - **DSGVO:** Organisationen müssen möglicherweise einen Datenschutzbeauftragten ernennen, um die Einhaltung der DSGVO zu überwachen.
    - **DSG**: Die Benennung eines DSB ist nicht zwingend, wird aber für grosse Unternehmen dringend empfohlen.
    
**6. Internationale Datenübermittlung:**
    - **DSGVO:** Die Übermittlung von Daten in Länder ausserhalb der EU ist streng geregelt und darf nur in Länder erfolgen, die ein angemessenes Schutzniveau bieten, oder über spezielle Datenschutzmechanismen verfügen.
    - **DSG**: Die Anforderungen für internationale Datenübermittlungen können weniger streng sein, aber die Übermittlung muss immer ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten. Es ist wichtig, die Liste der Staaten und internationalen Organisationen zu konsultieren, die ein angemessenes Schutzniveau bieten, das vom Bundesrat festgelegt wurde.

In der Praxis ist es für viele kleine und mittlere Unternehmen nicht immer eine kluge Entscheidung, einen eigenen Datenschutzbeauftragten zu ernennen. Je nach Umfang der Datenverarbeitung sind die durchzuführenden Massnahmen nämlich begrenzt und rechtfertigen langfristig nicht die Schaffung einer eigenen Stelle.

Unternehmen können jedoch die Unterstützung von Beratern in Anspruch nehmen, die auf die Einhaltung der rechtlichen Anforderungen spezialisiert sind. Die Beauftragung externer Experten mit der Funktion des DSB bietet Zugang zu präzisem Fachwissen, wenn ein spezifischer Bedarf besteht.


Klicken Sie [hier](https://wedo.com/de/security), um mehr über das Engagement von WEDO für die Sicherheit zu erfahren.

Die Entscheidung, ob Ihr Unternehmen das Schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) oder die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union befolgen muss, ist von verschiedenen Faktoren und Ihren Geschäftstätigkeiten abhängig. Hier sind einige Richtlinien, die Ihnen dabei helfen, zu bestimmen, welche Vorschriften Ihr Unternehmen einhalten muss.

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DSG oder DSGVO, welches Gesetz gilt für Ihr Unternehmen?

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Datenschutz ist für Organisationen jeder Grösse, ob öffentlich oder privat, zu einem wichtigen Anliegen geworden. Angesichts der stetigen Zunahme von Cyberangriffen und des Gefahrenpotentials von Datenverlusten sind robuste IT-Sicherheitsstrategien unerlässlich. Das Hosting von Computerdaten und die im Alltag eingesetzte Software stellen einen grossen Teil der Risiken dar. Eine sorgfältige Auswahl kann die Schwachstellen erheblich verringern und einen soliden Schutz gegen diese zunehmend raffinierten Bedrohungen bieten.

## Hosting Ihrer Daten

Die Wahl eines Datenhosting-Anbieters sollte nicht nur auf Leistung, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit beruhen. Sicherheits- und Compliance-Aspekte müssen ebenso berücksichtigt werden wie länderspezifische Kriterien.

1. **Sicherheit und Konformität**: Der Hosting-Anbieter muss robuste Sicherheitsmassnahmen anbieten, um Ihre Daten gegen Eindringen, Verlust und Verlust zu schützen. Achten Sie auf anerkannte Sicherheitszertifizierungen, und vergewissern Sie sich, dass der Anbieter die für Ihre Branche spezifischen Konformitätsstandards einhält.
    
    Die Norm *ISO/IEC 27001:2013* legt eine Reihe von Kriterien fest, die Unternehmen dabei helfen sollen, ihre Vermögenswerte, inklusive Menschen, Infrastruktur und Reputationsdaten, zu schützen. Die Norm ist für jede Organisation anwendbar, unabhängig von ihrer Grösse, ihrem Tätigkeitsbereich oder ihrer Branche, und stellt die am meisten anerkannte Methode für das Informationssicherheitsmanagement dar.
    
2. **Hosting-Standort**: Das Land des Hosting-Anbieters ist aus mehreren Gründen entscheidend:
    - **DSGVO- und DSG-Rechtskonformität**: Die Datenschutzgesetze variieren von Land zu Land. Das Hosting Ihrer Daten in einem Land mit strengen Datenschutzstandards kann dazu beitragen, dass die geltenden Vorschriften eingehalten werden, z. B. DSGVO in Europa oder DSG in der Schweiz.
    - **Datenhoheit**: Einige Länder schränken die Weitergabe von Daten über ihre Grenzen hinaus ein, was sich auf Ihre Möglichkeiten des Zugriffs auf Ihre eigenen Daten oder deren Weitergabe auswirken kann. Dadurch wird sichergestellt, dass die europäischen Länder nicht von aussereuropäischen Anbietern abhängig sind, die möglicherweise widersprüchlichen ausländischen Gesetzen unterliegen (z. B. dem US Cloud Act), die die Sicherheit und Vertraulichkeit der europäischen Daten beeinträchtigen könnten.

Besonders in Bezug auf Länder, die keine strengen Datenschutzgesetze haben oder für ihre umfassende staatliche Überwachung bekannt sind, ist Vorsicht geboten:

- **Ohne strenge Datenschutzgesetze**: Länder ohne strenge Datenschutzgesetze oder einen klaren Rechtsrahmen setzen Ihre Daten möglicherweise einem Vertraulichkeits- und Sicherheitsrisiko aus.
- **Mit umfassender staatlicher Überwachung:**: Einige Länder sind für ihre aufdringliche staatliche Überwachung bekannt, die die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten gefährden könnte.

![ZertES eIDAS](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/right_esignature_DE_3cdec246a0.png)

### Hosting in den USA für ein Schweizer oder europäisches Unternehmen: eine gute oder schlechte Idee?

Das Hosting von Daten in den USA stellt Schweizer und europäische Unternehmen vor besondere Herausforderungen, vor allem wegen der unterschiedlichen Datenschutzbestimmungen in Europa ( inklusive Schweiz) und den USA.

1. **Unterschiedlicher Gesetzesrahmen**: Die USA bieten nicht das gleiche Mass an Schutz für personenbezogene Daten wie die DSGVO in Europa oder die Schweizer Datenschutzgesetze. Dies kann für schweizerische oder europäische Unternehmen zu Komplikationen bei der Einhaltung der Rechtsvorschriften führen.
2. **Überwachungsgesetze**: In den Vereinigten Staaten gibt es Gesetze, die es den Regierungen erlauben, im Rahmen von Ermittlungen auf die in ihrem Hoheitsgebiet gespeicherten Daten zuzugreifen. Dazu gehören Gesetze wie der Patriot Act und der Cloud Act, die Cloud-Anbieter dazu zwingen können, Daten, auch solche ausländischer Unternehmen, an US-Regierungsstellen weiterzugeben.
3. **Internationale Datenübermittlung**: Für europäische und Schweizer Unternehmen muss bei der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA sichergestellt werden, dass diese Daten angemessen geschützt sind. Dies kann die Einführung von Standardvertragsklauseln, verbindlichen Unternehmensregeln oder anderen rechtlichen Mechanismen beinhalten, um die Einhaltung der DSGVO zu gewährleisten.

## Welche Rolle spielt die von Ihnen eingesetzte Software?

**Ihr Server-Hosting mag sorgfältig ausgewählt worden sein, aber was ist mit den Daten in den vielen Softwareanwendungen, die Ihre Mitarbeitenden nutzen?**

Heutzutage ist der Einsatz von Software für die Unternehmensentwicklung praktisch unverzichtbar. Software für die Gehaltsabrechnung, CRM für die Kundenbetreuung, Marketingplattformen für das Kampagnenmanagement, Aufgabenmanager, Instant-Messaging-Software und so weiter. All diese Tools ermöglichen eine optimale Verwaltung der Geschäftsaktivitäten sowie eine reibungslose und effiziente Zusammenarbeit. Allerdings speichert jedes von ihnen persönliche und potenziell sensible Informationen über die Kunden, Benutzer und Mitwirkenden des Unternehmens, was ein Sicherheitsrisiko darstellt.

**Das bedeutet, dass die von ihnen verwendete Software mit höchster Sorgfalt ausgewählt werden muss, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten**.

Daher sollte man sich genau erkundigen, wie die Software personenbezogene Daten sammelt, verarbeitet und speichert. Es ist auch wichtig zu prüfen, ob der Anbieter Funktionen anbietet, die die Verwaltung der Nutzerrechte erleichtern, z. B. das Recht auf Vergessenwerden, Datenzugang und Datenübertragbarkeit.

### Wie Sie eine sichere, DSGVO- und DSG-konforme Software auswählen.

**1. Bevorzugen Sie transparente und kooperative Anbieter**

Wählen Sie Anbieter, die ihre Datenschutzpraktiken transparent offenlegen und zur Zusammenarbeit bereit sind, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. Dazu kann die Bereitstellung einer detaillierten Dokumentation über die Datensicherheit und die Einhaltung der Vorschriften ebenso gehören wie die Unterstützung im Falle eines Audits oder einer Inspektion durch die Datenschutzbehörden.

**2. Gewährleistung der Datensicherheit**

Die Einhaltung der Vorschriften beschränkt sich nicht nur auf den Datenschutz, sondern umfasst auch die Datensicherheit. Achten Sie darauf, dass die von Ihnen gewählte Software solide Sicherheitsgarantien bietet, z. B. Verschlüsselung der Daten während der Übertragung, regelmässige Backups auf einem zweiten Server und Schutz vor unbefugtem Zugriff. Heutzutage ist es zum Beispiel unvorstellbar, sich mit einem Cloud-Dienst zu verbinden, der nicht HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) verwendet oder 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung) bietet.

**3. Wählen Sie eine Software, die ihre Daten in Europa hostet**

Aus denselben Gründen, aus denen Sie Ihre Server in der Schweiz oder in Europa ansiedeln sollten, ist es eine gute Idee, eine Software zu wählen, die diese Strategie verfolgt. Indem sie ihre Daten in der EU hosten, können Unternehmen sicherstellen, dass sie die EU-Richtlinien einhalten und so mögliche Sanktionen vermeiden, die besonders schwerwiegend sein können. Gleichzeitig vermeiden sie Konflikte mit der Datenhoheit und stärken das Vertrauen der Nutzer.

### Das gewisse Extra: Unterstützung für den schweizerischen und europäischen Technologiesektor

Die Entscheidung für Europa als Standort für das Datenhosting bietet erhebliche wirtschaftliche Vorteile. Zum einen fördert sie die lokale Wirtschaft, indem sie die Entwicklung von digitalen Infrastrukturen und Rechenzentren vorantreibt und Arbeitsplätze im Technologiesektor schafft. Zweitens fördert er die Innovation, indem er Start-ups und Unternehmen einen sicheren, geregelten Zugang zu wichtigen Daten bietet und so die Entwicklung neuer Technologien und Dienstleistungen erleichtert. Dank eines klaren Rechtsrahmens und der geografischen Nähe von Rechenzentren können zudem die Leistung und Reaktionsfähigkeit von Online-Diensten verbessert werden.

**Da Sie nun alles wissen, sollten Sie die von Ihrem Unternehmen verwendete Software überprüfen.**

- Wird sie in der Schweiz gehostet? In Europa? Oder in den USA?
- Sind die Rechenzentren nach ISO 27001 zertifiziert?
- Verfügen sie über unabhängige Audit-Zertifikate (z. B. SOC 2 Typ II)?
- Verwenden sie das HTTPS-Protokoll für Cloud-Software?

![SOC2 certification](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Soc2_Type_II_1_ec31b36a93.png)

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Das Hosting von Computerdaten und die im Alltag eingesetzte Software stellen einen grossen Teil der Risiken dar. Eine sorgfältige Auswahl kann die Schwachstellen erheblich verringern und einen soliden Schutz gegen diese zunehmend raffinierten Bedrohungen bieten.

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Datensicherheit und -schutz: Wie behalten Sie die Kontrolle über Ihre Unternehmensdaten?

![sécurité données de santé](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/H_Ealthsector_data_privacy1_b6226a7d74.png)

## Was ist die HDS-Zertifizierung (Health Data Hosting)?

Die HDS-Zertifizierung ist ein verbindlicher französischer Standard für Unternehmen, die personenbezogene Gesundheitsdaten speichern oder verarbeiten. Die HDS-Zertifizierung wurde eingeführt, um zu gewährleisten, dass sensible Daten sicher gehostet werden, vor unbefugtem Zugriff geschützt sind und unter Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Vorschriften verwaltet werden. Die HDS-Zertifizierung ist weit mehr als eine einfache gesetzliche Verpflichtung; sie ist eine Garantie für Qualität und Sicherheit beim Hosting von Gesundheitsdaten. Zum Schutz sensibler Daten, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zur Gewinnung des Vertrauens der Nutzer, ist die HDS-Zertifizierung im Zeitalter der Digitalisierung des Gesundheitswesens unerlässlich, um die Sicherheit und Vertraulichkeit von Gesundheitsdaten zu gewährleisten.

## Warum ist die HDS-Zertifizierung so wichtig?

### Schutz sensibler Daten

Zu den Gesundheitsdaten gehören sensible Informationen über den Gesundheitszustand einer Person, ihre Behandlungen und ihre Krankengeschichte. Eine Verletzung dieser Daten kann schwerwiegende Folgen für die Privatsphäre und die Würde des Einzelnen haben. Die HDS-Zertifizierung gewährleistet, dass Hosting-Anbieter strenge Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz dieser Daten treffen.

### Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen

In Frankreich ist der gesetzliche Rahmen für den Schutz von Gesundheitsdaten besonders streng. Die HDS-Zertifizierung, die den Normen der RGPD (General Data Protection Regulation) und der französischen Gesetzgebung entspricht, ermöglicht es den Einrichtungen des Gesundheitswesens, ihren gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf den Datenschutz nachzukommen.

**Vertrauen der Patienten und des medizinischen Personals**

Die Zertifizierung bietet die Garantie, dass die Daten professionell und sicher verwaltet werden, und stärkt das Vertrauen der Patienten, die sich zunehmend um den Schutz ihrer persönlichen Daten sorgen. Angehörige der Gesundheitsberufe können sich auf zuverlässige Hosting-Dienste für die Verwaltung ihrer medizinischen Unterlagen verlassen.

![Hébergement des données de santé](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/HDS_b91b8bce98.png)

## Anwendungsbereich für die HDS-Zertifizierung

### Anwendungsbereich 1: Hosting von elektronischen Krankenakten (EHR)

Ein Krankenhaus wählt einen HDS-zertifizierten Anbieter für das Hosting seiner elektronischen Patientenakten und gewährleistet so den Schutz der Patientendaten vor Cyberangriffen und Datenschutzverletzungen, während gleichzeitig ein schneller und sicherer Zugriff auf medizinische Informationen durch autorisiertes Personal garantiert wird.

### Anwendung 2: Mobile Anwendung zur Gesundheitsüberwachung

Ein Start-up-Unternehmen entwickelt eine mobile Anwendung, mit der Nutzer ihre Gesundheit überwachen, sich an die Einnahme von Medikamenten erinnern lassen und ihre Gesundheitsdaten mit ihrem Arzt teilen können. Durch die Wahl eines HDS-zertifizierten Hosting-Anbieters garantiert das Start-up den Schutz der Gesundheitsdaten der Nutzer und stellt sicher, dass seine Anwendung den geltenden Vorschriften entspricht.

### Bereich 3: Hosting von Daten, die in die verschiedenen Verwaltungssoftwarepakete der Gesundheitseinrichtungen übertragen werden.

Wie jedes Unternehmen sind auch Gesundheitseinrichtungen auf die Hilfe von Verwaltungssoftware angewiesen, um beispielsweise den Austausch von Informationen und Dateien, die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Mitarbeitern sowie die Verwaltung sicherzustellen. Eine solche Software enthält zwangsläufig sensible Daten, sei es über Patienten oder Personal. Es ist daher unerlässlich, dass diese Software

## WEDO: Sichere Verwaltungssoftware für Gesundheitseinrichtungen

WEDO ist eine sichere Cloud-Lösung, mit der Fachkräfte im Gesundheitswesen problemlos zusammenarbeiten können. Dank zahlreicher Datenschutzfunktionen und eines HDS-zertifizierten Rechenzentrums ([Exoscale](https://www.exoscale.com/compliance/hds/)) ermöglicht WEDO die sichere Verarbeitung, Speicherung und Kommunikation sensibler Informationen im Netzwerk. Hier nur einige Beispiele, wie Daten mit WEDO-Software verarbeitet werden können:

**Prozesse und Checklisten**

Die Checklistenvorlagen von WEDO vereinheitlichen interne Prozesse:

- Checklisten für die Aufnahme von Bewohnern und Bewohnerinnen
- Checklisten für Veranstaltungen
- Unterbringung von Bewohnern in Abteilungen und Kantonen

**Rotierende Teams**

WEDO vereinfacht und zentralisiert die Kommunikation zwischen rotierenden Teams:

- Zuweisen an Aufgaben
- Lesen des Aktivitätsfeeds, um zu sehen, was in der vorherigen Schicht passiert ist
- Wichtige Benachrichtigungen während des Schichtwechsels
- Überprüfung von Akten

**Medizinische Gespräche**

WEDO behält den Überblick über medizinische Gespräche und erleichtert deren Abfrage:

- Bilaterale Gespräche mit Patienten
- Gespräche mit medizinischem Fachpersonal
- Pflege-Sitzungen
- Jede andere sensitive Sitzung

**Allgemeine Verwaltung und Personalwesen**

Einfache Verwaltung für alle Berufsgruppen der Einrichtung:

- Vereinheitlichung der Prozesse innerhalb der Einrichtung
- Kommentarsystem für Aufgaben
- Leichterer Transfer von Wissen und Prozessen beim Wechsel von Mitarbeitern innerhalb eines Verwaltungs- oder Pflegeteams.



Haben Sie Fragen zur Datensicherheit in Ihrer Einrichtung? Bitte [kontaktieren Sie uns](https://calendly.com/cihan-wedo/quickdemo-de).

Zu den Gesundheitsdaten gehören sensible Informationen über den Gesundheitszustand einer Person, ihre Behandlungen und ihre Krankengeschichte. Die HDS-Zertifizierung gewährleistet, dass Hosting-Anbieter strenge Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz dieser Daten treffen.

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Die Wichtigkeit der HDS-Zertifizierung für das Gesundheitswesen

Heute stehen die Aktivitäten des Finanzsektors im Mittelpunkt des öffentlichen Interesses wie nie zuvor. Der Datenschutz ist von entscheidender Bedeutung, um Cyberangriffe zu verhindern, die zu Datenverletzungen, finanziellen Verlusten und Rufschädigung führen können. Der Banken- und Finanzsektor muss in starke Datensicherheitsmassnahmen investieren: Mitarbeiterschulungen, Zugangskontrollen, Verschlüsselung und regelmässige Bewertungen sind wesentliche Bestandteile einer effektiven Strategie.

Im November letzten Jahres wurde die Unternehmenssoftware "Winbiz" Opfer eines heftigen Cyberangriffs, der zu einem vorübergehenden Ausfall der Software führte. Der Hoster der Software speicherte natürlich vertrauliche Informationen.

Die von Organisationen verwendete Software stellen ein hohes Risiko dar. Cloud-Plattformen gelten heute als unersetzliche Verbündete für Verwaltungsberufe und helfen uns bei der Personalverwaltung, der Projektverfolgung, der gemeinsamen Nutzung von Dateien und Inhalten, dem Aufbau einer Kundenhistorie und vielem mehr. Diese Daten, von denen eine sensibler als die andere sind, müssen strengen und robusten Massnahmen unterliegen, um Cyberbedrohungen vorzubeugen und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.

Das Aufkommen des Home Office in den letzten Jahren verstärkt die Bedeutung des Datenschutzes durch die von den Mitarbeitern verwendete Software. Daher muss die Auswahl einer Software für eine sichere Integration dokumentiert werden. Die Kriterien, die bei der Auswahl berücksichtigt werden sollten, sind folgende:


### Datenhosting

#### Standort der Datenspeicherung :

Einige Unternehmen sind überrascht, wenn sie herausfinden, dass ihre Daten in einem Fremdland gespeichert werden. Einem SaaS-Anbieter steht es frei, seine Daten in einem Land seiner Wahl zu hosten, unabhängig davon, wo sich sein Hauptsitz befindet. Es ist entscheidend, das Land, in dem die Daten gehostet werden, zu kennen, um sicherzustellen, dass das Land über eine stabile und transparente rechtliche und politische Stabilität verfügt.

Wenn die Daten in einem vertrauenswürdigen Land gespeichert werden, ist es auch wichtig, sicherzustellen, dass der Anbieter keine "vorübergehende Datenübermittlung" betreibt. Dieses Phänomen, das vor allem von globalen IT-Anbietern genutzt wird, bedeutet, dass die Daten über ausländische Server geleitet werden, bevor sie in der Schweiz gespeichert werden. In diesem Fall ist es wichtig zu überprüfen, dass dieser Transfer rechtlich zulässig ist und den DSGVO-Standards entspricht.

#### Zuverlässigkeit des Hosting-Anbieters :

Es gibt Zertifizierungen, die die Informationssicherheit von Webhosting-Anbietern standardisieren. Die anerkannteste dieser Zertifizierungen ist ISO/IEC 27001.


### Datenschutzzertifizierung

Unternehmen, die ihre Systeme und kritischen Prozesse auslagern, müssen sicherstellen, dass die Anbieter unabhängige und strenge Kontrollen für das Datenmanagement durchführen. Zu diesen unabhängigen Zertifizierungen gehört SOC 2, das vom American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) ausgestellt wird und von Organisationen verwendet wird, die im Bereich Software-as-a-Service (SaaS) tätig sind. Er garantiert den Kunden, dass die betreffende Organisation wirksame Kontrollen entworfen und umgesetzt hat, um die folgenden Aspekte zu verwalten: Sicherheit, Verfügbarkeit, Integrität der Verarbeitung, Vertraulichkeit und Schutz der Privatsphäre. Dieser Norm existiert seit vielen Jahren in den USA und findet mit der ISO-Norm 270001 seine weltweite Entsprechung.

![soc certification.png](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Frame_7soc_certification_3fa9275dcb.png)

Man betrachtet, dass die Schweiz in Bezug auf die SOC-2-Berichterstattung hinter den USA und dem restlichen Europa zurückliegt. In der Tat hat sich das Bewusstsein für Sicherheits- und Informationsschutzstandards in der Schweiz erst später entwickelt. Die ersten grösseren Schritte in Richtung Zertifizierung wurden von grossen Unternehmen unternommen, die strengen Vorschriften unterliegen, wie z. B. der Finanzsektor. Diese Unternehmen verlangen von ihren Dienstleistern die Einhaltung des SOC-2-Standards und legen einen Jahresbericht vor, um den internen und externen Anforderungen gerecht zu werden. *1

### Authentifizierung und Zugriff auf Benutzerkonten

Software jeglicher Art ist eine kritische Informationsquelle für ein Unternehmen. Der Zugriff auf das Tool muss daher sicher sein. Es ist daher empfehlenswert, sich über die Verfügbarkeit der folgenden Funktionen zu informieren:

- Verfügbarkeit der Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Verfügbarkeit der SAML-Authentifizierung, die für den Kunden relevant ist.
- Möglichkeit, Rechte innerhalb des Tools individuell zu verwalten, um den richtigen Personen Zugang zu den Informationen zu gewähren.

### Verschlüsselung

Wenn ein Unternehmen eine Web-App nutzt, sollte es sicherstellen, dass diese App eine durch SSL-Zertifikate gesicherte HTTPS-Verbindung verwendet, mit dem Ziel, Spionage im Web und bei der E-Mail-Korrespondenz zu verhindern. Neben der Verschlüsselung während der Übertragung kann auch die Verschlüsselung der Daten im Ruhezustand eine Situation wie die von WinBiz und seinen Kunden erlebte verhindern.

### WEDO: Die sichere Lösung für die Zusammenarbeit im Finanzsektor

Sensible Themen und Datenschutzrichtlinien stehen im Mittelpunkt der täglichen Arbeit von Mitarbeitern im Finanzsektor. Von der Aufgabenverwaltung bis hin zu den Inhalten, die bei Sitzungen aller Art wie Teamsitzungen, bilateralen Gesprächen, Gesprächen mit Kunden/Versicherten oder auch Vorstandssitzungen behandelt werden, ist die Nachvollziehbarkeit der Diskussionen ebenso entscheidend wie ihre Vertraulichkeit.

Die SaaS-Software WEDO, die vollständig in der Schweiz entwickelt und gehostet wird, ist eine kollaborative Plattform, die speziell auf die Herausforderungen der Sicherheit in sensiblen Bereichen zugeschnitten ist. Dank ihres Aufgabenmanagers und ihres anpassbaren Sitzungsmoduls ermöglicht die Plattform den Austausch von Dateien und die Zentralisierung von Informationen, die für die Zusammenarbeit von Teams erforderlich sind, und bietet gleichzeitig die Möglichkeit, die Zugriffsrechte jedes Nutzers zu konfigurieren.


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[^2]: Source : [KPMG](https://kpmg.com/ch/de/blogs/home/posts/2021/01/soc-switzerland.html)

Heute stehen die Aktivitäten des Finanzsektors im Mittelpunkt des öffentlichen Interesses wie nie zuvor. Der Datenschutz ist von entscheidender Bedeutung, um Cyberangriffe zu verhindern, die zu Datenverletzungen, finanziellen Verlusten und Rufschädigung führen können. 

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In einer Zeit, in der das von Taylor und Ford inspirierte pyramidale Managementsystem als starr und kulturell überholt wahrgenommen wird, entstehen allmählich neue Formen der Arbeitsorganisation.¹

Selbstverwaltungsmodelle stellen einen wichtigen Teil dieser neuen Organisationsstrukturen dar. Um zu verstehen, warum Organisationen diese Selbstmanagementmodelle einführen, muss man wissen, was die Führungskräfte von ihren Organisationen am meisten erwarten; nämlich Zuverlässigkeit und Anpassungsfähigkeit. Alle Organisationen wollen beides bis zu einem gewissen Grad erreichen. Doch in der Regel stellt das eine das andere in den Schatten. Denn zu viel Zuverlässigkeit schafft Starrheit und kann dazu führen, dass Unternehmen unempfindlich gegenüber Marktveränderungen werden. Umgekehrt besteht bei einer Überbetonung der Anpassungsfähigkeit die Gefahr, dass sich die Unternehmen verzetteln und ihren eigentlichen Zweck aus den Augen verlieren. Um zu versuchen beides miteinander in Einklang zu bringen, hilft Holokratie; das bekannteste Modell der Selbstverwaltung².

## Aber was ist Holokratie?

Laut Bernard Marie Chiquet, dem Gründer von IGI Partners (einem Unternehmen, das die Holokratie aus den USA nach Europa importiert), ist Holokratie eine Praxis, die Verantwortung fördert und die Zusammenarbeit im Dienste des Unternehmenszwecks unterstützt. In dieser Praxis gibt es keinen Manager im eigentlichen Sinne mehr, sondern jeder ist aufgefordert, sich selbst zu managen, und muss Führungsqualitäten zeigen. Das bedeutet jedoch nicht, dass es keine Struktur mehr gibt. In der Holokratie ist von einer „holistischen Struktur“ die Rede. Hier ist ein Schema, das die Funktionsweise dieser Struktur veranschaulicht:

![Diagramm, das die Kreisstruktur und Rollen in der Holacracy zeigt, wie autonome Teams und vernetzte Rollen ohne traditionelle Hierarchie funktionieren.](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Holacratiezero_waste_2_b5d669a833.jpg)


### Der Superkreis
...oder auch allgemeiner Unternehmenskreis genannt, repräsentiert das Unternehmen als Ganzes. Er besteht insbesondere aus dem 1. und 2. Link von jedem Teilkreis.

### Der Teilkreis
...steht für autonome Teams, in denen jede Person eine Rolle hat und für das gleiche Ziel arbeitet. Teilkreise bilden sich oder lösen sich auf, je nach der Bedürfnisentwicklung der Organisation.

### Die Rolle
...ist eine Reihe von Verantwortlichkeiten innerhalb der Organisation. Die Rollen können erstellt, geändert oder aufgehoben werden. Personen haben in der Regel mehr als eine und in mehreren Kreisen. Es gibt operative Rollen und strukturelle Rollen. Die verschiedenen strukturellen Rollen, die weniger auf die Ausführung von operativen Aufgaben abzielen, sollen das reibungslose Funktionieren des Teams (= Teilkreis) und der Organisation gewährleisten. Hier sind die beiden wichtigsten strukturelle Rollen:

    **1. Link:** In jedem Unterkreis übernimmt eine Person die Rolle des Coachs, ähnlich dem Manager in einem Pyramidensystem. Diese Person ist für die Zuweisung von Rollen, die Verwaltung von Finanzen und Prioritäten, das Coaching von Teammitgliedern und die Aufrechterhaltung einer guten Atmosphäre verantwortlich. Diese Aufgaben nehmen etwa 10 % der Zeit in Anspruch, der Rest wird je nach Fähigkeiten für andere Rollen verwendet.
    
    **2. Link:** ist verantwortlich für die Eskalation einer Situation von einem Teilkreis zum Superkreis, wenn diese die Autorität des betreffenden Teilkreises überschreitet.

Um besser und effizienter organisiert zu sein als in einer sogenannten klassischen Struktur, stützt sich das „holistische Konzept“ auf drei [Arten von Besprechungen](https://wedo.com/de/features/meetings). Die sogenannten :

- **Strategietreffen**, die darauf abzielen, die Ausrichtung des Unternehmens festzulegen.
- **Governance-Sitzungen**, die dazu dienen, an der Organisation zu arbeiten, ohne operative Punkte anzusprechen.
- und **Triage**, deren Ziel es ist, in der Organisation zu arbeiten, d. h. an konkreten (operativen) Themen zu arbeiten, die entwickelt werden sollen.

Bei diesen Sitzungen sind eine bestimmte Reihenfolge, strenge Regeln sowie bestimmte Rollen einzuhalten. Jeder Teilnehmer wird gebeten, abwechselnd zu sprechen und Ideen oder Spannungen vorzubringen. Das Ziel ist es, gemeinsam Lösungen zu finden und so die Organisation durch die Beteiligung jedes Einzelnen weiterzuentwickeln.

### Holokratie: ein kultureller Paradigmenwechsel

Die Einführung der Holokratie ist nicht nur eine organisatorische Transformation, sondern auch eine tiefgreifende Veränderung der Unternehmenskultur. Eine der grössten Herausforderungen für Unternehmen besteht darin, sich von der Kultur der Hierarchie und Kontrolle zu verabschieden, die in traditionellen Systemen tief verwurzelt ist. Die Mitarbeiter, die an starre Strukturen mit klaren Befehlsketten gewöhnt sind, müssen lernen, selbstständig zu funktionieren und individuelle Verantwortung zu übernehmen.

![Diagramm zum Vergleich von Holacracy und traditionellem pyramidalen System, das strukturelle Unterschiede und organisatorische Auswirkungen zeigt.](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/blog_task_organisation_4_steps_2_bdb429a01e.png)

Dies erfordert nicht nur eine neue Art des Denkens, sondern auch eine neue Art der Zusammenarbeit. In einer holistischen Struktur müssen sich die Mitarbeiter eine gewisse Form der individuellen Führung aneignen, während sie gleichzeitig enger mit ihren Kollegen zusammenarbeiten. Die kollaborative Entscheidungsfindung, die das Herzstück der Holokratie ist, kann länger dauern und mehr Geduld erfordern als in einem Pyramidenmodell. Allerdings führt dieser Ansatz zu mehr Transparenz, individueller Verantwortung und Ausrichtung innerhalb der Teams. Jeder Mitarbeiter wird ermutigt, die Initiative zu ergreifen und sich stärker an Entscheidungsprozessen zu beteiligen. Dies schafft ein Umfeld, in dem Autonomie nicht nur gefördert, sondern auch wertgeschätzt wird. Holokratie treibt auch eine offenere und regelmässigere Kommunikation zwischen den Teammitgliedern voran, wodurch Informationssilos abgebaut und der Teamgeist gestärkt werden.

Ein weiterer Schlüsselaspekt ist, dass Unternehmen bereit sein müssen, ihre Belohnungs- und Anerkennungssysteme neu zu erfinden. In einer holokratischen Organisation sind traditionelle Beförderungen nicht mehr relevant, da es keine hierarchischen Ebenen mehr gibt, die man erklimmen muss. Dies stellt das traditionelle Modell der Karriereentwicklung auf den Kopf. Die Mitarbeiter müssen durch andere Formen der Anerkennung motiviert werden, z. B. durch erweiterte Verantwortungsbereiche, die Möglichkeit, zu verschiedenen Projekten beizutragen, oder durch regelmässige Feedbackmechanismen. Damit dieses System gut funktioniert, müssen die Mitarbeiter auch eine klare Vorstellung von ihren Zielen haben und verstehen, wie ihre Arbeit zur Daseinsberechtigung der Organisation beiträgt.

## Die Grenzen der Holokratie :

Obwohl die Holokratie von vielen Unternehmen übernommen wurde, haben einige, wie die Amazon-Tochter Zappos, sie wieder aufgegeben oder sich nie daran gehalten. Denn diese Struktur hat auch ihre Grenzen, wie z. B. starre Besprechungsregeln, Einschränkungen der Meinungsfreiheit und eine in Frage gestellte Effizienz. Diese verschiedenen Punkte beeinflussten die Entscheidung von Zappos, sich zurückzuziehen.⁴.

In Bezug auf die Rollen zeigt das Beispiel von Zappos, dass ein Mitarbeiter etwa 7,4 Rollen mit durchschnittlich 3,47 Verantwortlichkeiten pro Rolle hat. Das heisst, insgesamt mehr als 25 Verantwortlichkeiten pro Mitarbeiter. Diese Vielzahl von Rollen erschwert die Arbeitsorganisation, die Einstellung von Mitarbeitern und die Festlegung von Gehältern, da es schwierig wird, ein gerechtes Gehalt zu ermitteln. Da die Beschäftigten immer mehr Rollen übernehmen, ist es fast unmöglich, ein marktübliches Gehalt festzulegen.

Ein weiterer heikler Punkt bei der Einführung der Holokratie ist der Bedarf an mehr Disziplin. In einem Modell, in dem die Einzelnen mehr Autonomie und Verantwortung haben, kann es für einige leicht sein, die Prioritäten des Unternehmens aus den Augen zu verlieren. Ausserdem passen sich nicht alle Persönlichkeiten leicht an dieses Mass an Selbstmanagement an. Einige Mitarbeiter fühlen sich möglicherweise stärker gestresst, weil sie ohne die traditionelle Führung mehr Initiative ergreifen und Verantwortung übernehmen müssen. Dies kann auch zu Unklarheiten bei der Aufgabenverteilung führen, insbesondere in komplexeren oder grösseren Organisationen, in denen Kommunikation und Koordination von entscheidender Bedeutung sind.

Trotz ihres Images als innovatives Managementsystem ist die Holokratie nicht für alle Unternehmen geeignet. Ihre Einführung kann Jahre dauern und dazu führen, dass viele Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. Für grosse Unternehmen ist eine teilweise Einführung empfehlenswert. Für Start-ups und KMU, deren Organisation anpassungsfähig sein muss und die relativ klein sind, scheint sie eine geeignete Lösung zu sein. Im Übrigen sind viele dieser Unternehmen sogenannte „Early Adopters“. ⁵

## Holokratie und Konfliktmanagement

Der Umgang mit Spannungen ist ein Schlüsselelement in einer holistischen Organisation. Spannungen werden laut Holokratie als Abweichungen zwischen dem aktuellen Zustand der Organisation und dem, was eine ideale Situation sein könnte, definiert. Diese Spannungen werden oft als Chancen für Verbesserungen gesehen. Allerdings kann der Umgang mit Spannungen manchmal auch zu einer Quelle der Frustration werden. Denn wenn sie nicht schnell oder effektiv angegangen werden, können sie zu Konflikten zwischen den Teammitgliedern führen.

Die Rolle des Moderators ist daher entscheidend, um sicherzustellen, dass Spannungen auf konstruktive Weise gelöst werden. In einer traditionellen Struktur werden Konflikte oft von oben nach unten behandelt, wobei ein Manager oder Vorgesetzter die Rolle des Schlichters übernimmt. In der Holokratie erfolgt die Konfliktlösung eher horizontal, wobei die Teams oft selbst Lösungen für auftretende Probleme finden müssen. Dies erfordert von den Teammitgliedern ein hohes Mass an Reife und Kommunikationsfähigkeiten. Damit dies funktioniert, muss die Organisation klar definierte Konfliktlösungsprozesse und klare Rahmenbedingungen für die Eskalation von Spannungen einführen.

## Die langfristigen Vorteile von Holokratie

Trotz der Herausforderungen, welche das Konzept mit sich bringt, bietet es langfristig viele potenzielle Vorteile. Durch die Einführung eines flexibleren Führungsmodells können Unternehmen ihre Widerstandsfähigkeit gegenüber Marktveränderungen erhöhen. Die grössere Autonomie der Teams fördert die Innovation, da Ideen schneller entstehen und umgesetzt werden können, ohne eine lange Kette von Genehmigungen durchlaufen zu müssen. Diese erhöhte Reaktionsfähigkeit ist in Branchen, die sich schnell verändern und in denen Anpassungsfähigkeit ein Schlüsselfaktor für den Erfolg ist, von entscheidender Bedeutung.

Einer der grössten Vorteile ist die Förderung und bessere Nutzung der Fähigkeiten der Mitarbeiter. Denn die Mitarbeiter sind nicht mehr auf eine einzige definierte Rolle oder Position beschränkt; sie können je nach ihren Talenten und Interessen zu verschiedenen Projekten und Kreisen beitragen. Dadurch wird auch verhindert, dass bestimmte Talente oder wertvolle Fähigkeiten ungenutzt bleiben. Dieser Ansatz kann zu einer höheren Arbeitszufriedenheit und einer stärkeren Bindung von Talenten führen. Denn damit spüren die Mitarbeiter, dass sie grössere Freiheit haben, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und ihren Handlungsspielraum innerhalb der Organisation zu erweitern.¹⁰

Schliesslich ermöglicht Holokratie eine höhere organisatorische Agilität. Unternehmen, die dieses Modell anwenden, reagieren häufig schneller auf Marktveränderungen, da sie nicht durch starre Strukturen gebremst werden. Entscheidungen werden schneller und näher an den operativen Teams getroffen, sodass die Strategien in Echtzeit angepasst werden können. Diese Flexibilität kann ein grosser Wettbewerbsvorteil sein, vor allem in dynamischen Märkten, in denen die Fähigkeit, schnell auf Veränderungen zu reagieren, von entscheidender Bedeutung ist.

![Diagramm, das die Vorteile der Holacracy zeigt, mit Schwerpunkt auf Anpassungsfähigkeit, Autonomie und Teamabstimmung.](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/blog_task_organisation_4_steps_5_03dca69fe9.png)

## Holokratie und Innovation: eine gewinnbringende Synergie

Eine der grossen Stärken der Holokratie liegt in ihrer Fähigkeit, Innovationen zu fördern. Durch den Wegfall hierarchischer Barrieren fühlen sich die Mitarbeiter freier, neue Ideen vorzuschlagen, auch wenn diese abseits der üblichen Wege liegen. Diese Fähigkeit, neue Ideen hervorzubringen, ist in einer Welt, in der sich die Märkte schnell verändern und Unternehmen sich ständig neu erfinden müssen, von entscheidender Bedeutung. Holokratie fördert auch das kalkulierte Eingehen von Risiken, da jeder Kreis im kleinen Rahmen experimentieren kann, ohne schwerwiegende Folgen für die gesamte Organisation befürchten zu müssen.

Darüber hinaus ermöglicht Holokratie das schnellere Testen von Ideen. Jeder Kreis kann unabhängig Entscheidungen treffen und Prototypen oder Pilotprojekte einführen, ohne auf die Zustimmung einer obersten Führungsebene warten zu müssen. Dadurch verkürzt sich die Zeit bis zur Markteinführung und das Unternehmen bleibt wettbewerbsfähig. Dies ist besonders vorteilhaft für Startups oder schnell wachsende Unternehmen, bei denen die Fähigkeit zur Innovation und schnellen Anpassung entscheidend für das Überleben und Gedeihen ist.

Holokratie fördert auch die Vielfalt der Sichtweisen, indem sie jedem, unabhängig von seiner Rolle oder seinem Status, erlaubt, zum kollektiven Denken beizutragen. Diese Vielfalt ist ein starker Motor für Innovationen, da sie es ermöglicht, unterschiedliche Ideen miteinander zu konfrontieren und kreativere Lösungen zu erforschen. Sie hilft auch, die Tendenz zum Einheitsdenken zu durchbrechen, indem sie die Einbeziehung von Stimmen aus allen Ebenen fördert und jedem die Möglichkeit gibt, aktiv an der Wertschöpfung des Unternehmens mitzuwirken.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Holokratie ein innovatives Managementmodell ist, das klassische Strukturen in Frage stellt. Seine Anwendung bringt jedoch Herausforderungen mit sich, insbesondere im komplexen Management von Rollen und Organisation. Sie eignet sich für agile Unternehmen wie [Start-ups und einige KMUs](https://wedo.com/de/industries/sme), ist aber keine Universallösung, vor allem nicht für grosse Strukturen. Jedes Unternehmen sollte daher vor der Einführung seine spezifischen Bedürfnisse sorgfältig prüfen und geeignete Anpassungen für einen erfolgreichen Übergang vorbereiten.

Haben Sie Lust, Holokratie in Ihrem Unternehmen zu testen? WEDO kann Ihnen dabei mit unserem umfassenden Governance-Modul helfen, das diesem Managementsystem gewidmet ist. Um mehr zu erfahren, buchen Sie eine kostenlose Demoversion von einem unserer Spezialisten.

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### Governance Funktion in WEDO
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**Referenzen**

1. GROSJEAN, VINCENT, LEÏCHLÉ, JACQUES und THÉVENY, LAURENT, 2016. Les nouvelles formes d'organisation du travail: opportunités ou illusions? . 2016. Vol. 245, pp. 6-9.
2. BERNSTEIN, Ethan, BUNCH, John, CANNER, Niko und LEE, Michael, 2016. Beyond the Holacracy Hype. Harvard Business Review. August 2016. pp. 38-49.
3. CHIQUET, Bernard Marie und APPERT, Étienne, 2013. Eine neue Managementtechnologie: Holacracy. Goussonville: IGI partners. ISBN 978-2-9545641-1-1. 658.002 22
4. CASTILLO, Amanda, 2018. Holacracy, die Utopie, die ohne Chef auskommt. Le Temps [online]. 5. Oktober 2018. [Abgerufen am 17. April 2022]. Verfügbar unter: https://www.letemps.ch/economie/holacratie-lutopie-se-passe-chef
5. BERNSTEIN, Ethan, BUNCH, John, CANNER, Niko und LEE, Michael, 2016. Beyond the Holacracy Hype. Harvard Business Review. August 2016. pp. 38-49.

Holacracy verändert Organisationen, indem sie Zuverlässigkeit und Anpassungsfähigkeit vereint, im Gegensatz zu traditionellen pyramidalen Systemen. Entdecken Sie ihre Vorteile und Herausforderungen.

Bild von Menschen, die in einem von Holacracy inspirierten Arbeitsumfeld zusammenarbeiten, wobei jeder autonom und ausgeglichen zu gemeinsamen Zielen beiträgt.

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Holokratie: Management-Revolution oder organisatorische Herausforderung?

![Antoine Sudan et David Dutch, accompagnés d'Alexia Borg, journaliste chez Forbes](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/willkommen_6c64ea9d3b.png)

In einem faszinierenden [Forbes-Artikel](https://www.forbes.fr/brandvoice/wedo-la-plateforme-collaborative-qui-simplifie-la-gestion-des-taches-et-des-reunions/) sprach Alexia Borg mit den Mitbegründern von WEDO über die beeindruckende Entwicklung des Unternehmens. WEDO hat sich von einem kleinen Schweizer Start-Up zu einem globalen Akteur in der kollaborativen Softwareranche entwickelt. Das Interview, das in Paris stattfand, beleuchtet den Weg von WEDO über die letzten neun Jahre. Was als Freundschaft und gemeinsame Leidenschaft begann, hat sich zu einem florierenden Unternehmen mit mehr als 600 Kunden und 15 engagierten Mitarbeitern entwickelt. 

Doch es handelt sich nicht nur um eine Rückschau. Der Artikel bietet auch Eiblicke, wie die WEDO-Plattform Unternehmen weltweit dabei hilft, ihre Aufgaben- un Sitzungsmanagement-Prozesse zu optimieren. Im Folgenden fassen wir die wichtigsten Punkte des Interviews zusammen und untersuchen, was WEDO in einer zunehmend wettbewerbsintensiven Branche auszeichnet. 

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## WEDO: Die kollaborative Plattform, die Aufgaben- und Sitzungsmanagement vereinfacht

[Die kollaborative SaaS-Plattform von WEDO](https://wedo.com/de) hat sich schnell als bevorzugte Lösung für Unternehmen etabliert, die ihre internen Abläufe optimieren möchten. Die Plattform wurde entwickelt, um alle Aspekte der Sitzungsvorbereitung und des Aufgabenmanagements zu vereinfachen, von der Erstellung detaillierter Agenden bis hin zur Echtzeit-Verfolgung des Projektfortschritts. Mit WEDO können sich Teams auf das Wesentliche konzentrieren: Aufgaben effizient und sicher zu erledigen. 

## Was zeichnet WEDO aus?

Es gibt einige wesentliche Gründe, warum mehr als 600 Unternehmen WEDO als ihre bevorzugte Plattfirm gewählt haben:

1. **Benutzerfreundlichkeit:** WEDO ist einfach eizurichten und sofort nutzbar. Im Gegensatz zu vielen anderen Kollaborationstools ist WEDO intuitiv und leicht zu implementieren, sodass nur minimale Schulungen erforderlich sind. “Wir haben festgestellt, dass Teams die schnelle Eiführung von WEDO ohne die steile Lernkurve, die bei anderen Plattformen oft erforderlich ist, schätzen”, sagt David Dutch, Mitbegründer von WEDO. 
2. **Mehrsprachige Unterstützung:** Die WEDO-Plattform ist in mehreren Sprachen verfügbar, darunter Französisch, Englisch, Deutsch und Italienisch. Dies macht sie besonders beliebt bei europäischen Unternehmen, die ein Kollaborationstool suchen, das die unterschiedlichen sprachlichen Anforderungen ihrer Mitarbeiter erfüllt. 
3. **All-in-One Kollaboration**: WEDO ist nicht nur ein Sitzungstool, sondern eine umfassende Lösung, die Projektmanagement, [Aufgabenverfolgung ](https://wedo.com/de/features/tasks)und Echtzeit-Kollaboration integriert. Nutzer können Tagesordnungen vorbereiten, Sitzungsprotokolle erstellen und die Erledigung von Aufgaben von einer Sitzung zur nächsten verfolgen. Dieser [All-in-One](https://wedo.com/de/features) Ansatz für die Zusammenarbeit ist das, was WEDO auszeichnet und Teams dabei hilft, organisiert zu bleiben, ohne mehrere Tools jonglieren zu müssen. 


![meeting management with WEDO](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Forbes_2_FR_5f46399cb5.png)

## Sicherheit im Mittelpunkt von WEDOs Innovation

In einer Welt, in der Datenverletzungen und Sicherheitsprobleme für Unternehmen von zentraler Bedeutung sind, hat WEDO Sicherheit zu einem Kernelement seiner Plattform gemacht. Die SaaS-Plattform wurde unter [Berücksichtigung des Datenschutzes](https://wedo.com/de/security) entwickelt, sodass Unternehmen ohne Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit zusammenarbeiten können. 

“Unsere Plattform wird auf ISO 27001-zertifizierten Servern in der Schweiz gehostet, die sowohl den GDPR- als auch den Schweizer revDSG-Vorschriften entsprechen”, erklärt Antoine Sudan, Mitbegründer von WEDO. “Das gibt unseren Kunden die Sicherheit, dass ihre sensiblen Daten geschützt und in Übereinstimmung mit den strengsten Vorschriften gespeichert werden”. 

Zusätzlich zu Verschlüsselungs- und Konformitätsfunktionen stellt WEDO sicher, dass alle Daten lokal in Europa gespeichert werden, wodurch das Risiko von Problemen mit der Datensouveränität minimiert wird - eine wichtige Sorge für Unternehmen in stark regulierten Branchen.  

## Innovation: AI-Tools für die Zukunft

WEDOs Engagement für kontinuierliche Verbesserung endet nicht bei Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Das Unternehmen arbeitet ständig daran, seine Plattform weiterzuentwickeln, um die Bedürfnisse seiner Nutzer besser zu erfüllen. “Wir entwickeln derzeit AI-Tools, die unsere Plattform nicht nur intuitiver machen, sondern auch umsetzbare Erkenntnisse liefern, damit Teams effizienter arbeiten können”, erklärt David Dutch. 

Dieser AI-gesteuerten Tools konzentrieren sich auf die Optimierung von Arbeitsabläufen, die Priorisierung von Aufgaben und die Automatisierung wiederkehrender Prozesse. Da Unternehmen zunehmend intelligentere und effizientere Lösungen verlangen, positioniert sich WEDO als führendes Unternehmen im Bereich AI-gestützter Zusammenarbeit.

## Echte Auswirkungen: Wie WEDO Unternehmen transformiert

Die SaaS-Plattform von WEDO ist nicht nur ein Software-Tool, sondern eine transformative Lösung für Unternehmen aus [verschiedenen Branchen](https://wedo.com/de/category/anwendungsbeispiele). [Unternehmen, die WEDO nutzen](https://wedo.com/de/category/kundenberichte), haben erhebliche Verbesserungen in der Effizienz von Sitzungen, der Aufgabenerledigung und im gesamten Projektmanagement festgestellt.

Ein Beispiel ist ein mittelständisches europäisches Technologieunternehmen, das mit unorganisierten Sitzungen und verpassten Fristen zu kämpfen hatte. Nach der Implementierung von WEDO reduzierte sich die in Sitzungen verbrachte Zeit um 30 %, und die Erledigungsquote der Aufgaben stieg um 25 %. Diese Art von Einfluss ist der Grund, warum sich immer mehr Unternehmen für WEDO entscheiden, um ihre internen Abläufe zu vereinfachen.

![Task Management with WEDO](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Forbes1_FR_871022caa4.png)

## Wie hebt sich das Unternehmen von der Konkurrenz ab?

Der erste Differenzierungsfaktor liegt im Tool selbst. Im Gegensatz zu einigen hochspezialisierten Softwarelösungen wurde WEDO als dynamische und flexible Plattform entwickelt, die eine breite Palette von Anwendungsfällen und Branchenbedürfnissen abdeckt (z. B. [Gemeinderäte](https://wedo.com/de/industries/municipal-administrations), [Teammeetings](https://wedo.com/de/use-cases/team-meetings), [Projektmanagement](https://wedo.com/de/features/project-management)). Im Vergleich zu Angeboten wie denen von Microsoft verfolgt das Unternehmen einen ganzheitlicheren Ansatz mit einem “All-in-One”-Tool, das die Zersplitterung von Informationen über verschiedene Softwarelösungen hinweg vermeidet. Mit WEDO müssen Benutzer nicht mehr zwischen mehreren Anwendungen jonglieren – alles ist griffbereit. Das Unternehmen strebt danach, das ideale Gleichgewicht zwischen Spezialisierung und Generalisierung zu finden.

Der zweite Differenzierungsfaktor ist der kundenorientierte Ansatz, der es dem Unternehmen ermöglicht, die Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen und massgeschneiderte Lösungen anzubieten. Der Support wird für seine Qualität und Schnelligkeit sehr geschätzt, mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von 4 Minuten im Jahr. Diese enge Beziehung führt zu einer hervorragenden Benutzererfahrung, hoher Kundenbindung und positiven Mundpropaganda-Empfehlungen.

## Warum ist dieser Artikel in Forbes wichtig?

Ein Artikel in Forbes zu erscheinen, ist nicht nur eine Ehre, sondern auch ein Zeichen für den bedeutenden Einfluss, den WEDO auf die Geschäftswelt hat. Während wir unsere Plattform weiterentwickeln und unsere Nutzerbasis vergrössern, ist dieser Artikel ein Meilenstein, der unseren Ansatz und den Mehrwert, den wir unseren Kunden bieten, bestätigt.

Mit mehr als 600 Unternehmen, die WEDO in Europa und darüber hinaus nutzen, sind wir gespannt auf die Zukunft und die Rolle, die unsere Plattform bei der Transformation der Zusammenarbeit in Unternehmen spielen wird.

## Fazit

Bei WEDO sind wir bestrebt, Unternehmen die Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um die Zusammenarbeit zu optimieren. Wir gewährleisten zudem Datensicherheit und steigern die Produktivität. Unser Artikel in Forbes unterstreicht den Einfluss, den wir auf die Geschäftswelt haben, aber wir hören hier nicht auf. Mit der kontinuierlichen Innovation von AI-Tools und Sicherheitsverbesserungen freuen wir uns darauf, zu sehen, wie WEDO die Zukunft der Arbeit gestalten wird.

**Möchten Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns noch heute, um eine Demo zu vereinbaren oder mehr über unsere Plattform zu erfahren.**

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In einem faszinierenden Forbes-Artikel sprach Alexia Borg mit den Mitbegründern von WEDO über die beeindruckende Entwicklung des Unternehmens.

Antoine Sudan und David Dutch zu Gast bei Forbes

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Forbes stellt WEDO in “Successful Companies” vor

In der schnelllebigen Welt des Office-Managements spielen Assistenzkräfte der Geschäftsführung eine entscheidende Rolle. Die Assistent-innen fungieren als Schnittstelle innerhalb der Organisation und bewältigen eine Vielzahl von Aufgaben und Terminen, während sie gleichzeitig die Aktivitäten anderer beaufsichtigen. Mit diesen Herausforderungen konfrontiert, fühlen sie sich oft von den Routineaufgaben überwältigt. Wir haben einige Management Assistent-innen in Ihrem Alltag begleitet und wollten mehr über ihre Arbeitsweise, die täglichen Herausforderungen und Tools erfahren, die sie nutzen.

Unsere Untersuchung zeigt, dass die zeitaufwändigsten Aufgaben für die Assistenz der Geschäftsleitung hauptsächlich in der Administration liegen. Diese Aufgaben sind zwar erforderlich, beanspruchen jedoch einen erheblichen Teil ihrer Arbeitszeit und verhindern, dass sie sich vollständig auf die bedeutenderen Elemente ihrer Funktion konzentrieren können, wie beispielsweise die operative und strategische Weiterentwicklung.

Unter den zeitaufwändigsten Aufgaben in ihrer Tätigkeitsbeschreibung nennen die befragten Assistenzen der Geschäftsleitung die folgenden:

**1. Vorbereitung von Sitzungen:** Vorbereitung von Traktandenlisten und Präsentationsunterlagen, Erstellung und Teilen von Protokollen, Nachbereitung von Entscheidungen und Aufgaben, die in Sitzungen delegiert wurden,

**2. Terminverwaltung und Sitzungsorganisation:** Planung und Koordinierung von Terminen, Team-Sitzungen und Konferenzen, wobei darauf zu achten ist, Terminkonflikte zu vermeiden,

**3. Vorbereitung und Verwaltung von Dokumenten:** Abfassen, Korrekturlesen und Organisieren wichtiger Dokumente wie Berichte, Präsentationen, Korrespondenz und Verträge,

**4. Projektkoordinierung:** Verwaltung und Weiterverfolgung spezifischer Projekte, Verbindung zwischen verschiedenen Abteilungen und Einhaltung von Deadlines.

Die interne und externe Kommunikation, die administrative Unterstützung und die Personalverwaltung stehen ebenso auf der Aufgabenliste.

## Wie kann man eine Management Assistenz entlasten?

Vor WEDO wurden hauptsächlich Outlook, Word und Excel für die Zusammenarbeit genutzt. Doch diese Tools haben klare Einschränkungen. Die Befragten hatten Schwierigkeiten beim Austausch von Informationen im Team. Diese Instrumente waren nicht für schnelle Zusammenarbeit bei der Protokollerstellung gemacht. Das machte die Arbeit oft mühsam und zeitaufwändig, und es waren viele Umwege nötig. Die systematische Verwendung von E-Mail für die Verteilung dieser Dokumente führte zu einem erheblichen Zeitverlust, ohne dass eine effiziente Kommunikation gewährleistet war.

Hinzu kommt, dass diese Instrumente aufgrund ihrer Beschränkung eine effiziente Verfolgung von Aufgaben und Projekten verhinderten. Für die Beteiligten war es sehr schwierig, einen klaren und aktuellen Überblick über die Projekte zu behalten. Insgesamt müssen diese Tools für die Teamarbeit und Projektmanagement verbessert werden, obwohl sie weit verbreitet und bekannt sind.

Diese Situation unterstreicht die Bedeutung funktionsübergreifender Hilfsmittel und Lösungen zur Erleichterung des Verwaltungsaufwands. Mit der Einführung von WEDO konnten die befragten Assistenzkräfte der Geschäftsführung ihre administrativen Prozesse optimieren.

### 1. Sitzungsvorbereitung und -Verwaltung

![Computergesteuerte Agenda für Notizen in Echtzeit](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/reunion_DEDE_fa8305f4fd.png)

Einer der zeitaufwändigsten Aufgaben ist die Vorbereitung von Sitzungen. Mit WEDO profitieren die Assistentinnen und Assistenten der Unternehmensleitung von einer automatisierten Sitzungsplanung und einer deutlichen Zeitersparnis bei der Vor- und Nachbereitung. Die Plattform ermöglicht eine einheitliche Verwaltung der Protokolle, eine klare Verteilung der Aufgaben nach der Sitzung und eine automatische Verfolgung der Themen von einer Sitzung zur nächsten. Die Anwender*innen berichten von einer durchschnittlichen Zeitersparnis von 55% für diese Aufgaben.

![Zeit für Besprechungen zu sparen](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/55_DEDE_1b4a959c33.png)

Mit dem Sitzungsmodul von WEDO können Sie unter anderem Blöcke von Absätzen, Aufgaben, Dateianhängen, persönlichen Notizen, Abstimmungen und Unterschriften integrieren.

![Regula Oberdorfer](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Regula_Oberdorfer_DENEW_DE_9983faa4b3.png)

### 2. Projektmanagement und Aufgaben Follow-up

![effizientes Aufgabenmanagement](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/tasks_DEDE_772492363d.png)

Das Projektmanagement und die Verfolgung von Aufgaben stellen eine weitere Herausforderung dar.

Projektmanagement und Tracking stellen eine weitere Hauptaufgabe dar. WEDO erleichtert diese Aufgabe durch eindeutige Zuweisung, das Anlegen von Checklisten-Vorlagen zur Vereinheitlichung von Abläufen und das Nachverfolgen von Aufgaben in Echtzeit. Dies führt zu einer besseren Priorisierung und einer effizienteren Tagesplanung.

![Zeugnisse Aline Volery und Nicole Thalmann](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/testimonials_Aline_et_Nicole_DEDE_fb05dbcb4d.png)

### 3. Praxisbeispiel: Vereinfachung von HR-Prozessen

Wenn Assistenzkräfte in HR-Prozesse involviert sind, stellt sich WEDO als ein grosser Vorteil heraus. Die Plattform ermöglicht die Standardisierung von Rekrutierungs-Prozessen mit Hilfe von Checklisten. Diese Checklisten, die für jede Phase des Prozesses erstellt werden, weisen den betreffenden Teammitgliedern automatisch die entsprechenden Aufgaben zu. Diese gewährleisten ein strukturiertes und effizientes Management von Personalübergängen und vermeiden die operativen Unsicherheiten, die oft mit der Frage "Was muss ich erledigen?" verbunden sind.

Durch die Vereinfachung dieser Prozesse entlastet WEDO nicht nur die Personalverantwortlichen, sondern trägt auch zu einer klaren, dokumentierten Übergabe von Aufgaben und Wissen von Mitarbeitenden an andere bei.

![vereinfachte Personalprozesse](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Modeles_checklists_DEDE_584678c3b3.png)

Ein wesentlicher Pluspunkt von WEDO, den unsere Management-Assistent*innen betonen, ist die einfache Möglichkeit, Bewerbungsgespräche in Echtzeit zu protokollieren. Jeder Austausch kann direkt in einer standardisierten (und bei Bedarf angepassten) Traktandenliste festgehalten werden, so dass diese Interaktionen systematisch und unmittelbar gespeichert werden können.

### 4. Informationen teilen und einschränken

Mit WEDO können Sie Dokumente mit Aufgaben oder Sitzungen verknüpfen und so sicherstellen, dass alle erforderlichen Informationen an der richtigen Stelle zu finden sind. Die globale Suche erleichtert das Finden von Dokumenten und das Heraussuchen einer bestimmten Datei anhand eines in der PDF-Datei genannten Stichworts.

In der Kommunikation schätzen WEDO-Benutzende vor allem die sofortige Sichtbarkeit von Einträgen und die Möglichkeit, den Zugriff auf bestimmte Informationen zu beschränken.

![Alexandra Locher](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Alexandra_locher_DEDE_d21eb8219e.png)

**Wir haben unsere Benutzerinnen und Benutzer gebeten, die Plattform auf einer Skala von 1 bis 10 zu bewerten, um den positiven Einfluss von WEDO auf ihre täglichen Aufgaben zu beurteilen.**

![Beste Software zur Zusammenarbeit für die Produktivität von Assistenten der Geschäftsführung und Organisationen](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/preparation_reunion_note_DEDE_1_e7fdd9132a.png)

![Alicia Aubert](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Alicia_Aubert_DEDE_4472c484ae.png)

Die Managment-Assistent*innen können ihre Arbeit erheblich erleichtern, indem sie sich mit einer kollaborativen Plattform ausrüsten. Haben Sie Fragen oder Bedenken zu WEDO? Wir stehen Ihnen gerne für eine kostenlose 30-minütige Demonstration zur Verfügung.

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In der schnelllebigen Welt des Office-Managements spielen Assistenzkräfte der Geschäftsführung eine entscheidende Rolle. Die Assistent*innen fungieren als Schnittstelle innerhalb der Organisation und bewältigen eine Vielzahl von Aufgaben und Terminen, während sie gleichzeitig die Aktivitäten anderer beaufsichtigen. 

Die digitale Assistenz im Management und Assistenz Alltag

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Bilaterale Gespräche finden je nach Bedarf monatlich, quartalsweise oder halbjährlich statt. Sie bieten einen vertraulichen und offenen Kommunikationsraum, der eine Diskussion über individuelle und gemeinsame Ziele fördert. Sie schaffen eine wertvolle Gelegenheit, die verschiedenen Herausforderungen und Bedürfnisse jedes einzelnen Mitarbeitenden zu erörtern, was zu einem besseren gegenseitigen Verständnis führt. Darüber hinaus bieten diese Sitzungen einen Rahmen zur Anerkennung individueller Leistungen und stärken das Zugehörigkeitsgefühl, sowie die Leistung im Team. Dank dieses persönlichen Austauschs tragen bilaterale Sitzungen zu einem effektiveren Personalmanagement, gezielteren beruflicher Entwicklung und erfüllenden Arbeitsbeziehungen bei.

## Schlüsselthemen für bilaterale Gespräche

Bei einer bilateralen Sitzung zwischen Führungsperson und Mitarbeitenden müssen mehrere Schlüsselthemen besprochen werden, um eine effektive Kommunikation und ein optimales Management zu gewährleisten. Hier sind einige dieser Themen:

### 1. Fortlaufende Beurteilung 
Besprechen Sie die Ziele für den laufenden Zeitraum und bewerten Sie die erzielten Fortschritte und Ergebnisse. Ermitteln Sie Erfolge und Bereiche, die weiterer Aufmerksamkeit bedürfen.

### 2. Berufliche Entwicklung
Sondieren Sie Möglichkeiten für die Entwicklung, Schulung und das berufliche Wachstum Ihrer Belegschaft. Ermitteln Sie die Fähigkeiten, die gestärkt werden sollen, und mögliche Aufstiegsmöglichkeiten.

### 3. Feedback
Austausch von konstruktivem Feedback zur geleisteten Arbeit, Hervorhebung der Stärken und Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten. Ermutigen Sie zu einem offenen Dialog, um kontinuierliches Lernen anzuregen.

### 4. Bedürfnisse und Herausforderungen
Erlauben Sie den Mitarbeitenden ihre Bedürfnisse in Bezug auf Ressourcen, Hilfe oder Unterstützung bei der Bewältigung ihrer Aufgaben zu äussern. Diskutieren Sie mögliche Hindernisse und finden Sie gemeinsam Lösungen.

### 5. Work-Life-Balance
Klären Sie Fragen zur Arbeitsbelastung, zum Stressniveau und zur Work-Life-Balance. Ermitteln Sie Massnahmen zur Förderung des Wohlbefindens der Mitarbeitenden.

### 6. Projekte und Initiativen
Besprechen Sie zukünftige Projekte, neue Initiativen und mögliche Beiträge ihres Personals. Ermutigen Sie zu aktiver Beteiligung und Kreativität.

### 7. Feedback des Managements
Bieten Sie den Fachkräften die Möglichkeit, ihre Meinung über das Management, die Arbeitsmethoden und die Kommunikation im Team zu teilen. Fördern Sie ein Klima des Vertrauens und der kontinuierlichen Verbesserung.

### 8. Fokus auf die Vision
Stellen Sie sicher, dass ihre Mitarbeitenden die allgemeine Vision, die Werte und die Ziele des Teams oder des Unternehmens verstehen und sich daran halten.

### 9. Ressourcen und Unterstützung
Ermitteln Sie die Ressourcen, die für den Erfolg der Mitarbeitenden erforderlich sind, und stellen Sie sicher, dass diese bei der Erfüllung ihrer Aufgaben die richtige Unterstützung erhalten.

### 10. Langfristige Planung
Untersuchen Sie langfristige Perspektiven und erörtern Sie, wie die Karrierewünsche der Mitarbeitenden mit den Zielen des Teams oder der Organisation übereinstimmen können.

_"Die bilateralen Gespräche, in einer intimeren Art und Weise und mit einer langfristigen Vision, bringt einen bemerkenswerten Nutzen für die Karriere des Mitarbeitenden im Unternehmen. Sie fühlen sich wertgeschätzt, gehört und vor allem anerkannt. Die Festlegung klarer, langfristiger Ziele ist ein echter Motivator für sie."_

**Marie Rudaz-Jaeggi**, *[AmbitionSuccess.ch](http://ambitionsuccess.ch/)* - MORGES

Führungsperson und Mitarbeitende können eine fruchtbare Zusammenarbeit aufbauen, die berufliche Entwicklung fördern und ein positives Arbeitsklima aufrechterhalten, indem sie diese Themen regelmässig in bilateralen Sitzungen besprechen.

## Nutzen Sie WEDO, um den Überblick über Ihre bilateralen Sitzungen zu behalten!

![Themen für bilaterale Sitzungen](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/1_1_DEFR_0c03c7d5a4.png)

Mit WEDO können Sie Ihre Traktandenliste gemeinsam mit Ihren Vorgesetzten oder Kollegen vorbereiten. Auf diese Weise kann jeder Teilnehmende die zu erledigenden Fragen oder Themen vorbereiten.

In der Regel sind die Traktandenlisten für eine bilaterale Sitzung wiederkehrend. Mit WEDO können Sie die Themen so festlegen, dass sie sich von Mal zu Mal wiederholen, um sicherzustellen, dass die Diskussionen weiterverfolgt werden und die Ziele sich weiterentwickeln.

Sobald das Protokoll erledigt ist, wird es gesperrt und steht beiden Teilnehmenden zur  Verfügung.


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Bei einer bilateralen Sitzung zwischen Führungsperson und Mitarbeitenden müssen mehrere Schlüsselthemen besprochen werden, um eine effektive Kommunikation und ein optimales Management zu gewährleisten. 

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