Der rechtliche Rahmen für den Datenschutz in der Schweiz hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Um diesen neuen Anforderungen gerecht zu werden, hat **WEDO SA** eine **umfassende Überarbeitung seines gesamten Vertragswerks** vorgenommen.

Ziel dieser Initiative ist es, **rechtliche Hürden zu beseitigen** – insbesondere für **kantonale und kommunale öffentliche Einrichtungen** – damit diese unsere Dienste **ohne zusätzliche vertragliche Anpassungen** nutzen können.


## Rechtlicher Hintergrund

Die neue **Schweizer Datenschutzgesetzgebung (nDSG)** ist am **1. September 2023** in Kraft getreten und bringt strengere Vorgaben für die Verarbeitung personenbezogener Daten mit sich.

Gleichzeitig haben die meisten Kantone ihre **kantonalen Datenschutzgesetze** überarbeitet. Aktuell steht nur noch der Kanton **Waadt** vor einer Revision. Diese kantonalen Regelungen stellen häufig **zusätzliche Anforderungen an IT-Dienstleister** der öffentlichen Hand.



## Warum haben wir unser Vertragswerk überarbeitet?

Unsere Ziele waren klar:

- **Rechtssicherheit schaffen** bei der Auslagerung von Datenverarbeitungsprozessen an WEDO.
- Den neuen Anforderungen der **kantonalen Datenschutzgesetze gerecht werden**.
- Ein **standardisiertes, rechtlich belastbares und verständliches Vertragswerk** anbieten.



## Welche Dokumente wurden aktualisiert?

### 1. Datenverarbeitungsvereinbarung (Data Processing Agreement, DPA)

Unsere Datenverarbeitungsvereinbarung wurde vollständig überarbeitet:

- Sie berücksichtigt nun auch die **spezifischen kantonalen Vorgaben**, wie z. B. Amtsgeheimnisse und Anforderungen an grenzüberschreitende Datenübermittlungen.
- Die Vereinbarung ist so gestaltet, dass **öffentliche Einrichtungen sie ohne individuelle Anpassungen verwenden** können.
- Sie enthält umfassende Verpflichtungen in Bezug auf **Sicherheit, Vertraulichkeit, Sub-Prozessor und Betroffenenrechte**.

### 2. Datenschutzerklärung

Diese konzentriert sich jetzt ausschliesslich auf die **Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website ([**www.wedo.com**](https://www.wedo.com))**, insbesondere in Bezug auf Tracking, Formulare und Kommunikation.

### 3. Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese wurden **angepasst**, um mit den überarbeiteten Datenschutzregelungen im Einklang zu stehen.


## Die wichtigsten Punkte im neuen DPA

- Genaue Regelungen zu **Sub-Prozessoren und weiterer Auftragsverarbeitung**
- Einhaltung gesetzlicher **Geheimhaltungspflichten** (z. B. Amts- oder Berufsgeheimnis)
- **Grenzüberschreitende Datenübermittlungen** werden vertraglich geregelt
- **Verpflichtung zur Meldung von Datenschutzverletzungen**
- Überarbeitete Sicherheitsklauseln und **Vertragsrecht auf Audit**


## Vorteile für unsere Kundinnen und Kunden

- **Zeitersparnis**: Keine individuellen Vertragsanpassungen notwendig
- **Rechtssicherheit**: Konform mit Bundes- und kantonalem Datenschutzrecht
- **Transparenz**: Verständliche, praxisnahe Dokumente mit hohem juristischem Standard


## Besonderer Dank an YB Conseils & Solutions Sàrl

Ein besonderer Dank gilt [**YB Conseils & Solutions Sàrl**](https://www.yb-cs.ch/), einer auf IT-Recht spezialisierten Kanzlei mit Sitz in **Bulle (FR)**, die uns bei der Überarbeitung begleitet hat. Ihre Fachkompetenz ermöglichte es uns, **juristische Präzision mit Verständlichkeit** zu verbinden.


Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung: [info@wedo.com](mailto:info@wedo.com).

Unsere aktualisierten Dokumente finden Sie im [WEDO Trust Center](https://trust.wedo.com/).

*– Ihr WEDO Team*

Um diesen neuen Anforderungen gerecht zu werden, hat WEDO SA eine umfassende Überarbeitung seines gesamten Vertragswerks vorgenommen.

Eine Grafik, die die rechtliche Dokumentation zeigt, die den neuen regulatorischen Anforderungen entspricht.

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WEDO aktualisiert seine Vertragsunterlagen zur Einhaltung neuer gesetzlicher Anforderungen

![Signature électronique ](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Signature_c364cb66c9.png)

Elektronische Unterschriften sind zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Digitalisierungsstrategie eines jeden Unternehmens geworden. Es gibt genügend Gründe für den Umstieg: Zum einen sind elektronische Signaturen dank schnellerer Bearbeitungszeiten und geringerer Kosten viel effizienter. Zudem ersparen sie das ständige Hin und Her zwischen Drucker, Scanner und Poststelle. Sie ermöglichen es, Dokumente überall und jederzeit sicher zu unterzeichnen.

Allerdings gibt es einen grundlegenden Unterschied zwischen der Wahrnehmung von digitalen Signaturen und handschriftlichen Unterschriften. Im Gegensatz zu handschriftlichen Unterschriften beruht die Authentizität einer sicheren elektronischen Signatur nicht auf ihrem visuellen Erscheinungsbild, sondern auf dem dazugehörenden **elektronischen Zertifikat**, das von dem vertrauenswürdigen Dienstanbieter bereitgestellt wird.

Falls einigen das Konzept noch unklar ist, erklärt dieser Artikel, wie 2.0-Signaturen funktionieren und welchen rechtlichen Geltungsbereich sie haben.

### 3 Typen von elektronischen Signaturen und ihr rechtlicher Geltungsbereich

**a. Einfache elektronische Signatur (EES)**

Die EES ist die Grundstufe der elektronischen Signatur. Sie wird im Allgemeinen für Dokumente verwendet, bei denen das Haftungsrisiko gering ist. So kann beispielsweise das Protokoll einer informellen Teamsitzung mit einer EES unterzeichnet werden. Ihr rechtlicher Geltungsbereich wird anerkannt, aber sie bietet keine eindeutige Identifizierung des Unterzeichners oder eine Garantie für die Integrität des Dokuments.

**b. Fortgeschrittene elektronische Signatur (FES)**

Die FES bietet einen höheren Sicherheitsgrad als die vorherige. Sie ist eindeutig mit dem Unterzeichner über eine vorab registrierte Handynummer verknüpft. Bei Sitzungsprotokollen von Projekten, bei denen es auf mehr Details ankommt, kann eine FES erforderlich sein. Diese Unterschrift gewährleistet eine bessere Rückverfolgbarkeit und ist rechtlich weitgehend anerkannt.

**c. Qualifizierte elektronische Signatur (QES)**

Die QES ist die sicherste Form der elektronischen Signatur. Sie basiert auf einem qualifizierten Zertifikat und einer sicheren Signaturerstellungseinheit, die von einem Trusted Service Provider (TSP) ausgestellt wird. Diese Registrierung muss zuvor auf einer Online-Plattform oder persönlich erfolgen, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. Bei wichtigen oder vertraulichen Sitzungen, wie z. B. Verwaltungsratssitzungen oder Generalversammlungen, bei denen Entscheidungen von erheblicher rechtlicher und finanzieller Tragweite getroffen werden, ist die QES in der Regel erforderlich. Es ist als einzige Form der elektronischen Signatur im Rahmen der eIDAS-Verordnung der Europäischen Union und des Schweizer Bundesgesetzes über die elektronische Signatur (ZertES) als gleichwertig mit der handschriftlichen Unterschrift anerkannt.

![Rechtliches Gewicht elektronische signatur](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/DE_legal_weight_v2_4990f27239.png)

### Qualifizierte elektronische Signatur (QES): das Nonplusultra an Sicherheit

Die QES ist das Nonplusultra in Sachen Sicherheit und Vertrauen auf dem Feld der elektronischen Signaturen. Sie erfordert eine strenge Identitätsprüfung und wird über ein sicheres Gerät erzeugt. Um eine QES zu verwenden, muss der Unterzeichner ein qualifiziertes Zertifikat von einem Trusted Service Provider wie Swisscom erhalten. Dieses Zertifikat enthält verifizierte Daten über die Identität des Unterzeichners.

Eine QES ist also immer persönlich und kann nicht zurückgewiesen werden. Das bedeutet, dass in Fällen, in denen das Gesetz eine handschriftliche Unterschrift für ein Dokument verlangt, diese durch ein QES ersetzt werden kann. Unternehmen, die in einem stark regulierten Umfeld tätig sind, können sich für die QES als Standard-Unterschriftsmethode entscheiden, um sicherzustellen, dass sie die Compliance-Anforderungen erfüllen.

**3. So verwenden Sie die QES**

Um eine QES einzurichten, gehen Sie wie folgt vor:

- Wählen Sie einen zertifizierten Trusted Service Provider. In diesem Fall arbeitet WEDO mit Swisscom zusammen, deren Dienst ganz Europa abdeckt und die gesetzlichen Anforderungen der europäischen eIDAS-Verordnung und des schweizerischen Bundesgesetzes über ZertES erfüllt.
- Lassen Sie Ihre Identität überprüfen. Sie können Ihre Identität online oder in einem autorisierten Swisscom-Shop bestätigen lassen. Besuchen Sie [diese Seite](https://srsident.trustservices.swisscom.com/en/) für weitere Informationen über die verschiedenen Registrierungsmöglichkeiten.
- Holen Sie sich Ihr qualifiziertes Zertifikat.
- Erstellen Sie in Ihrem WEDO-Netzwerk Ihre Unterschrift zum ersten Mal und bestätigen Sie sie, indem Sie Ihr qualifiziertes Zertifikat hochladen.
- Unterzeichnen Sie das Dokument mit einem Klick.

### Wie funktioniert eine qualifizierte elektronische Signatur?

Technisch gesehen wird eine QES mit Hilfe asymmetrischer Kryptographie erzeugt. Für jede Unterschrift gibt es einen öffentlichen Schlüssel, der es jedem ermöglicht, die Unterschrift zu überprüfen, und einen privaten Schlüssel, der exklusiv dem Unterzeichner vorbehalten ist. Dieser private Schlüssel kann nur durch ein Zertifikat aktiviert und verwendet werden, das von einem vertrauenswürdigen Dienstanbieter (siehe oben) ausgestellt wurde. Der Zertifikatsaussteller garantiert durch zertifizierte technische und strukturelle Verfahren, dass nur der Antragsteller den privaten Signaturschlüssel in Verbindung mit dem Zertifikat verwenden darf.

Das Zertifikat bescheinigt die Identität des Unterzeichners, während die Signatur selbst den Zeitpunkt des Unterzeichnens angibt und die Integrität des Dokuments garantiert, indem sie sicherstellt, dass das PDF-Dokument nach dem Unterzeichnen nicht verändert wurde.

Mit WEDO bleibt diese technische Komplexität für den Benutzer unbemerkt, da alle externen Schritte in die Plattform integriert sind, um einen unkomplizierten Prozess zu gewährleisten.

### Entspricht die elektronische Unterschrift den Datenschutzgesetzen für Schweizer und europäische Unternehmen?

Der rechtliche Geltungsbereich der QES wird durch den Trusted Service Provider (TSP) Swisscom garantiert, der als Herausgeber des Zertifikats regelmässig von einer staatlichen Stelle geprüft und zertifiziert wird.

WEDO garantiert nicht nur eine robuste Sicherheit, sondern gewährleistet dank seiner qualifizierten elektronischen Signaturen auch einen umfassenden Datenschutz. WEDO erfüllt vollumfänglich die Anforderungen der General Data Protection Regulation (GDPR) der Europäischen Union sowie des Schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG). Der Hosting-Service von WEDO ist nach ISO 27001 zertifiziert, wobei die Server ausschliesslich in der Schweiz stehen, was ein Sicherheitsniveau garantiert, das mit demjenigen der Schweizer Banken vergleichbar ist.

![ZertES eIDAS](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/right_esignature_DE_3cdec246a0.png)

Sind Sie auf der Suche nach einer sicheren elektronischen Signatur für Ihre Protokolle und Berichte?

Wir können alle Ihre Fragen beantworten.

Die Nutzung elektronischer Signaturen für Berichte und Protokolle: ein vollständiger Leitfaden zu ihrem rechtlichen Geltungsbereich

Grüne Illustration mit einem Tablet, das ein Vorstandssitzungsdokument mit Häkchen und handschriftlicher Signatur zeigt, zwei Figuren und einem Vorhängeschloss-Symbol unter der Überschrift „SICHERHEIT“

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E-Signaturen: ein vollständiger Leitfaden zu ihrem rechtlichen Geltungsbereich

![nLPD RGPD](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/lpd_or_RGPD_1_bbd8c113f3.png)

Die Entscheidung, ob Ihr Unternehmen das Schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) oder die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union befolgen muss, ist von verschiedenen Faktoren und Ihren Geschäftstätigkeiten abhängig. Hier sind einige Richtlinien, die Ihnen dabei helfen, zu bestimmen, welche Vorschriften Ihr Unternehmen einhalten muss.

## Wenn Ihr Unternehmen seinen Sitz in der Schweiz hat:

- **DSG:** Alle in der Schweiz ansässigen Unternehmen müssen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten das DSG einhalten. Das DSG ist das wichtigste Datenschutzgesetz in der Schweiz. Es zielt darauf ab, die Privatsphäre von Personen zu schützen und regelt die Art und Weise, wie personenbezogene Daten von privaten Einrichtungen und Bundesbehörden verarbeitet werden.

## Wenn Ihr Unternehmen in der EU tätig ist oder Dienstleistungen für EU-Bürger anbietet:

- **DSGVO:** Die DSGVO gilt für alle Unternehmen, die personenbezogene Daten von in der EU ansässigen Personen verarbeiten, unabhängig davon, wo das Unternehmen seinen Sitz hat. Dazu gehören auch Schweizer Unternehmen, die Waren oder Dienstleistungen für Personen in der EU anbieten oder deren Verhalten überwachen (z. B. Online-Tracking ihrer Aktivitäten innerhalb der EU).

### Die wichtigsten Punkte zur Überprüfung der Einhaltung der Vorschriften:

**1. Standort Ihres Unternehmens:** Wenn Ihr Unternehmen in der Schweiz ansässig ist und keine Daten von in der EU ansässigen Personen verarbeitet, müssen Sie hauptsächlich das DSG einhalten.
**2. Zielpublikum:** Wenn Ihr Unternehmen auf in der EU ansässige Personen abzielt oder Dienstleistungen für diese erbringt, müssen Sie neben dem DSG auch die DSGVO einhalten.
**3. Personenbezogene Datenverarbeitung:** Beurteilen Sie die Art, wie Ihr Unternehmen  Datenverarbeitung vornimmt. Wenn die Verarbeitung Daten von in der EU ansässigen Personen umfasst, gilt die DSGVO.
**4. Anwesenheit in der EU:** Eine physische Präsenz oder gesetzliche Vertreter in der EU, die personenbezogene Daten verarbeiten, setzen ebenfalls die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung voraus.

Die Einhaltung der DSG und der DSGVO stehen nicht im Widerspruch zueinander. In vielen Fällen müssen Schweizer Unternehmen, die mit in der EU ansässigen Personen interagieren, sicherstellen, dass sie sowohl die DSG als auch die DSGVO einhalten. Ein klares Verständnis Ihres Geschäftsmodells und Ihrer Datenverarbeitungsvorgänge ist unerlässlich, um die spezifischen rechtlichen Verpflichtungen zu bestimmen.

## Unterschiede zwischen DSG und DSGVO:

Obwohl ihre Ziele ähnlich sind, gibt es mehrere wesentliche Unterschiede zwischen den beiden Verordnungen:

**1. Zustimmung:**
    - **DSG**: erfordert die ausdrückliche und eindeutige Zustimmung von Personen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke.
    - **DSGVO**: Eine Einwilligung ist nur dann erforderlich, wenn sie dazu dient, eine Datenverarbeitung zu rechtfertigen, die gegen die Persönlichkeit verstösst. Zum Beispiel, wenn sensible Daten an Dritte weitergegeben oder in Kampagnen wiederverwendet werden. Die Einwilligung ist nicht zu verwechseln mit der Informationspflicht, die vor der Einwilligung gilt. Die Informationspflicht gilt auch dann, wenn Personendaten nicht direkt bei der betroffenen Person, sondern über Dritte erhoben werden (Art. 19 Abs. 1 DSG).
    
**2. Individuelle Rechte:**
    - **DSGVO**: bietet umfassende Rechte für Einzelpersonen, darunter das Recht auf Vergessenwerden, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Auskunft und Berichtigung.
    - **DSG**: bietet ähnliche Rechte, aber es kann Nuancen geben, wie diese Rechte ausgeübt werden können. Zum Beispiel kann der für die Verarbeitung Verantwortliche die Übermittlung von Informationen verweigern, einschränken oder aufschieben, wenn der Antrag auf Auskunft offensichtlich unbegründet oder verfahrensbedingt ist. (Art. 26, Abs. 1, Bst. c, DSG).
    
**3. Datenschutzverletzungen:**
    - **DSGVO**: Unternehmen müssen Datenschutzverletzungen innerhalb von 72 Stunden nach ihrer Entdeckung den Aufsichtsbehörden und in einigen Fällen auch den betroffenen Personen melden.
    - **DSG**: Die Meldung von Datenschutzverletzungen ist ebenfalls erforderlich, und zwar so schnell wie möglich, ohne besondere Angaben.
    -
**4. Sanktionen:**
    - **DSGVO**: Die Strafen für die Nichteinhaltung können bis zu 4 % des weltweiten Jahresumsatzes des Unternehmens oder 20 Millionen Euro betragen, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
    - **DSG**: Die Sanktionen im Rahmen des DSG sind in der Regel weniger streng als im Rahmen der DSG, können jedoch Geldbussen und Strafen für die Verantwortlichen umfassen.
    
**5. Datenschutzbeauftragter (DSB):**
    - **DSGVO:** Organisationen müssen möglicherweise einen Datenschutzbeauftragten ernennen, um die Einhaltung der DSGVO zu überwachen.
    - **DSG**: Die Benennung eines DSB ist nicht zwingend, wird aber für grosse Unternehmen dringend empfohlen.
    
**6. Internationale Datenübermittlung:**
    - **DSGVO:** Die Übermittlung von Daten in Länder ausserhalb der EU ist streng geregelt und darf nur in Länder erfolgen, die ein angemessenes Schutzniveau bieten, oder über spezielle Datenschutzmechanismen verfügen.
    - **DSG**: Die Anforderungen für internationale Datenübermittlungen können weniger streng sein, aber die Übermittlung muss immer ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten. Es ist wichtig, die Liste der Staaten und internationalen Organisationen zu konsultieren, die ein angemessenes Schutzniveau bieten, das vom Bundesrat festgelegt wurde.

In der Praxis ist es für viele kleine und mittlere Unternehmen nicht immer eine kluge Entscheidung, einen eigenen Datenschutzbeauftragten zu ernennen. Je nach Umfang der Datenverarbeitung sind die durchzuführenden Massnahmen nämlich begrenzt und rechtfertigen langfristig nicht die Schaffung einer eigenen Stelle.

Unternehmen können jedoch die Unterstützung von Beratern in Anspruch nehmen, die auf die Einhaltung der rechtlichen Anforderungen spezialisiert sind. Die Beauftragung externer Experten mit der Funktion des DSB bietet Zugang zu präzisem Fachwissen, wenn ein spezifischer Bedarf besteht.


Klicken Sie [hier](https://wedo.com/de/security), um mehr über das Engagement von WEDO für die Sicherheit zu erfahren.

Die Entscheidung, ob Ihr Unternehmen das Schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) oder die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union befolgen muss, ist von verschiedenen Faktoren und Ihren Geschäftstätigkeiten abhängig. Hier sind einige Richtlinien, die Ihnen dabei helfen, zu bestimmen, welche Vorschriften Ihr Unternehmen einhalten muss.

Grüne Illustration unter der Überschrift „SICHERHEIT“, die zwei Personen zeigt, die vor einem großen Fragezeichen zwischen zwei beschrifteten Tafeln stehen: links mit der Schweizer Flagge und rechts mit der EU-Flagge

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DSG oder DSGVO, welches Gesetz gilt für Ihr Unternehmen?

![software data security](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Protection_des_donnees_1_909041edbc.png)

Datenschutz ist für Organisationen jeder Grösse, ob öffentlich oder privat, zu einem wichtigen Anliegen geworden. Angesichts der stetigen Zunahme von Cyberangriffen und des Gefahrenpotentials von Datenverlusten sind robuste IT-Sicherheitsstrategien unerlässlich. Das Hosting von Computerdaten und die im Alltag eingesetzte Software stellen einen grossen Teil der Risiken dar. Eine sorgfältige Auswahl kann die Schwachstellen erheblich verringern und einen soliden Schutz gegen diese zunehmend raffinierten Bedrohungen bieten.

## Hosting Ihrer Daten

Die Wahl eines Datenhosting-Anbieters sollte nicht nur auf Leistung, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit beruhen. Sicherheits- und Compliance-Aspekte müssen ebenso berücksichtigt werden wie länderspezifische Kriterien.

1. **Sicherheit und Konformität**: Der Hosting-Anbieter muss robuste Sicherheitsmassnahmen anbieten, um Ihre Daten gegen Eindringen, Verlust und Verlust zu schützen. Achten Sie auf anerkannte Sicherheitszertifizierungen, und vergewissern Sie sich, dass der Anbieter die für Ihre Branche spezifischen Konformitätsstandards einhält.
    
    Die Norm *ISO/IEC 27001:2013* legt eine Reihe von Kriterien fest, die Unternehmen dabei helfen sollen, ihre Vermögenswerte, inklusive Menschen, Infrastruktur und Reputationsdaten, zu schützen. Die Norm ist für jede Organisation anwendbar, unabhängig von ihrer Grösse, ihrem Tätigkeitsbereich oder ihrer Branche, und stellt die am meisten anerkannte Methode für das Informationssicherheitsmanagement dar.
    
2. **Hosting-Standort**: Das Land des Hosting-Anbieters ist aus mehreren Gründen entscheidend:
    - **DSGVO- und DSG-Rechtskonformität**: Die Datenschutzgesetze variieren von Land zu Land. Das Hosting Ihrer Daten in einem Land mit strengen Datenschutzstandards kann dazu beitragen, dass die geltenden Vorschriften eingehalten werden, z. B. DSGVO in Europa oder DSG in der Schweiz.
    - **Datenhoheit**: Einige Länder schränken die Weitergabe von Daten über ihre Grenzen hinaus ein, was sich auf Ihre Möglichkeiten des Zugriffs auf Ihre eigenen Daten oder deren Weitergabe auswirken kann. Dadurch wird sichergestellt, dass die europäischen Länder nicht von aussereuropäischen Anbietern abhängig sind, die möglicherweise widersprüchlichen ausländischen Gesetzen unterliegen (z. B. dem US Cloud Act), die die Sicherheit und Vertraulichkeit der europäischen Daten beeinträchtigen könnten.

Besonders in Bezug auf Länder, die keine strengen Datenschutzgesetze haben oder für ihre umfassende staatliche Überwachung bekannt sind, ist Vorsicht geboten:

- **Ohne strenge Datenschutzgesetze**: Länder ohne strenge Datenschutzgesetze oder einen klaren Rechtsrahmen setzen Ihre Daten möglicherweise einem Vertraulichkeits- und Sicherheitsrisiko aus.
- **Mit umfassender staatlicher Überwachung:**: Einige Länder sind für ihre aufdringliche staatliche Überwachung bekannt, die die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten gefährden könnte.

![ZertES eIDAS](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/right_esignature_DE_3cdec246a0.png)

### Hosting in den USA für ein Schweizer oder europäisches Unternehmen: eine gute oder schlechte Idee?

Das Hosting von Daten in den USA stellt Schweizer und europäische Unternehmen vor besondere Herausforderungen, vor allem wegen der unterschiedlichen Datenschutzbestimmungen in Europa ( inklusive Schweiz) und den USA.

1. **Unterschiedlicher Gesetzesrahmen**: Die USA bieten nicht das gleiche Mass an Schutz für personenbezogene Daten wie die DSGVO in Europa oder die Schweizer Datenschutzgesetze. Dies kann für schweizerische oder europäische Unternehmen zu Komplikationen bei der Einhaltung der Rechtsvorschriften führen.
2. **Überwachungsgesetze**: In den Vereinigten Staaten gibt es Gesetze, die es den Regierungen erlauben, im Rahmen von Ermittlungen auf die in ihrem Hoheitsgebiet gespeicherten Daten zuzugreifen. Dazu gehören Gesetze wie der Patriot Act und der Cloud Act, die Cloud-Anbieter dazu zwingen können, Daten, auch solche ausländischer Unternehmen, an US-Regierungsstellen weiterzugeben.
3. **Internationale Datenübermittlung**: Für europäische und Schweizer Unternehmen muss bei der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA sichergestellt werden, dass diese Daten angemessen geschützt sind. Dies kann die Einführung von Standardvertragsklauseln, verbindlichen Unternehmensregeln oder anderen rechtlichen Mechanismen beinhalten, um die Einhaltung der DSGVO zu gewährleisten.

## Welche Rolle spielt die von Ihnen eingesetzte Software?

**Ihr Server-Hosting mag sorgfältig ausgewählt worden sein, aber was ist mit den Daten in den vielen Softwareanwendungen, die Ihre Mitarbeitenden nutzen?**

Heutzutage ist der Einsatz von Software für die Unternehmensentwicklung praktisch unverzichtbar. Software für die Gehaltsabrechnung, CRM für die Kundenbetreuung, Marketingplattformen für das Kampagnenmanagement, Aufgabenmanager, Instant-Messaging-Software und so weiter. All diese Tools ermöglichen eine optimale Verwaltung der Geschäftsaktivitäten sowie eine reibungslose und effiziente Zusammenarbeit. Allerdings speichert jedes von ihnen persönliche und potenziell sensible Informationen über die Kunden, Benutzer und Mitwirkenden des Unternehmens, was ein Sicherheitsrisiko darstellt.

**Das bedeutet, dass die von ihnen verwendete Software mit höchster Sorgfalt ausgewählt werden muss, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten**.

Daher sollte man sich genau erkundigen, wie die Software personenbezogene Daten sammelt, verarbeitet und speichert. Es ist auch wichtig zu prüfen, ob der Anbieter Funktionen anbietet, die die Verwaltung der Nutzerrechte erleichtern, z. B. das Recht auf Vergessenwerden, Datenzugang und Datenübertragbarkeit.

### Wie Sie eine sichere, DSGVO- und DSG-konforme Software auswählen.

**1. Bevorzugen Sie transparente und kooperative Anbieter**

Wählen Sie Anbieter, die ihre Datenschutzpraktiken transparent offenlegen und zur Zusammenarbeit bereit sind, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. Dazu kann die Bereitstellung einer detaillierten Dokumentation über die Datensicherheit und die Einhaltung der Vorschriften ebenso gehören wie die Unterstützung im Falle eines Audits oder einer Inspektion durch die Datenschutzbehörden.

**2. Gewährleistung der Datensicherheit**

Die Einhaltung der Vorschriften beschränkt sich nicht nur auf den Datenschutz, sondern umfasst auch die Datensicherheit. Achten Sie darauf, dass die von Ihnen gewählte Software solide Sicherheitsgarantien bietet, z. B. Verschlüsselung der Daten während der Übertragung, regelmässige Backups auf einem zweiten Server und Schutz vor unbefugtem Zugriff. Heutzutage ist es zum Beispiel unvorstellbar, sich mit einem Cloud-Dienst zu verbinden, der nicht HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) verwendet oder 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung) bietet.

**3. Wählen Sie eine Software, die ihre Daten in Europa hostet**

Aus denselben Gründen, aus denen Sie Ihre Server in der Schweiz oder in Europa ansiedeln sollten, ist es eine gute Idee, eine Software zu wählen, die diese Strategie verfolgt. Indem sie ihre Daten in der EU hosten, können Unternehmen sicherstellen, dass sie die EU-Richtlinien einhalten und so mögliche Sanktionen vermeiden, die besonders schwerwiegend sein können. Gleichzeitig vermeiden sie Konflikte mit der Datenhoheit und stärken das Vertrauen der Nutzer.

### Das gewisse Extra: Unterstützung für den schweizerischen und europäischen Technologiesektor

Die Entscheidung für Europa als Standort für das Datenhosting bietet erhebliche wirtschaftliche Vorteile. Zum einen fördert sie die lokale Wirtschaft, indem sie die Entwicklung von digitalen Infrastrukturen und Rechenzentren vorantreibt und Arbeitsplätze im Technologiesektor schafft. Zweitens fördert er die Innovation, indem er Start-ups und Unternehmen einen sicheren, geregelten Zugang zu wichtigen Daten bietet und so die Entwicklung neuer Technologien und Dienstleistungen erleichtert. Dank eines klaren Rechtsrahmens und der geografischen Nähe von Rechenzentren können zudem die Leistung und Reaktionsfähigkeit von Online-Diensten verbessert werden.

**Da Sie nun alles wissen, sollten Sie die von Ihrem Unternehmen verwendete Software überprüfen.**

- Wird sie in der Schweiz gehostet? In Europa? Oder in den USA?
- Sind die Rechenzentren nach ISO 27001 zertifiziert?
- Verfügen sie über unabhängige Audit-Zertifikate (z. B. SOC 2 Typ II)?
- Verwenden sie das HTTPS-Protokoll für Cloud-Software?

![SOC2 certification](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Soc2_Type_II_1_ec31b36a93.png)

Klicken Sie [hier](https://wedo.com/de/security), um mehr über das Engagement von WEDO für die Sicherheit zu erfahren.


Das Hosting von Computerdaten und die im Alltag eingesetzte Software stellen einen grossen Teil der Risiken dar. Eine sorgfältige Auswahl kann die Schwachstellen erheblich verringern und einen soliden Schutz gegen diese zunehmend raffinierten Bedrohungen bieten.

Grün gehaltene Illustration mit offenem Laptop, auf dessen Bildschirm ein großes, verschlossenes Schild zentriert ist, zwei Anzugfiguren stehen jeweils links und rechts vom Schild, im Hintergrund schweben Symbole eines Schlosses, eines Schlüssels, einer Wolke, Binärcodes und eines Benutzerprofils unter der Überschrift „SICHERHEIT“

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Datensicherheit und -schutz: Wie behalten Sie die Kontrolle über Ihre Unternehmensdaten?

![sécurité données de santé](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/H_Ealthsector_data_privacy1_b6226a7d74.png)

## Was ist die HDS-Zertifizierung (Health Data Hosting)?

Die HDS-Zertifizierung ist ein verbindlicher französischer Standard für Unternehmen, die personenbezogene Gesundheitsdaten speichern oder verarbeiten. Die HDS-Zertifizierung wurde eingeführt, um zu gewährleisten, dass sensible Daten sicher gehostet werden, vor unbefugtem Zugriff geschützt sind und unter Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Vorschriften verwaltet werden. Die HDS-Zertifizierung ist weit mehr als eine einfache gesetzliche Verpflichtung; sie ist eine Garantie für Qualität und Sicherheit beim Hosting von Gesundheitsdaten. Zum Schutz sensibler Daten, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zur Gewinnung des Vertrauens der Nutzer, ist die HDS-Zertifizierung im Zeitalter der Digitalisierung des Gesundheitswesens unerlässlich, um die Sicherheit und Vertraulichkeit von Gesundheitsdaten zu gewährleisten.

## Warum ist die HDS-Zertifizierung so wichtig?

### Schutz sensibler Daten

Zu den Gesundheitsdaten gehören sensible Informationen über den Gesundheitszustand einer Person, ihre Behandlungen und ihre Krankengeschichte. Eine Verletzung dieser Daten kann schwerwiegende Folgen für die Privatsphäre und die Würde des Einzelnen haben. Die HDS-Zertifizierung gewährleistet, dass Hosting-Anbieter strenge Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz dieser Daten treffen.

### Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen

In Frankreich ist der gesetzliche Rahmen für den Schutz von Gesundheitsdaten besonders streng. Die HDS-Zertifizierung, die den Normen der RGPD (General Data Protection Regulation) und der französischen Gesetzgebung entspricht, ermöglicht es den Einrichtungen des Gesundheitswesens, ihren gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf den Datenschutz nachzukommen.

**Vertrauen der Patienten und des medizinischen Personals**

Die Zertifizierung bietet die Garantie, dass die Daten professionell und sicher verwaltet werden, und stärkt das Vertrauen der Patienten, die sich zunehmend um den Schutz ihrer persönlichen Daten sorgen. Angehörige der Gesundheitsberufe können sich auf zuverlässige Hosting-Dienste für die Verwaltung ihrer medizinischen Unterlagen verlassen.

![Hébergement des données de santé](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/HDS_b91b8bce98.png)

## Anwendungsbereich für die HDS-Zertifizierung

### Anwendungsbereich 1: Hosting von elektronischen Krankenakten (EHR)

Ein Krankenhaus wählt einen HDS-zertifizierten Anbieter für das Hosting seiner elektronischen Patientenakten und gewährleistet so den Schutz der Patientendaten vor Cyberangriffen und Datenschutzverletzungen, während gleichzeitig ein schneller und sicherer Zugriff auf medizinische Informationen durch autorisiertes Personal garantiert wird.

### Anwendung 2: Mobile Anwendung zur Gesundheitsüberwachung

Ein Start-up-Unternehmen entwickelt eine mobile Anwendung, mit der Nutzer ihre Gesundheit überwachen, sich an die Einnahme von Medikamenten erinnern lassen und ihre Gesundheitsdaten mit ihrem Arzt teilen können. Durch die Wahl eines HDS-zertifizierten Hosting-Anbieters garantiert das Start-up den Schutz der Gesundheitsdaten der Nutzer und stellt sicher, dass seine Anwendung den geltenden Vorschriften entspricht.

### Bereich 3: Hosting von Daten, die in die verschiedenen Verwaltungssoftwarepakete der Gesundheitseinrichtungen übertragen werden.

Wie jedes Unternehmen sind auch Gesundheitseinrichtungen auf die Hilfe von Verwaltungssoftware angewiesen, um beispielsweise den Austausch von Informationen und Dateien, die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Mitarbeitern sowie die Verwaltung sicherzustellen. Eine solche Software enthält zwangsläufig sensible Daten, sei es über Patienten oder Personal. Es ist daher unerlässlich, dass diese Software

## WEDO: Sichere Verwaltungssoftware für Gesundheitseinrichtungen

WEDO ist eine sichere Cloud-Lösung, mit der Fachkräfte im Gesundheitswesen problemlos zusammenarbeiten können. Dank zahlreicher Datenschutzfunktionen und eines HDS-zertifizierten Rechenzentrums ([Exoscale](https://www.exoscale.com/compliance/hds/)) ermöglicht WEDO die sichere Verarbeitung, Speicherung und Kommunikation sensibler Informationen im Netzwerk. Hier nur einige Beispiele, wie Daten mit WEDO-Software verarbeitet werden können:

**Prozesse und Checklisten**

Die Checklistenvorlagen von WEDO vereinheitlichen interne Prozesse:

- Checklisten für die Aufnahme von Bewohnern und Bewohnerinnen
- Checklisten für Veranstaltungen
- Unterbringung von Bewohnern in Abteilungen und Kantonen

**Rotierende Teams**

WEDO vereinfacht und zentralisiert die Kommunikation zwischen rotierenden Teams:

- Zuweisen an Aufgaben
- Lesen des Aktivitätsfeeds, um zu sehen, was in der vorherigen Schicht passiert ist
- Wichtige Benachrichtigungen während des Schichtwechsels
- Überprüfung von Akten

**Medizinische Gespräche**

WEDO behält den Überblick über medizinische Gespräche und erleichtert deren Abfrage:

- Bilaterale Gespräche mit Patienten
- Gespräche mit medizinischem Fachpersonal
- Pflege-Sitzungen
- Jede andere sensitive Sitzung

**Allgemeine Verwaltung und Personalwesen**

Einfache Verwaltung für alle Berufsgruppen der Einrichtung:

- Vereinheitlichung der Prozesse innerhalb der Einrichtung
- Kommentarsystem für Aufgaben
- Leichterer Transfer von Wissen und Prozessen beim Wechsel von Mitarbeitern innerhalb eines Verwaltungs- oder Pflegeteams.



Haben Sie Fragen zur Datensicherheit in Ihrer Einrichtung? Bitte [kontaktieren Sie uns](https://calendly.com/cihan-wedo/quickdemo-de).

Zu den Gesundheitsdaten gehören sensible Informationen über den Gesundheitszustand einer Person, ihre Behandlungen und ihre Krankengeschichte. Die HDS-Zertifizierung gewährleistet, dass Hosting-Anbieter strenge Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz dieser Daten treffen.

Grüne Illustration unter der Überschrift „Sicherheit“, die ein großes Klemmbrett mit abgehakten Aufgaben, ein Reagenzglas rechts daneben, ein großes Herz mit EKG-Linie im Hintergrund und drei Personen zeigt: eine Person hält einen Schild mit der Aufschrift HDS über dem Klemmbrett, eine steht links davon, und ein Arzt auf der rechten Seite hält eine Akte

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Die Wichtigkeit der HDS-Zertifizierung für das Gesundheitswesen

Heute stehen die Aktivitäten des Finanzsektors im Mittelpunkt des öffentlichen Interesses wie nie zuvor. Der Datenschutz ist von entscheidender Bedeutung, um Cyberangriffe zu verhindern, die zu Datenverletzungen, finanziellen Verlusten und Rufschädigung führen können. Der Banken- und Finanzsektor muss in starke Datensicherheitsmassnahmen investieren: Mitarbeiterschulungen, Zugangskontrollen, Verschlüsselung und regelmässige Bewertungen sind wesentliche Bestandteile einer effektiven Strategie.

Im November letzten Jahres wurde die Unternehmenssoftware "Winbiz" Opfer eines heftigen Cyberangriffs, der zu einem vorübergehenden Ausfall der Software führte. Der Hoster der Software speicherte natürlich vertrauliche Informationen.

Die von Organisationen verwendete Software stellen ein hohes Risiko dar. Cloud-Plattformen gelten heute als unersetzliche Verbündete für Verwaltungsberufe und helfen uns bei der Personalverwaltung, der Projektverfolgung, der gemeinsamen Nutzung von Dateien und Inhalten, dem Aufbau einer Kundenhistorie und vielem mehr. Diese Daten, von denen eine sensibler als die andere sind, müssen strengen und robusten Massnahmen unterliegen, um Cyberbedrohungen vorzubeugen und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.

Das Aufkommen des Home Office in den letzten Jahren verstärkt die Bedeutung des Datenschutzes durch die von den Mitarbeitern verwendete Software. Daher muss die Auswahl einer Software für eine sichere Integration dokumentiert werden. Die Kriterien, die bei der Auswahl berücksichtigt werden sollten, sind folgende:


### Datenhosting

#### Standort der Datenspeicherung :

Einige Unternehmen sind überrascht, wenn sie herausfinden, dass ihre Daten in einem Fremdland gespeichert werden. Einem SaaS-Anbieter steht es frei, seine Daten in einem Land seiner Wahl zu hosten, unabhängig davon, wo sich sein Hauptsitz befindet. Es ist entscheidend, das Land, in dem die Daten gehostet werden, zu kennen, um sicherzustellen, dass das Land über eine stabile und transparente rechtliche und politische Stabilität verfügt.

Wenn die Daten in einem vertrauenswürdigen Land gespeichert werden, ist es auch wichtig, sicherzustellen, dass der Anbieter keine "vorübergehende Datenübermittlung" betreibt. Dieses Phänomen, das vor allem von globalen IT-Anbietern genutzt wird, bedeutet, dass die Daten über ausländische Server geleitet werden, bevor sie in der Schweiz gespeichert werden. In diesem Fall ist es wichtig zu überprüfen, dass dieser Transfer rechtlich zulässig ist und den DSGVO-Standards entspricht.

#### Zuverlässigkeit des Hosting-Anbieters :

Es gibt Zertifizierungen, die die Informationssicherheit von Webhosting-Anbietern standardisieren. Die anerkannteste dieser Zertifizierungen ist ISO/IEC 27001.


### Datenschutzzertifizierung

Unternehmen, die ihre Systeme und kritischen Prozesse auslagern, müssen sicherstellen, dass die Anbieter unabhängige und strenge Kontrollen für das Datenmanagement durchführen. Zu diesen unabhängigen Zertifizierungen gehört SOC 2, das vom American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) ausgestellt wird und von Organisationen verwendet wird, die im Bereich Software-as-a-Service (SaaS) tätig sind. Er garantiert den Kunden, dass die betreffende Organisation wirksame Kontrollen entworfen und umgesetzt hat, um die folgenden Aspekte zu verwalten: Sicherheit, Verfügbarkeit, Integrität der Verarbeitung, Vertraulichkeit und Schutz der Privatsphäre. Dieser Norm existiert seit vielen Jahren in den USA und findet mit der ISO-Norm 270001 seine weltweite Entsprechung.

![soc certification.png](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Frame_7soc_certification_3fa9275dcb.png)

Man betrachtet, dass die Schweiz in Bezug auf die SOC-2-Berichterstattung hinter den USA und dem restlichen Europa zurückliegt. In der Tat hat sich das Bewusstsein für Sicherheits- und Informationsschutzstandards in der Schweiz erst später entwickelt. Die ersten grösseren Schritte in Richtung Zertifizierung wurden von grossen Unternehmen unternommen, die strengen Vorschriften unterliegen, wie z. B. der Finanzsektor. Diese Unternehmen verlangen von ihren Dienstleistern die Einhaltung des SOC-2-Standards und legen einen Jahresbericht vor, um den internen und externen Anforderungen gerecht zu werden. *1

### Authentifizierung und Zugriff auf Benutzerkonten

Software jeglicher Art ist eine kritische Informationsquelle für ein Unternehmen. Der Zugriff auf das Tool muss daher sicher sein. Es ist daher empfehlenswert, sich über die Verfügbarkeit der folgenden Funktionen zu informieren:

- Verfügbarkeit der Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Verfügbarkeit der SAML-Authentifizierung, die für den Kunden relevant ist.
- Möglichkeit, Rechte innerhalb des Tools individuell zu verwalten, um den richtigen Personen Zugang zu den Informationen zu gewähren.

### Verschlüsselung

Wenn ein Unternehmen eine Web-App nutzt, sollte es sicherstellen, dass diese App eine durch SSL-Zertifikate gesicherte HTTPS-Verbindung verwendet, mit dem Ziel, Spionage im Web und bei der E-Mail-Korrespondenz zu verhindern. Neben der Verschlüsselung während der Übertragung kann auch die Verschlüsselung der Daten im Ruhezustand eine Situation wie die von WinBiz und seinen Kunden erlebte verhindern.

### WEDO: Die sichere Lösung für die Zusammenarbeit im Finanzsektor

Sensible Themen und Datenschutzrichtlinien stehen im Mittelpunkt der täglichen Arbeit von Mitarbeitern im Finanzsektor. Von der Aufgabenverwaltung bis hin zu den Inhalten, die bei Sitzungen aller Art wie Teamsitzungen, bilateralen Gesprächen, Gesprächen mit Kunden/Versicherten oder auch Vorstandssitzungen behandelt werden, ist die Nachvollziehbarkeit der Diskussionen ebenso entscheidend wie ihre Vertraulichkeit.

Die SaaS-Software WEDO, die vollständig in der Schweiz entwickelt und gehostet wird, ist eine kollaborative Plattform, die speziell auf die Herausforderungen der Sicherheit in sensiblen Bereichen zugeschnitten ist. Dank ihres Aufgabenmanagers und ihres anpassbaren Sitzungsmoduls ermöglicht die Plattform den Austausch von Dateien und die Zentralisierung von Informationen, die für die Zusammenarbeit von Teams erforderlich sind, und bietet gleichzeitig die Möglichkeit, die Zugriffsrechte jedes Nutzers zu konfigurieren.


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## Sie vertrauten WEDO die Verwaltung ihrer internen Zusammenarbeit an:
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[^2]: Source : [KPMG](https://kpmg.com/ch/de/blogs/home/posts/2021/01/soc-switzerland.html)

Heute stehen die Aktivitäten des Finanzsektors im Mittelpunkt des öffentlichen Interesses wie nie zuvor. Der Datenschutz ist von entscheidender Bedeutung, um Cyberangriffe zu verhindern, die zu Datenverletzungen, finanziellen Verlusten und Rufschädigung führen können. 

Grüne Illustration unter der Überschrift „SICHERHEIT“, die einen großen Schild mit einem Schloss in der Mitte zeigt, umgeben von Geldscheinen, Münzstapeln und einer Geldbörse, sowie zwei Personen, die interagieren: eine hebt eine Münze hoch und die andere sitzt auf dem Schild und arbeitet an einem Laptop

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Sicher zusammenarbeiten in der Finanzbranche

Trello

Asana

Decisions

Monday.com

eSéances

MS Teams

MS Planner

OneNote

Jeden Tag jonglieren wir eine Reihe von Aufgaben, von der Beantwortung von E-Mails und der Teilnahme an Sitzungen bis hin zum Kochen des Abendessens oder dem Zusammenlegen des Wäschebergs, der uns schon seit Tagen anstarrt. Aufgabenmanagement ist überall um uns herum, ob wir es bemerken oder nicht. 

Aber hier ist der Haken: Aufgabenmanagement ist mehr als das Abhaken von Kästchen. Es geht darum, sicherzustellen, dass die richtigen Kästchen zur richtigen Zeit von den richtigen Personen angekreuzt werden.

Für Einzelpersonen kann ein gutes Aufgabenmanagement weniger Stress und mehr Zeit für die Dinge bedeuten, die ihnen am wichtigsten sind. Für Teams und Organisationen ist es der Unterschied zwischen kontrolliertem Chaos und nahtloser Zusammenarbeit. Wenn es gut gemacht wird, wird das Aufgabenmanagement zu einer Superkraft, die Unternehmen auf Wachstumskurs bringt und sicherstellt, dass Projekte pünktlich (und mit weniger schlaflosen Nächten) abgeschlossen werden.

In diesem Leitfaden werden wir Strategien, Tools und Best Practices untersuchen, die das Aufgabenmanagement zu einem fein abgestimmten System machen. Egal, ob Sie Ihre eigene To-do-Liste bewältigen oder ein Team zu ambitionierten Zielen führen, dies kann Ihre Roadmap sein, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben. 

Los geht's!


Der ultimative Leitfaden für Aufgabenmanagement: Strategien, Tools und bewährte Best Practices

Die meisten Teams verpassen ihre Fristen nicht, weil sie nicht hart arbeiten. Im Gegenteil – in der Regel sind alle beschäftigt, Aufgaben bewegen sich vorwärts, und es herrscht rege Aktivität. Und trotzdem gerät das Projekt ins Hintertreffen.

Oft liegt das Problem nicht an der Arbeitsethik, sondern an mangelnder Transparenz.

Wenn es kein klares System gibt, um zu verfolgen, woran gearbeitet wird, wer wofür verantwortlich ist und wie der Fortschritt aussieht, können selbst die wichtigsten Aufgaben untergehen. Genau hier kommt ein solides Projekttracking ins Spiel. Es ist das Bindeglied zwischen dem Einsatz Ihres Teams und konkreten Ergebnissen – und sorgt dafür, dass Fristen nicht zu beweglichen Zielen werden.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie effektives Projekttracking wirklich aussieht, warum so viele Teams daran scheitern und wie [WEDO](https://wedo.com/de/features) Ihnen hilft, Fristen im Griff zu behalten, ohne die Kontrolle über Ihren Arbeitsablauf zu verlieren.

## Was bedeutet Projekttracking wirklich?

Projekttracking bedeutet, den Überblick über Ihre Arbeit zu behalten: Was ist erledigt, was ist in Bearbeitung und was droht, ins Hintertreffen zu geraten? Es bietet Ihnen eine strukturierte Methode, den Fortschritt zu verfolgen, Probleme frühzeitig zu erkennen und alles in die richtige Richtung zu lenken.

Im Kern hilft Projekttracking dabei, Aufgaben, Personen und Zeitpläne miteinander zu verknüpfen. Sie erhalten Einblick in:

- Welche Aufgaben abgeschlossen sind
- Was sich noch in Bearbeitung befindet
- Wer wofür verantwortlich ist
- Ob Ihr Team auf dem richtigen Weg ist, um die bevorstehenden Fristen einzuhalten

Eine lange Aufgabenliste mag beeindruckend wirken – ohne Tracking ist sie jedoch nur eine Ansammlung von Punkten ohne klaren Weg nach vorn. Es reicht nicht, nur zu wissen, was erledigt werden muss. Sie müssen erkennen können, wie diese Arbeit im Team umgesetzt wird.

Projekttracking verleiht Ihrer Aufgabenverwaltung Struktur. Es verhindert, dass wichtige Aufgaben untergehen, sorgt für eine abgestimmte Zusammenarbeit im Team und erleichtert es, tatsächlich Aufgaben abzuschliessen – und nicht nur Kästchen abzuhaken.

Richtig umgesetzt, schafft Projekttracking Transparenz. Jeder weiss, woran er oder sie arbeitet, was als Nächstes ansteht und wie das Ganze zum gemeinsamen Ergebnis beiträgt.

## Warum Fristen verpasst werden (selbst wenn alle beschäftigt sind)

Sie haben das bestimmt schon erlebt: Ein Projekt beginnt mit viel Energie, Aufgaben kommen in Bewegung und es gibt laufend Updates. Doch mit der Zeit gerät etwas ins Stocken. Einige Aufgaben verstummen. Eine Übergabe verzögert sich. Und plötzlich ist die Frist verstrichen – das Projekt ist nicht abgeschlossen.

Das liegt selten daran, dass niemand arbeitet. Es liegt vielmehr daran, dass niemand den Überblick hat, was wann passiert.

Hier sind einige häufige Gründe, warum Fristen verpasst werden:

![Infografik mit dem Titel „Warum Fristen überschritten werden – trotz vollem Einsatz“. Sie zeigt vier Gründe für Projektverzögerungen links (keine klare Zuständigkeit, ständige Änderungen der Prioritäten, verstreute Aufgabenlisten, keine Echtzeit-Sichtbarkeit) und jeweils rechts eine passende Lösung.](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/why_projects_miss_deadlines_de_f66c754ae7.png)

### 1. Unklare Aufgabenverantwortung

Einer der häufigsten Gründe für stockende Arbeit ist fehlende Klarheit darüber, wer wofür verantwortlich ist. Wenn eine Aufgabe einem ganzen Team zugewiesen oder gar nicht zugewiesen wird, fühlt sich niemand wirklich verantwortlich. Sie bleibt im System liegen und wartet.

Klare Zuständigkeit ist die Grundlage für erfolgreiche Aufgabenerledigung. Jede Aufgabe sollte einer konkreten Person zugewiesen sein – nicht „dem Team“, nicht „jemandem“, sondern einem Namen. Das verhindert Missverständnisse, reduziert Rückfragen und hilft allen, fokussiert zu bleiben.

### 2. Ständig wechselnde Prioritäten

Projekte entwickeln sich weiter – das ist ganz normal. Doch wenn sich die Prioritäten ständig ändern und es keine klare Möglichkeit gibt, Aufgaben zu priorisieren, arbeitet das Team reaktiv statt planvoll. Etwas Wichtiges wird beiseitegeschoben, weil etwas Lauteres dazwischenkommt – nicht unbedingt etwas Dringlicheres.

Ohne gemeinsames Verständnis darüber, was wirklich zählt, geraten selbst wichtige Aufgaben schnell in Vergessenheit. Deshalb ist eine [konsistente Priorisierung](https://wedo.com/de/blog/leitfaden-zur-verwaltung-und-priorisierung-ihrer-taeglichen-aufgaben), idealerweise für alle sichtbar, entscheidend für den Fokus.

### 3. Verstreute Aufgabenlisten

Wenn Aufgaben sich auf E-Mails, Notizzettel, Dokumente und verschiedene Apps verteilen, ist es nahezu unmöglich, den Überblick zu behalten. Dinge gehen verloren, weil niemand das Gesamtbild sieht.

Eine zentrale Aufgabenliste ist entscheidend für effektives Projekttracking. Sie erleichtert es, Fortschritte zu überprüfen, Arbeit neu zuzuweisen und Überschneidungen zu vermeiden – besonders wenn mehrere Personen beteiligt sind.

### 4. Schwer nachvollziehbarer Fortschritt

Sie haben vielleicht [Aufgaben mit Fristen](https://wedo.com/de/blog/wie-faelligkeitstermine-und-aufgabenplanung-erfolgreich-gemeistert-werden) – aber wenn der Fortschritt nicht in Echtzeit verfolgt wird, wissen Sie nicht, ob Sie wirklich im Plan sind. Und wenn jemand merkt, dass eine Aufgabe im Verzug ist, ist es oft schon zu spät.

Hier kommt aktives [Aufgabenmanagement](https://wedo.com/de/blog/wie-sie-das-richtige-aufgabenmanagement-tool-fuer-ihr-team-auswaehlen) ins Spiel: Es reicht nicht, Aufgaben nur zuzuweisen – man braucht einen laufenden Überblick über den Fortschritt. Es müssen keine stündlichen Updates sein, aber genügend Transparenz, um rechtzeitig eingreifen zu können, ist entscheidend.

## So bauen Sie ein funktionierendes Projekttracking-System – mit Unterstützung von WEDO

Projekttracking funktioniert am besten, wenn es nahtlos in die Arbeitsweise Ihres Teams integriert ist – und nicht etwas ist, das im Nachhinein angehängt wird. Wenn Ihre Tools die Art und Weise unterstützen, wie Ihr Team denkt, plant und kommuniziert, wird es deutlich einfacher, Projekte im Griff zu behalten.

Hier finden Sie einen Schritt-für-Schritt-Ansatz zum Aufbau eines solchen Systems – und wie [WEDO](https://wedo.com/de/features) Sie dabei unterstützt, es erfolgreich umzusetzen.

### Schritt 1: Zentralisieren Sie Ihre Aufgabenliste

Wenn Ihr Team Notizen in einem Tool, Aufgaben in einem anderen und Updates in einem dritten verwaltet, wird früher oder später etwas durchrutschen. Eine gemeinsame, strukturierte Aufgabenliste sorgt dafür, dass alle in dieselbe Richtung blicken.

**So unterstützt Sie WEDO:**

![Ansicht eines Meeting-Traktandums in WEDO mit Beschreibung, Aufgabenliste, Vorschlägen zur Optimierung einer Google Ads Kampagne und Symbolen für Zeitmanagement und Checklisten](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/screen_meeting_topic_de_c135578829.png)

WEDO führt Ihre gesamte Aufgabenliste an einem Ort zusammen – organisiert nach Arbeitsbereich, Projekt oder Sitzung. Sie können Aufgaben während der Planung oder in Live-Sitzungen erstellen und direkt an das jeweilige Gespräch anhängen. Keine verstreuten To-dos. Kein Durchsuchen von E-Mails. Nur eine zentrale, zuverlässige Quelle, mit der Ihr gesamtes Team arbeiten kann.

### Schritt 2: Weisen Sie jede Aufgabe einer bestimmten Person zu

Wenn neben einer Aufgabe kein Name steht, wird sie in der Regel nicht erledigt. Klare Zuständigkeit verhindert das klassische „Ich dachte, jemand anderes kümmert sich darum“-Problem.

**So unterstützt Sie WEDO:**

In WEDO ist jeder Aufgabe ein klar benanntes Teammitglied zugewiesen – für alle sichtbar. Sie können Fälligkeitsdaten festlegen, Anleitungen und Dateien hinzufügen und bei Bedarf weitere Personen in die Aufgabe einbeziehen. Sobald Änderungen vorgenommen werden, erhalten die zuständigen Personen in Echtzeit eine Benachrichtigung. So entfällt das manuelle Nachfragen – und niemand muss raten, wie der Stand der Dinge ist.

### Schritt 3: Priorisieren Sie mit System

Ohne Priorisierung wirkt plötzlich alles dringlich – und Ihr Team reagiert nur noch, anstatt fokussiert zu arbeiten. Ein starkes Tracking-System rückt die tatsächlichen Prioritäten in den Mittelpunkt.

**So unterstützt Sie WEDO:**

Mit WEDO können Sie Aufgaben anhand anpassbarer Tags priorisieren oder sie in der Eisenhower-Matrix einordnen, um Wichtiges von Unwichtigem zu trennen. Sie können Ihre Ansicht filtern, um sich nur auf die wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren – so verliert Ihr Team keine Zeit mit Tätigkeiten, die wenig Wirkung erzielen.

### Schritt 4: Verfolgen Sie den Fortschritt, bevor es zum Problem wird

Eine verspätete Aufgabe ist nicht das Problem – sie ist das Symptom. Je früher Sie Verzögerungen erkennen, desto leichter lassen sie sich beheben.

**So unterstützt Sie WEDO:**

Mit WEDO sehen Sie den Fortschritt in Echtzeit. Überfällige Aufgaben werden automatisch oben in der offenen Aufgabenliste Ihres Arbeitsbereichs angezeigt – so gerät nichts Dringendes in Vergessenheit. Sie können Aufgaben nach Fälligkeitsdatum anzeigen und jederzeit nachvollziehen, was vorankommt, was stockt und was abgeschlossen ist – ganz ohne Sitzung oder manuelle Berichte. So lassen sich Engpässe erkennen, bevor sie zu verpassten Fristen führen.

### Schritt 5: Nutzen Sie visuelle Zeitpläne, um Terminverschiebungen frühzeitig zu erkennen

Selbst bei einem starken Projekttracking kann es passieren: Eine Blockade verzögert eine Aufgabe – und plötzlich ist der gesamte nachgelagerte Ablauf betroffen. Genau hier machen visuelle Planungstools wie ein Gantt-Diagramm den Unterschied.

**So unterstützt Sie WEDO:**

![Screenshot eines Gantt-Diagramms in WEDO mit Aufgabenliste, Dauerangaben und farbigen Balken, die den Fortschritt über die Quartale darstellen](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/screen_task_and_checklists_gantt_view_de_ae8bf41d87.png)

WEDO enthält ein integriertes Gantt-Diagramm, das Ihnen eine Echtzeit-Übersicht über den gesamten Projektzeitplan bietet. Sie können [Abhängigkeiten zwischen Aufgaben darstellen](https://wedo.com/de/features/tasks), den Fortschritt verfolgen und Verzögerungen erkennen, bevor sie die Lieferung gefährden.

Dank [drei intelligenter Pufferoptionen](https://wedo.com/de/features/project-management) behalten Sie zudem die Kontrolle darüber, wie sich Terminänderungen auf den Plan auswirken:

- **Puffer beibehalten:** Hält den Abstand zwischen abhängigen Aufgaben konstant
- **Puffer aufbrauchen:** Nutzt den eingeplanten Abstand nur bei Bedarf
- **Automatisches Verschieben deaktivieren:** Erlaubt die Anpassung einzelner Aufgaben, ohne andere zu verschieben

Das ist eine schnelle und flexible Methode, um Projekte auf Kurs und Fristen im Blick zu behalten – selbst wenn sich Pläne ändern.

### Schritt 6: Halten Sie Updates dort, wo die Arbeit stattfindet

Wenn Ihr Team den Kontext in Slack-Threads oder E-Mail-Ketten zusammensuchen muss, geht der Schwung verloren. Kommunikation sollte Teil der Arbeit sein – nicht etwas, das danebenläuft.

**So unterstützt Sie WEDO:**

In WEDO enthält jede Aufgabe Platz für Kommentare, Notizen und Dateianhänge. Das bedeutet: Der komplette Verlauf einer Aufgabe – von der ursprünglichen Anfrage bis zum finalen Ergebnis – bleibt an einem Ort. Folgefragen stellen, Feedback geben oder Aufgaben übergeben wird dadurch deutlich einfacher, weil alle Informationen bereits verfügbar sind.

### Schritt 7: Integrieren Sie Projekttracking in Ihren wöchentlichen Rhythmus

Es reicht nicht, einmal alles einzurichten und dann auf das Beste zu hoffen. Projekttracking funktioniert nur, wenn es zur Gewohnheit wird – etwas, das Ihr Team regelmässig prüft, aktualisiert und dem es vertraut.

**So unterstützt Sie WEDO:**

WEDO hilft dabei, diese Gewohnheit beizubehalten. Sie können Aufgaben direkt über Ihr persönliches Dashboard überprüfen, nach bald fälligen Aufgaben filtern oder Ihren Arbeitsbereich durchsehen, um zu sehen, wie sich alles entwickelt. In den wöchentlichen Sitzungen können Sie Projekte live durchgehen, den Status während des Gesprächs aktualisieren und neue Aufgaben erstellen – ganz ohne Toolwechsel.

Wenn all diese Schritte in Ihren täglichen Arbeitsablauf übergehen und Ihre Tools darauf ausgerichtet sind, wird Projekttracking nicht zur Zusatzaufgabe, sondern zum Motor, der Ihr Team voranbringt.

## Fazit

Die erfolgreichsten Teams sind nicht nur organisiert – sie sind abgestimmt. Sie wissen, was getan werden muss, wer es übernimmt und was den Fortschritt behindert.

Dieses Mass an Klarheit entsteht durch ein System, das echtes Projekttracking unterstützt – und so das Aufgabenmanagement, die Priorisierung und die Anpassung bei Veränderungen erleichtert.

[WEDO](https://wedo.com/de/features) bietet Ihrem Team genau dieses System. Es schlägt die Brücke zwischen Planung und Fortschritt, sodass Sie pünktlich liefern können – ganz ohne das übliche Chaos.

Bereit, jede Aufgabe, jedes Projekt und jede Frist im Griff zu behalten? Starten Sie Ihre [kostenlose Testversion von WEDO](https://wedo.com/de/signup) noch heute.

Entdecken Sie, wie Sie mit der kollaborativen Arbeitsplattform von WEDO das Projekttracking verbessern, Aufgaben effektiv verwalten und Fristen mühelos einhalten.

Lila Hintergrund mit weißem Text: „Wie Sie die Projektverfolgung meistern, ohne Fristen aus den Augen zu verlieren“, daneben ein Zahnrad mit Uhr und Fortschrittsanzeige darunter

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Projekttracking meistern, ohne Fristen zu verpassen

Die meisten Menschen hassen keine Teamsitzungen. Was sie hassen, ist, an etwas teilzunehmen, das scheinbar zu nichts führt.

Wir alle kennen das: ein wöchentliches Check-in, das in eine ausschweifende Diskussion abdriftet, ein Projektabgleich, bei dem dieselben Status-Updates wiederholt werden, oder eine Mitarbeitersitzung, in der nichts entschieden wird und niemand weiss, wie es weitergeht. Wenn das zur Norm wird, fühlen sich Sitzungen nicht mehr produktiv an, sondern eher wie Zeitverschwendung.

Aber das muss nicht so sein. Eine gut durchgeführte Teamsitzung kann allen helfen, Updates auszutauschen, Entscheidungen zu erleichtern, Prioritäten zu klären und mit klaren To-dos herauszugehen. Sie kann ein Raum für den Ideenaustausch sein und nicht nur zum Abhaken von Punkten dienen. Der Unterschied liegt in ein paar einfachen Dingen: Vorbereitung, Struktur, Beteiligung und Nachverfolgung.

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, was eine effektive Teamsitzung ausmacht, wie Sie eine fokussierte Agenda für eine Teamsitzung erstellen und was Sie vor, während und nach der Sitzung tun sollten, damit sie tatsächlich Fortschritte bringt. Ob Sie ein kleines Team führen oder ein bereichsübergreifendes Abstimmungsmeeting leiten – diese Best Practices für Teamsitzungen helfen Ihnen, unnötiges Durcheinander zu vermeiden und jede Minute besser zu nutzen.

![Infografik über Teamsitzungen mit Erfolgsfaktoren — klarer Zweck, strukturierte Tagesordnung, pünktlicher Beginn, ausgewogene Beteiligung, Aktionspunkte — und Zeitfressern wie vage Agenda, verspäteter Start, keine Entscheidungen, verlorene Nachverfolgungen](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/team_meetings_what_works_what_doesnt_de_11d7f8747d.png)

## **Was eine Teamsitzung lohnenswert macht**

Sitzungen sollten die Arbeit voranbringen. Das ist der einfachste Massstab.

Eine [Teamsitzung](https://wedo.com/de/features/meetings), in der sich alle abstimmen, Entscheidungen treffen und mit klaren nächsten Schritten herausgehen? Lohnenswert. Eine Sitzung, die 45 Minuten mit verstreuten Gedanken, nicht nachverfolgten To-dos und keinem echten Ergebnis verschlingt? Genau da beginnen Teams, sich innerlich auszuklinken und sich zu fragen, warum sie überhaupt erschienen sind.

Eine effektive Teamsitzung schafft Klarheit. Sie vermittelt den Teammitgliedern ein gemeinsames Verständnis davon, was gerade passiert, was als Nächstes passieren muss und wer was übernimmt. Auch wenn nicht jedes Problem sofort gelöst wird, sollte die Sitzung zu Fortschritt führen: Hindernisse werden sichtbar, Prioritäten angepasst, Zeitpläne verfeinert.

Doch das gelingt nur, wenn Sitzungen ein Ziel haben, das über ein „kurzes Check-in“ hinausgeht.

Wenn Ihre Teamsitzungen hauptsächlich für Status-Updates genutzt werden, überlegen Sie, ob diese Informationen nicht auf anderem Wege geteilt werden könnten – zum Beispiel in einem gemeinsamen Dokument, einem Slack-Kanal oder per asynchronem Video-Update. Sitzungen sind teuer. Sie beanspruchen viel Zeit mit klugen Köpfen in einem Raum (oder Zoom), und diese Zeit sollte reserviert sein für Arbeiten, die wirklich vom Live-Austausch profitieren: Problemlösung, Ideenaustausch, Entscheidungen treffen und Fragen stellen, die ein direktes Hin und Her erfordern.

Bevor Sie die nächste Mitarbeitersitzung ansetzen oder daran teilnehmen, fragen Sie sich:

- Welches Ergebnis wollen wir erreichen?
- Müssen wir dafür live zusammenkommen?
- Wer muss wirklich im Raum sein?

Der Erfolg einer Teamsitzung wird nicht daran gemessen, wie lange sie dauert, sondern daran, ob sich danach etwas verändert hat.

## **Planen Sie voraus mit einer zielgerichteten Agenda für die Teamsitzung**

Wenn Ihre Sitzung keinen soliden Plan hat, bevor sie beginnt, sollten Sie sich nicht wundern, wenn sie aus dem Ruder läuft. Eine klare Agenda für die Sitzung hilft dem Team, vorbereitet zu erscheinen, abgestimmt zu bleiben und tatsächlich etwas zu erreichen.

Die Agenda setzt Erwartungen. Sie sagt den Teilnehmenden der Sitzung, warum sie da sind, was besprochen wird und welchen Beitrag sie leisten sollen. Allein das kann die Dynamik von passiver Anwesenheit zu aktiver Beteiligung verändern.

Aber nicht alle Agenden sind gleich gut. Eine lange Liste vager Gesprächspunkte ist nicht besser als gar keine Agenda. Streben Sie stattdessen drei Dinge an: Relevanz, Klarheit und Zielorientierung. Jeder Punkt auf der Agenda sollte seinen Platz verdient haben.

Einige Best Practices:

- Formulieren Sie Agendapunkte als Fragen oder Ergebnisse („Entscheidung zum Einstellungsplan Q3“ statt „Einstellungen“)
- Ordnen Sie die Punkte nach Dringlichkeit oder strategischem Wert
- [Weisen Sie bei Bedarf Zeitblöcke zu](https://wedo.com/de/blog/wie-zeitbloecke-ihnen-helfen-ihre-taegliche-arbeitsbelastung-zu-bewaeltigen) – und halten Sie sich daran
- Notieren Sie, wer für welches Thema verantwortlich ist, damit keine Unklarheiten bestehen

Schon fünf Minuten Vorbereitung können den gesamten Ton einer Teamsitzung verändern. Teilen Sie die Agenda im Voraus – nicht fünf Minuten vor Beginn. So haben die Teammitglieder Zeit, um nachzudenken, Rückmeldungen einzuholen oder Updates vorzubereiten, ohne überrumpelt zu werden.

Und wenn etwas nicht auf die Agenda gehört? Streichen Sie es. Einer der einfachsten Wege, Zeitverschwendung in Sitzungen zu vermeiden, ist, sie nicht mit Punkten zu überladen, die auch per E-Mail, Kommentar-Thread oder asynchronem Check-in erledigt werden könnten.

## **Sitzungen pünktlich beginnen und beenden**

Es klingt einfach, aber Ihre Teamsitzungen konsequent pünktlich zu beginnen und zu beenden, kann völlig verändern, wie Ihr Team den Wert gemeinsamer Sitzungen wahrnimmt.

Menschen [erscheinen eher vorbereitet und bleiben engagiert](https://wedo.com/de/blog/strategien-fuer-engagement-in-effektive-meetings), wenn sie wissen, dass die Sitzung nicht ausufert oder 20 Minuten zu spät beginnt. Starten Sie pünktlich oder mit einer kurzen Karenzzeit – unabhängig davon, wer noch fehlt. Wenn Sie zu lange auf Zuspätkommende warten, vermitteln Sie, dass Pünktlichkeit keine Rolle spielt. Belohnen Sie stattdessen Pünktlichkeit, indem Sie rechtzeitig beginnen – selbst wenn es nur mit einem Rückblick oder einem kurzen Check-in ist.

Achten Sie anschliessend auf das Tempo. Wenn Sie Zeitblöcke für die Traktanden festgelegt haben, respektieren Sie diese. Ein kurzer Hinweis wie „Wir haben noch fünf Minuten für dieses Thema“ hilft der Gruppe, fokussiert zu bleiben, ohne die Diskussion abrupt zu beenden. Falls weiterhin Gesprächsbedarf besteht, verschieben Sie den Punkt für ein Follow-up oder in einen asynchronen Thread.

Und ja, beenden Sie die Sitzung pünktlich – auch wenn nicht alles besprochen wurde. Das fördert eine bessere Priorisierung beim nächsten Mal und schafft für Ihre Teammitglieder verlässliche zeitliche Rahmenbedingungen. Niemand möchte zu einem „30-minütigen Check-in“ erscheinen, der immer zu einer einstündigen Besprechung wird.

Ein starker Abschluss bedeutet auch Klarheit: Wiederholen Sie die To-dos, bestätigen Sie die Fälligkeiten und stellen Sie sicher, dass klar ist, wer was übernimmt. Eine Minute für diese Zusammenfassung hilft, den klassischen Moment „Was haben wir eigentlich entschieden?“ nach dem Call zu vermeiden.

Je konsequenter Sie Teamsitzungen zeitlich im Griff haben, desto einfacher wird es für Ihr Team, vorbereitet zu erscheinen, gezielt beizutragen und danach konzentriert weiterzuarbeiten – ohne das Gefühl, ihre Zeit sei vergeudet worden.

## **Beteiligung einfach und sinnvoll gestalten**

Wenn Sitzungen von nur wenigen Stimmen dominiert werden, schalten sich andere Teammitglieder leicht ab – selbst wenn sie etwas Wertvolles beizutragen hätten. Beteiligung sollte sich weder wie eine Bühne noch wie eine Störung anfühlen. Sie sollte ein natürlicher Bestandteil des Prozesses sein.

Das bedeutet nicht, dass alle gleich viel sprechen müssen – aber es sollte bewusst Raum geschaffen werden, damit sich Personen einbringen, Fragen stellen oder etwas klären können, bevor später Verwirrung entsteht. Manchmal heißt das, jemanden direkt anzusprechen. In anderen Fällen bedeutet es, zwischen den Traktanden Pausen einzuplanen, damit niemand um Redezeit kämpfen muss.

Einige kleine Anpassungen können viel bewirken: wechselnde Verantwortliche für einzelne Themen, Nutzung des Chats für kurze Check-ins bei hybriden Sitzungen oder eine kurze Runde mit Updates, bei der jede Person maximal eine Minute spricht. Solche Elemente halten das Team bei der Sache und geben ruhigeren Stimmen die Möglichkeit, sich ohne Druck zu äussern.

Sie können auch Struktur schaffen, ohne unflexibel zu sein. Beauftragen Sie jemanden damit, während der Sitzung Notizen zu machen und To-dos festzuhalten. Eine andere Person kann auf die Zeit achten. Und jemand anderes übernimmt die Rolle, Gespräche wieder auf Kurs zu bringen, wenn sie abschweifen. Ziel ist nicht mehr Rollen, sondern gemeinsame Verantwortung.

Sitzungen wirken sinnvoller, wenn alle wissen, dass ihr Beitrag zählt – nicht zum Abhaken, sondern um Dinge voranzubringen. Und je stärker sich die Beteiligten eingebunden fühlen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass sie die nächste Teamsitzung als verlorene Zeit ansehen.

## **Nicht nur reden – To-dos festhalten**

Gute Gespräche sind wertvoll – aber sie bedeuten wenig, wenn danach nichts passiert. Einer der einfachsten Indikatoren für eine ineffektive Sitzung ist, wenn Woche für Woche dieselben Themen auftauchen, weil niemand wirklich das erledigt hat, worauf man sich geeinigt hatte.

Jede Diskussion sollte entweder zu einer Entscheidung, einer offenen Frage für später oder einem klaren nächsten Schritt führen. Ohne Follow-up wird die Sitzung zu einem weiteren Gespräch, das nach dem Call einfach verpufft.

Die effektivsten Teams besprechen Probleme nicht nur – sie vergeben Verantwortlichkeiten. Wenn ein Thema abgeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass jemand aufschreibt, was getan werden muss, wer dafür zuständig ist und bis wann. Noch besser: Sagen Sie es laut, bevor Sie zum nächsten Punkt übergehen – etwa so: „Maria wird also bis Freitag die Kundenzusammenfassung entwerfen. Stimmt das so?“

Das Festhalten in den Sitzungsnotizen ist kein Mikromanagement – es schafft Klarheit. Alle gehen mit dem Wissen heraus, was sie zu tun haben, ohne einen Chatverlauf durchsuchen oder interpretieren zu müssen, was eventuell gemeint war. Es erleichtert auch die Nachverfolgung. Wenn eine Frist verpasst wird, kann das Team die Notizen prüfen und schnell wieder auf Kurs kommen.

Hilfreich ist es auch, jedes To-do mit dem Traktandum zu verknüpfen, aus dem es hervorgegangen ist. So geht der Zusammenhang nicht verloren, und alle verstehen nicht nur, was zu tun ist, sondern auch, warum es wichtig ist.

## **Die richtigen Tools nutzen, um Sitzungen produktiv zu halten**

![Infografik mit dem Titel „5 einfache Wege zur Verbesserung Ihrer Teambesprechungen“, die fünf zentrale Maßnahmen zeigt: Tagesordnung im Voraus teilen, ausgewogene Beteiligung fördern, wichtige Themen priorisieren, pünktlich beginnen und enden, sowie Maßnahmen an einem Ort verfolgen](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/5_simple_ways_to_improve_your_team_meetings_de_34e839f386.png)

Die von Ihnen verwendeten Tools können Ihre Sitzungen entweder vereinfachen – oder zusätzliches Chaos verursachen. Zwischen Dokumenten, E-Mails, Kalendereinladungen und Chat-Threads hin- und herzuwechseln, mag im Moment machbar erscheinen, aber genau dort gehen oft wichtige Details verloren.

Deshalb spart es Zeit und Nerven, eine einzige Plattform zu nutzen, um den gesamten Sitzungszyklus zu verwalten: Agenda, Notizen, To-dos und Nachbereitung.

Tools wie [WEDO](https://wedo.com/de/features) sind genau dafür gemacht. [WEDO](https://wedo.com/de/features) bietet Ihrem Team einen zentralen Ort, um Teamsitzungen zu planen, durchzuführen und nachzubereiten – ganz ohne Hin und Her zwischen verschiedenen Tools. Sie können die Agenda direkt in der Plattform erstellen, Rollen vorab zuweisen und während der Unterhaltung strukturierte Notizen erfassen.

Kein Wechseln mehr zwischen Notiz-App, Kalender und Projektplaner. Kein Rätselraten mehr, wer was übernehmen sollte.

Mit [WEDO](https://wedo.com/de/features) können Sie:

- Wiederverwendbare Agendavorlagen erstellen, um wiederkehrende Sitzungen zu vereinfachen
- Notizen in Echtzeit erfassen, direkt verknüpft mit den Traktanden
- To-dos mit klaren Verantwortlichkeiten und Fälligkeiten sofort zuweisen
- Sitzungszusammenfassungen automatisch mit dem Team teilen
- Frühere Teamsitzungen einsehen, um nachzuvollziehen, was besprochen und was erledigt wurde

Wenn sich Ihre Sitzungen zwar im Moment produktiv anfühlen, aber keine klaren Ergebnisse bringen, ist es Zeit, den Kreislauf zu schliessen. Probieren Sie [WEDO kostenlos](https://wedo.com/de/signup) bei Ihrer nächsten Teamsitzung aus und erleben Sie, wie einfach es sein kann, fokussiert zu bleiben, abgestimmt zu arbeiten und aus Gesprächen echten Fortschritt zu machen.

Lernen Sie, wie Sie fokussierte Teamsitzungen durchführen, die zu Ergebnissen führen – statt zu Erschöpfung. Erhalten Sie praxisnahe Tipps, Strategien für die Agenda und Tools, mit denen Sitzungen Wirkung zeigen.

Rosa Grafik mit dem französischen Titel „Comment animer des réunions d’équipe efficaces“ und einer Illustration von drei Personen unter drei Sternen

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Teamsitzungen effektiv und ohne Zeitverlust führen

In der schnelllebigen Welt des Office-Managements spielen Assistenzkräfte der Geschäftsführung eine entscheidende Rolle. Die Assistent-innen fungieren als Schnittstelle innerhalb der Organisation und bewältigen eine Vielzahl von Aufgaben und Terminen, während sie gleichzeitig die Aktivitäten anderer beaufsichtigen. Mit diesen Herausforderungen konfrontiert, fühlen sie sich oft von den Routineaufgaben überwältigt. Wir haben einige Management Assistent-innen in Ihrem Alltag begleitet und wollten mehr über ihre Arbeitsweise, die täglichen Herausforderungen und Tools erfahren, die sie nutzen.

Unsere Untersuchung zeigt, dass die zeitaufwändigsten Aufgaben für die Assistenz der Geschäftsleitung hauptsächlich in der Administration liegen. Diese Aufgaben sind zwar erforderlich, beanspruchen jedoch einen erheblichen Teil ihrer Arbeitszeit und verhindern, dass sie sich vollständig auf die bedeutenderen Elemente ihrer Funktion konzentrieren können, wie beispielsweise die operative und strategische Weiterentwicklung.

Unter den zeitaufwändigsten Aufgaben in ihrer Tätigkeitsbeschreibung nennen die befragten Assistenzen der Geschäftsleitung die folgenden:

**1. Vorbereitung von Sitzungen:** Vorbereitung von Traktandenlisten und Präsentationsunterlagen, Erstellung und Teilen von Protokollen, Nachbereitung von Entscheidungen und Aufgaben, die in Sitzungen delegiert wurden,

**2. Terminverwaltung und Sitzungsorganisation:** Planung und Koordinierung von Terminen, Team-Sitzungen und Konferenzen, wobei darauf zu achten ist, Terminkonflikte zu vermeiden,

**3. Vorbereitung und Verwaltung von Dokumenten:** Abfassen, Korrekturlesen und Organisieren wichtiger Dokumente wie Berichte, Präsentationen, Korrespondenz und Verträge,

**4. Projektkoordinierung:** Verwaltung und Weiterverfolgung spezifischer Projekte, Verbindung zwischen verschiedenen Abteilungen und Einhaltung von Deadlines.

Die interne und externe Kommunikation, die administrative Unterstützung und die Personalverwaltung stehen ebenso auf der Aufgabenliste.

## Wie kann man eine Management Assistenz entlasten?

Vor WEDO wurden hauptsächlich Outlook, Word und Excel für die Zusammenarbeit genutzt. Doch diese Tools haben klare Einschränkungen. Die Befragten hatten Schwierigkeiten beim Austausch von Informationen im Team. Diese Instrumente waren nicht für schnelle Zusammenarbeit bei der Protokollerstellung gemacht. Das machte die Arbeit oft mühsam und zeitaufwändig, und es waren viele Umwege nötig. Die systematische Verwendung von E-Mail für die Verteilung dieser Dokumente führte zu einem erheblichen Zeitverlust, ohne dass eine effiziente Kommunikation gewährleistet war.

Hinzu kommt, dass diese Instrumente aufgrund ihrer Beschränkung eine effiziente Verfolgung von Aufgaben und Projekten verhinderten. Für die Beteiligten war es sehr schwierig, einen klaren und aktuellen Überblick über die Projekte zu behalten. Insgesamt müssen diese Tools für die Teamarbeit und Projektmanagement verbessert werden, obwohl sie weit verbreitet und bekannt sind.

Diese Situation unterstreicht die Bedeutung funktionsübergreifender Hilfsmittel und Lösungen zur Erleichterung des Verwaltungsaufwands. Mit der Einführung von WEDO konnten die befragten Assistenzkräfte der Geschäftsführung ihre administrativen Prozesse optimieren.

### 1. Sitzungsvorbereitung und -Verwaltung

![Computergesteuerte Agenda für Notizen in Echtzeit](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/reunion_DEDE_fa8305f4fd.png)

Einer der zeitaufwändigsten Aufgaben ist die Vorbereitung von Sitzungen. Mit WEDO profitieren die Assistentinnen und Assistenten der Unternehmensleitung von einer automatisierten Sitzungsplanung und einer deutlichen Zeitersparnis bei der Vor- und Nachbereitung. Die Plattform ermöglicht eine einheitliche Verwaltung der Protokolle, eine klare Verteilung der Aufgaben nach der Sitzung und eine automatische Verfolgung der Themen von einer Sitzung zur nächsten. Die Anwender*innen berichten von einer durchschnittlichen Zeitersparnis von 55% für diese Aufgaben.

![Zeit für Besprechungen zu sparen](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/55_DEDE_1b4a959c33.png)

Mit dem Sitzungsmodul von WEDO können Sie unter anderem Blöcke von Absätzen, Aufgaben, Dateianhängen, persönlichen Notizen, Abstimmungen und Unterschriften integrieren.

![Regula Oberdorfer](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Regula_Oberdorfer_DENEW_DE_9983faa4b3.png)

### 2. Projektmanagement und Aufgaben Follow-up

![effizientes Aufgabenmanagement](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/tasks_DEDE_772492363d.png)

Das Projektmanagement und die Verfolgung von Aufgaben stellen eine weitere Herausforderung dar.

Projektmanagement und Tracking stellen eine weitere Hauptaufgabe dar. WEDO erleichtert diese Aufgabe durch eindeutige Zuweisung, das Anlegen von Checklisten-Vorlagen zur Vereinheitlichung von Abläufen und das Nachverfolgen von Aufgaben in Echtzeit. Dies führt zu einer besseren Priorisierung und einer effizienteren Tagesplanung.

![Zeugnisse Aline Volery und Nicole Thalmann](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/testimonials_Aline_et_Nicole_DEDE_fb05dbcb4d.png)

### 3. Praxisbeispiel: Vereinfachung von HR-Prozessen

Wenn Assistenzkräfte in HR-Prozesse involviert sind, stellt sich WEDO als ein grosser Vorteil heraus. Die Plattform ermöglicht die Standardisierung von Rekrutierungs-Prozessen mit Hilfe von Checklisten. Diese Checklisten, die für jede Phase des Prozesses erstellt werden, weisen den betreffenden Teammitgliedern automatisch die entsprechenden Aufgaben zu. Diese gewährleisten ein strukturiertes und effizientes Management von Personalübergängen und vermeiden die operativen Unsicherheiten, die oft mit der Frage "Was muss ich erledigen?" verbunden sind.

Durch die Vereinfachung dieser Prozesse entlastet WEDO nicht nur die Personalverantwortlichen, sondern trägt auch zu einer klaren, dokumentierten Übergabe von Aufgaben und Wissen von Mitarbeitenden an andere bei.

![vereinfachte Personalprozesse](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Modeles_checklists_DEDE_584678c3b3.png)

Ein wesentlicher Pluspunkt von WEDO, den unsere Management-Assistent*innen betonen, ist die einfache Möglichkeit, Bewerbungsgespräche in Echtzeit zu protokollieren. Jeder Austausch kann direkt in einer standardisierten (und bei Bedarf angepassten) Traktandenliste festgehalten werden, so dass diese Interaktionen systematisch und unmittelbar gespeichert werden können.

### 4. Informationen teilen und einschränken

Mit WEDO können Sie Dokumente mit Aufgaben oder Sitzungen verknüpfen und so sicherstellen, dass alle erforderlichen Informationen an der richtigen Stelle zu finden sind. Die globale Suche erleichtert das Finden von Dokumenten und das Heraussuchen einer bestimmten Datei anhand eines in der PDF-Datei genannten Stichworts.

In der Kommunikation schätzen WEDO-Benutzende vor allem die sofortige Sichtbarkeit von Einträgen und die Möglichkeit, den Zugriff auf bestimmte Informationen zu beschränken.

![Alexandra Locher](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Alexandra_locher_DEDE_d21eb8219e.png)

**Wir haben unsere Benutzerinnen und Benutzer gebeten, die Plattform auf einer Skala von 1 bis 10 zu bewerten, um den positiven Einfluss von WEDO auf ihre täglichen Aufgaben zu beurteilen.**

![Beste Software zur Zusammenarbeit für die Produktivität von Assistenten der Geschäftsführung und Organisationen](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/preparation_reunion_note_DEDE_1_e7fdd9132a.png)

![Alicia Aubert](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/Alicia_Aubert_DEDE_4472c484ae.png)

Die Managment-Assistent*innen können ihre Arbeit erheblich erleichtern, indem sie sich mit einer kollaborativen Plattform ausrüsten. Haben Sie Fragen oder Bedenken zu WEDO? Wir stehen Ihnen gerne für eine kostenlose 30-minütige Demonstration zur Verfügung.

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In der schnelllebigen Welt des Office-Managements spielen Assistenzkräfte der Geschäftsführung eine entscheidende Rolle. Die Assistent*innen fungieren als Schnittstelle innerhalb der Organisation und bewältigen eine Vielzahl von Aufgaben und Terminen, während sie gleichzeitig die Aktivitäten anderer beaufsichtigen. 

Eine Assistenz der Geschäftsleitung telefoniert, während Kollegen im Hintergrund unscharf sind, überlagert mit dem Text „Wie Sie den Arbeitsalltag der Assistenz erleichtern“ und „Anwendungsbeispiele“

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Die digitale Assistenz im Management und Assistenz Alltag

Bilaterale Gespräche finden je nach Bedarf monatlich, quartalsweise oder halbjährlich statt. Sie bieten einen vertraulichen und offenen Kommunikationsraum, der eine Diskussion über individuelle und gemeinsame Ziele fördert. Sie schaffen eine wertvolle Gelegenheit, die verschiedenen Herausforderungen und Bedürfnisse jedes einzelnen Mitarbeitenden zu erörtern, was zu einem besseren gegenseitigen Verständnis führt. Darüber hinaus bieten diese Sitzungen einen Rahmen zur Anerkennung individueller Leistungen und stärken das Zugehörigkeitsgefühl, sowie die Leistung im Team. Dank dieses persönlichen Austauschs tragen bilaterale Sitzungen zu einem effektiveren Personalmanagement, gezielteren beruflicher Entwicklung und erfüllenden Arbeitsbeziehungen bei.

## Schlüsselthemen für bilaterale Gespräche

Bei einer bilateralen Sitzung zwischen Führungsperson und Mitarbeitenden müssen mehrere Schlüsselthemen besprochen werden, um eine effektive Kommunikation und ein optimales Management zu gewährleisten. Hier sind einige dieser Themen:

### 1. Fortlaufende Beurteilung 
Besprechen Sie die Ziele für den laufenden Zeitraum und bewerten Sie die erzielten Fortschritte und Ergebnisse. Ermitteln Sie Erfolge und Bereiche, die weiterer Aufmerksamkeit bedürfen.

### 2. Berufliche Entwicklung
Sondieren Sie Möglichkeiten für die Entwicklung, Schulung und das berufliche Wachstum Ihrer Belegschaft. Ermitteln Sie die Fähigkeiten, die gestärkt werden sollen, und mögliche Aufstiegsmöglichkeiten.

### 3. Feedback
Austausch von konstruktivem Feedback zur geleisteten Arbeit, Hervorhebung der Stärken und Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten. Ermutigen Sie zu einem offenen Dialog, um kontinuierliches Lernen anzuregen.

### 4. Bedürfnisse und Herausforderungen
Erlauben Sie den Mitarbeitenden ihre Bedürfnisse in Bezug auf Ressourcen, Hilfe oder Unterstützung bei der Bewältigung ihrer Aufgaben zu äussern. Diskutieren Sie mögliche Hindernisse und finden Sie gemeinsam Lösungen.

### 5. Work-Life-Balance
Klären Sie Fragen zur Arbeitsbelastung, zum Stressniveau und zur Work-Life-Balance. Ermitteln Sie Massnahmen zur Förderung des Wohlbefindens der Mitarbeitenden.

### 6. Projekte und Initiativen
Besprechen Sie zukünftige Projekte, neue Initiativen und mögliche Beiträge ihres Personals. Ermutigen Sie zu aktiver Beteiligung und Kreativität.

### 7. Feedback des Managements
Bieten Sie den Fachkräften die Möglichkeit, ihre Meinung über das Management, die Arbeitsmethoden und die Kommunikation im Team zu teilen. Fördern Sie ein Klima des Vertrauens und der kontinuierlichen Verbesserung.

### 8. Fokus auf die Vision
Stellen Sie sicher, dass ihre Mitarbeitenden die allgemeine Vision, die Werte und die Ziele des Teams oder des Unternehmens verstehen und sich daran halten.

### 9. Ressourcen und Unterstützung
Ermitteln Sie die Ressourcen, die für den Erfolg der Mitarbeitenden erforderlich sind, und stellen Sie sicher, dass diese bei der Erfüllung ihrer Aufgaben die richtige Unterstützung erhalten.

### 10. Langfristige Planung
Untersuchen Sie langfristige Perspektiven und erörtern Sie, wie die Karrierewünsche der Mitarbeitenden mit den Zielen des Teams oder der Organisation übereinstimmen können.

_"Die bilateralen Gespräche, in einer intimeren Art und Weise und mit einer langfristigen Vision, bringt einen bemerkenswerten Nutzen für die Karriere des Mitarbeitenden im Unternehmen. Sie fühlen sich wertgeschätzt, gehört und vor allem anerkannt. Die Festlegung klarer, langfristiger Ziele ist ein echter Motivator für sie."_

**Marie Rudaz-Jaeggi**, *[AmbitionSuccess.ch](http://ambitionsuccess.ch/)* - MORGES

Führungsperson und Mitarbeitende können eine fruchtbare Zusammenarbeit aufbauen, die berufliche Entwicklung fördern und ein positives Arbeitsklima aufrechterhalten, indem sie diese Themen regelmässig in bilateralen Sitzungen besprechen.

## Nutzen Sie WEDO, um den Überblick über Ihre bilateralen Sitzungen zu behalten!

![Themen für bilaterale Sitzungen](https://wedo-assets.sos-ch-gva-2.exo.io/1_1_DEFR_0c03c7d5a4.png)

Mit WEDO können Sie Ihre Traktandenliste gemeinsam mit Ihren Vorgesetzten oder Kollegen vorbereiten. Auf diese Weise kann jeder Teilnehmende die zu erledigenden Fragen oder Themen vorbereiten.

In der Regel sind die Traktandenlisten für eine bilaterale Sitzung wiederkehrend. Mit WEDO können Sie die Themen so festlegen, dass sie sich von Mal zu Mal wiederholen, um sicherzustellen, dass die Diskussionen weiterverfolgt werden und die Ziele sich weiterentwickeln.

Sobald das Protokoll erledigt ist, wird es gesperrt und steht beiden Teilnehmenden zur  Verfügung.


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Bei einer bilateralen Sitzung zwischen Führungsperson und Mitarbeitenden müssen mehrere Schlüsselthemen besprochen werden, um eine effektive Kommunikation und ein optimales Management zu gewährleisten. 

Eine lächelnde Person hört ihrem Gesprächspartner in einer bilateralen Besprechung zu, überlagert mit dem Text „Themen für ein bilaterales Treffen“ und „Anwendungsbeispiele“

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